Det er ikke alltid like lett å skille mellom de ulike uttrykkene i den digitale markedsføringsverdenen. Kundene spør ofte om hvilken tjeneste de bør velge for å oppnå gode resultater, og som oftest er det store spørsmålet om de skal gå for SEO (Søkemotoroptimalisering) eller SEM (Søkemotormarkedsføring). De beste resultatene oppnår du med en kombinasjon av begge tjenestene – SEM er faktisk på mange måter en underliggende kategori av SEO.

For å kunne forstå forskjellen mellom de to må du altså forstå hva SEO innebærer, og i denne artikkelen skal vi prøve å gi deg en rask innføring i både SEO og SEM.

SEO øker den organiske synligheten

SEO står for ”Search Engine Optimization” eller søkemotoroptimalisering. Vi ønsker med andre ord å optimalisere en nettside eller innholdet på en nettside til å bli synlig i en søkemotor, som oftest Google. Høres det komplisert ut? Det er egentlig ikke det.

Vi ønsker å optimalisere og tilpasse innholdet på nettsiden slik at Googles algoritmer, eller roboter, skal kunne analysere innholdet og merke det eller sortere det som relevant for et spesifikt søkeord.

Kundens første handling starter som oftest med et søk, og i 2015 startet over 71% av B2B kjøpere kjøpsreisen sin i Google med organiske søk. Organiske søk vil si søk og plasseringer i en søkemotor som ikke er betalt for.

Slike tall forteller oss noe om viktigheten av det å være synlig i Google og hvorfor vi bør bruke SEO aktivt.

SEO på 1-2-3

Se for deg dette scenarioet. Du er på jakt etter en frisør i Oslo. Hvordan vil du finne en aktuell frisør? Er du som folk flest vil du nok åpne Google i nettleseren og skrive noe sånt som:

Og mest sannsynlig ville du ha klikket deg inn på en av disse fem første:

Dersom du eier en frisørsalong i Oslo vil det derfor være gunstig for deg å ligge på forsiden av Google under søkeordet ”frisør Oslo” da det er slik du vil kunne få flere kunder i Oslo-området. Og jo flere ganger du forekommer i søk som inneholder søkeord som ”frisør” jo sterkere vil du stille i et konkurransepreget marked.

Men hvordan er det mulig å få sneket seg inn på forsiden av Google til konkrete søkeord? Vi nevnte tidligere at Google bruker roboter til å ”crawle” en nettside. Dette betyr at de er på jakt etter relevant innhold på en nettside som kan være av betydning for brukeren. Grunnen til at frisørene ovenfor ligger på første side på søkeordet ”frisør Oslo” er altså fordi Google har rangert innholdet på nettsidene som meget relevante til dette søkeordet.

I tillegg ser Google på autoriteten til en nettside. Dette kommer av at Google ønsker å presentere og rangere det beste og mest relevante innholdet som matcher søket ditt. Resultatene blir med andre ord også rangert etter hvor mye Google stoler på nettstedet. Kort fortalt får et nettsted høyere autoritetspoeng av Google blant annet ved antall backlinks. Dette er lenker fra andre (helst autorative) nettsider som lenker tilbake til nettsiden.

Til oppsummering handler SEO om organiske søk. Det handler om hvordan du best kan optimalisere din nettside til å rangere bra i Google for å kunne få flere kunder/kjøp samt bygge et kjent merkevarenavn. For å oppnå gode organiske resultater behøver nettsiden din altså relevant innhold og autoritet.

SEM

SEM står for ”Search Engine Optimization”, eller søkemotormarkedsføring, og er for de fleste mest kjent som Google-annonsering gjennom Google verktøyet GoogleAds (Tidligere kjent som Adwords). Annonsene i Google blir også ofte omtalt som PPC (Pay Per Click). Det sies at så mye som 20-30% av oss trykker på annonsene, og i noen tilfeller der søkene har høye kjøpsintensjoner kan tallet være så høyt som 65%.

Søker du på ”frisør Oslo” vil du på toppen kunne finne noe sånt som dette:

For at din annonse skal havne på toppen av førstesiden i Google, vil Google blant annet se på:

• Hvor mye annonsøren er villig til å betale per klikk
• Historisk klikkrate
• Kvalitet og relevans av annonsen/innholdet og til landingssiden (siden du havner på når du klikker på linken)

Google rangerer annonsens kvalitet etter en egen kvalitetspoengscore, og annonsen vil få en score mellom 1-10. Jo mer relevant annonse og landingsside er, jo større sannsynlighet er det for at annonsen oppnår flere kvalitetspoeng.

Til oppsummering handler SEM om betalte søk. Men til tross for at søkeresultatet som dukker opp er betalt for, kreves det likevel at annonsen oppfyller Googles kvalitetsscore for å kunne havne høyere opp. Google vil alltid prøve å servere det beste søkeresultatet for brukerne, også når det kommer til betalte søk.

Skal jeg velge SEO eller SEM?

SEO krever at du har et langt perspektiv og en bøtte med tålmodighet før du ser resultater. Her kreves det at nettsiden er teknisk god, har relevant og nyttig innhold og at den har autoritet. I tillegg er det viktig at nettsiden blir jevnlig oppdatert og at eksisterende innhold blir revidert dersom du ser at rangeringen faller. For å følge med på rangeringer er det viktig at du bruker nyttige verktøy som kan spore rangeringene i Google, som for eksempel Tiny Ranker.

SEM krever ikke like mye tålmodighet og forarbeid, og du kan fint havne på førstesiden i løpet av kort tid. Men det krever likevel godt innhold og relevans. SEM kan være effektivt dersom du for eksempel skal lansere en ny nettside eller et nytt produkt eller tjenester. I tillegg er en av de beste fordelene med SEM muligheten for å kunne følge med på konverteringer og trafikk, og bruker du Google Ads vil denne gi deg en enkel oversikt over dette.  

Så til spørsmålet: Skal du gå for SEO eller SEM? Vi innledet artikkelen med å anbefale en kombinasjon av begge, og vi avslutter også med denne anbefalingen. Grunnen til dette er fordi vi ser at det er denne kombinasjonen som har gitt størst effekt for kundene våre, og den ene vil ofte booste effekten av den andre.

Skal bedriften velge det mest lønnsomme, eller det mest miljøvennlige?

I dagens samfunn er det viktig for bedrifter å framstå som ansvarlige aktører, både når det gjelder produksjon, transport, drift og markedsføring. Etisk markedsføring er høyaktuelt, og bedrifters samfunnsansvar har blitt et obligatorisk fag i flere høyere utdanningsløp og ved enkelte videregående skoler.

Bedriftens samfunnsansvar

Krav til bedrifters samfunnsansvar er delt mellom lovpålagt ansvar og frivillig ansvar. Det handler om integrasjon av sosiale og miljømessige hensyn i den daglige driften. Etter hvert som miljø har fått mer fokus, har krav til bedriftens forsvarlighet og bærekraftighet økt. Disse kravene stammer fra både forbrukere, myndigheter, lokalsamfunn og det internasjonale samfunnet. For å lykkes i kampen om kundene, er bedriftene derfor nødt til å ta hensyn til alle forventninger, holdninger og verdier de blir møtt med i sine omgivelser.

Bedrifters samfunnsansvar bidrar til nyttige og sosiale tiltak og prosjekter, og kan bidra til at bedriften settes i et gunstigere lys. De etiske retningslinjene som bedrifter må følge omfatter alle ledd i driften:

• Produksjon
• Transport
• Lokalsamfunn og eventuelt storsamfunn
• Kundebehandling
• De ansatte
• Etisk markedsføring

Etisk markedsføring

Gjennom markedsføringens historie har bedrifter vært nødt til å føye seg etter forbrukernes forventninger og myndighetenes krav. Etisk markedsføring har først og fremst vært lovpålagt, men blir i større grad utfordret av kundenes forventninger. De juridiske reglene som all markedsføring i Norge må rette seg etter står skrevet i markedsføringsloven, men selv om alt er gjort etter lovverket er det ikke sikkert markedskommunikasjonen blir akseptert som etisk forsvarlig av mottakerne. Når en bedrift først gjør feil blir det spredd i rekordfart, takket være internett og sosiale medier. Noen ganger kan bedriftens varemerke bli så skadet, at det negative inntrykket henger igjen i flere år. Vi skal se på noen eksempler hvor det har gått helt galt.

I 2017 lanserte Dove en kampanje for sin dusjsåpe, med bilder, slagord og tema knyttet til før-og-etter bruk av såpen. Kampanjen sirkulerte på Facebook med blant annet dette bildet:

Bildeserien ble raskt lagt merke til av forbrukere som ikke kunne tro sine egne øyne. Den viser en “skitten” mørk kvinne i brun t-skjorte, som tilsynelatende vaskes til en ren, hvit kvinne i lys t-skjorte. Kampanjen fikk en strøm av rasende tilbakemeldinger gjennom sosiale medier, og det tok bare noen dager før Dove avbrøt kampanjen og kom med en offentlig unnskyldning.

Selv om Dove var raskt ute med å legge seg flate, var skaden allerede skjedd. Oppmerksomme brukere av sosiale medier gravde fram en kampanje fra Dove fra 2011, som også ble beskyldt for å være rasistisk:

Når vi snakker om merkevarebygging er oppfattelse viktigere enn sannhet. Hva Dove’s opprinnelige budskap var har derfor ingen betydning – alt mottakerne ser er en rasistisk kampanje, og i forlengelse bedrift. Enkelte forbrukere begynte derfor å lete etter flere tegn til at Dove var rasistiske, og det tok ikke lang tid før dette bildet begynte å sirkulere:

Dove’s selvbruningskrem med påskriften “from normal to dark skin” bidro til å kaste bensin på bålet i et allerede betent forbrukermarked, fordi teksten insinuerer at mørk hud er unormalt. Dove sitt slagord om å feire kvinner i alle former og farger slo fullstendig feil. Når man googler “dove ad” i dag kommer følgende resultater opp:

Det skal mye online reputation management til for å rette opp i dette inntrykket.

Dove er imidlertid ikke den eneste bedriften som har brutt god skikk for etisk markedsføring – også den tyske bilgiganten Audi har vært ute i hardt vær ved mer enn en anledning. Man skulle tro at slike feil burde vært unngått når markedsføringsbudsjettet er på flere milliarder kroner, men den gang ei. I 2017 sendte Audi en TV-reklame i Kina som ble beskyldt for å være både rasistisk og kjønnsdiskriminerende. I filmen ser vi et bryllup som blir avbrutt midt i seremonien, av at svigermor skal inspisere bruden. Hun drar bruden i nesa, sjekker ørene og kikker inn i munnen, før hun til slutt blir dratt vekk av brudgommen. Deretter sier en stemme “Viktige beslutninger må tas med varsomhet”. Bildet kutter deretter til video av en Audi.

Reklamefilmen fikk en klagestorm mot seg i kinesiske sosiale medier. For det første framstilte den kinesiske forhold i sin mest stereotypiske form – en dominerende svigermor, en kontrollerende mann og en passiv kvinne. Filmen objektiviserte kvinner ved å sammenligne dem med kjøp av bruktbil. I tillegg er det lett å dra assosiasjoner til kinesiske tvangsekteskap. Likestilling i Kina er et betent tema, og Audis forsøk på å spille på humor ble oppfattet som nedverdigende og respektløst.

Filmen, som kun ble vist i Kina, ble raskt fjernet fra TV-skjermene.

Svært vellykket når det blir gjort riktig

Et godt eksempel på at etisk markedsføring kan bidra til å bygge bedriftens merkevare, er skomerket TOMS. TOMS ble grunnlagt av Blake Mycoskie i 2006, etter en tur til Argentina. Her fikk Mycoskie se mennesker i ekstrem fattigdom som ikke hadde råd til sko, og han bestemte seg for å stifte merket sitt for å gi. For hvert par TOMS som blir solgt, blir et par sko gitt til noen i nød. I tillegg bidrar TOMS til mye annet humanitært arbeid.

TOMS bruker sitt filantropiske bidrag i markedsføringen for alt det er verdt. Det første som møter deg på TOMS side er deres slagord “One for One”, som vist i bildet over. På hjemmesiden har filantropi omtrent like mye plass som produktene de faktisk selger. I markedsføringen er det fullt fokus på sosiale og miljøforsvarlige tiltak, og budskapet deres blir gjentatt igjen og igjen. Alt dette bidrar til å forsterke merkevaren TOMS som etisk og bærekraftig. Det er nesten umulig å tenke på TOMS uten å assosiere merket med humanitært arbeid.

Slik gjør du etisk markedsføring riktig

For å gjøre etisk markedsføring riktig, må du først og fremst følge lover og regler i det landet bedriften din opererer. I Norge er det ikke tillatt å reklamere for alkohol eller tobakk, og det er ikke lovlig å sende aggressiv, villedende eller kjønnsdiskriminerende reklame. Reklame skal skilles fra redaksjonelt innhold og være tydelig merket – det er her mange bloggere trår feil. En av Norges mest leste bloggere Anna Rasmussen, også kjent som MammaTilMichelle, fikk nylig en bot på 100 000 kroner av Forbrukertilsynet for å ha brutt markedsføringsloven. Dette skal visstnok være et signal om at skjult reklame vil bli slått hardt ned på fra nå av.

Her følger noen enkle spilleregler som kan gjøre dine markedsstrategier mer etiske:

• Vær ærlig: Når løgner eller villedende informasjon blir avslørt som falskt, slår det svært hardt tilbake på bedriften. Bare se på Volkswagen-skandelen for et par år siden. Det amerikanske miljødirektoratet EPA avslørte i 2015 at bilprodusenten hadde jukset om mengden utslipp fra dieselbilene. Selskapet ble etterforsket for bedrageri, og flere av de ansatte i lederposisjoner måtte gå.
• Sjekk bedriftene i forsyningskjeden: Det holder ikke at bedriften din utstråler et etisk image, hvis underleverandørene dine driver med slavearbeid i Bangladesh. Arbeidsforholdene i blant annet Bangladesh fikk verdens øyne på seg da klesfabrikken Rana Plaza kollapset i 2013, og over 1100 arbeidere døde. Det kom fram at de ansatte arbeidet under usle forhold for luselønn, mens de lagde klær for internasjonale klesmerker som Hennes & Mauritz og Zara.
• Pass på hvor du annonserer: Hvis dine Google Ads kommer opp sammen med ekstremistiske syn eller støtende innhold, kan det slå negativt ut over din bedrifts merkevare. Grupper som Stop Funding Hate har skapt økt fokus på slik annonsering, noe som har resultert i at blant annet Body Shop har trukket sin annonsering fra Daily Mail. Bakgrunnen for dette er at Daily Mail ble beskyldt for å spre hat og fordommer.
• Vær inkluderende og engasjerende: Svar på kundehenvendelser, og hold en dialog med brukerne i sosiale medier. Sosiale medier er for øvrig en fantastisk plattform for digital markedsføring, og et godt sted å komme i kontakt med kundene.
• Vær miljøvennlig: Å hjelpe miljøet kan hjelpe din offentlige profil. Ha en tvers igjennom miljøvennlig organisasjon, både i store og små saker. I Norge er det for eksempel vanlig at bedrifter har kildesortering, og har ikke bedriften din det kan det etterlate et negativt inntrykk hos kundene. Andre tiltak bedriften kan gjøre er å ta initiativ til filantropiske prosjekter, eller donere til veldedige formål.
• Vis frem hva du gjør: Bruk de filantropiske tiltakene dine for alt de er verdt. De gode gjerningene dine er flott stoff for innholdsmarkedsføring, og kan bidra med å fange brukernes oppmerksomhet i et hav av reklame.

Send de ansatte ut for å plukke plast, og pass på å dokumentere innsatsen. Ved å hjelpe miljøet, kan du hjelpe bedriften.

Se for deg et tilfelle der du kjøpte noe på nett – for eksempel en TV, en jakke, eller en tjeneste. Uansett hvor lang tid det tok før du sjekket ut av nettbutikken, bega du deg ut på en kjøpsreise, og noe ved butikken overtalte deg til å gjennomføre kjøpet hos dem. Det kan ha vært innhold, en video, kundeomtaler, et Google-søk eller en FacebookAd.

Se for deg det samme tilfellet videre i denne bloggposten – dette kan nemlig hjelpe deg om du produserer innhold til for eksempel en bloggpost, en GoogleAd, en SEO-artikkel, eller lignende. Vil du lære hvordan det kan hjelpe deg? Les videre, så skal vi prøve å ta deg gjennom kjøpsreisen.

Slik fungerer kjøpsreisen

Kjøpsreisen kan ganske enkelt forklares med tre faser i de fleste tilfeller og bransjer (men som ved alt annet finnes det individuelle unntak). Du kan tenke på fasene som før, under og etter, og de kan ofte se slik ut:

• Fase 1: Bevissthet – Kunden blir bevisst på et behov
• Fase 2: Undersøkelse – Kunden undersøker markedet, og bestemmer seg for om behovet som oppstod i fase 1 fremdeles eksisterer
• Fase 3: Beslutningsfase – Kunden bestemmer seg for et produkt eller tjeneste, og for om han/hun går for ditt eller konkurrentens tilbud

Kunder blir også som oftest ledet inn på kjøpsreisen av to ulike påvirkninger. Den ene er den rasjonelle ruten og den andre er den emosjonelle ruten – alle dine impulskjøp ble påvirket av sistnevnte.

Å skrive innhold tilpasset kjøpsreisen er meget relevant for Google Ads, hvor man produserer annonser og landingssider målrettet mot kunder i de ulike fasene. Men det kan være minst like relevant for deg som har en blogg, Facebook, Instagram eller andre plattformer – målet er uansett å lede kunden mot et produkt eller en tjeneste.

Les mer: “Dette må du vite om nye Google Ads”

Slik skriver du innhold tilpasset kjøpsreisen

Når du skal skrive innhold til de ulike fasene, må du også se for deg hva kunden tenker. Derfor er det også viktig å vite hvem målgruppen din er. Hvilke potensielle problemer har de, og hvilke løsninger kan du tilby? Hva interesserer de seg for? Er det helst menn eller damer? Hvor gamle er de? Hvor bor de? Kundene blir tiltrukket av det de interesserer seg for og kjenner seg igjen i.

Les mer: “Slik får du flere leads gjennom sosiale medier”

Videre skal vi se litt på hvordan innholdet kan se ut i de ulike fasene.

Fase 1: I den første fasen har kunden nettopp blitt bevisst på behovet, og søker derfor etter svar eller løsning på et problem. Derfor kan du skrive innholdet slik at kunden blir bevisst på at det eksisterer et behov, og deretter gi svar på hvorfor dette behovet bør gjøres noe med.

Du kan tilby innhold rettet mot behovet i en form av blogg, e-bøker, videoer, tips eller guider. I en GoogleAd er det ingen tvil om at innholdet er laget for at kunden skal legge merke til akkurat deg, men innholdet skal likevel ikke være kjipt eller for selgende. Det skal vekke kundens nysgjerrighet og skape interesse.

Fase 2: Gratulerer! Du har fanget kundens oppmerksomhet. Nå vil kunden undersøke markedet (og noen gjør grundigere research enn andre). Her ønsker kunden å finne ut av om ditt produkt eller tjeneste er noe for dem. Skal du produsere innhold målrettet mot denne fasen, må du derfor gi kunden svar på hvorfor og hvordan ditt produkt eller din tjeneste fungerer. Her kan du trekke inn kundeomtaler, fortelle om eventuelle prisvinnende prosjekter, eller andre ting som får ditt produkt/tjeneste til å skille seg ut i mengden – spesielt der konkurransen er stor.

Du kan for eksempel tilby innhold i en form av tester, webinarer, bloggposter eller brosjyrer. Målet er uansett å fortelle om hvorfor akkurat det du kan tilby er en god løsning for kunden, la kunden bli kjent med deg, og skape relasjoner. Du kan også be kunden om å lese mer på andre bloggposter, guider eller e-bøker for å lære mer.

Fase 3: Kunden har i denne fasen bestemt seg for å kjøpe produktet eller tjenesten, men etter å ha gjort litt research i fase 2, kan det være at andre konkurrenter også blir vurdert. Her er det vanlig å prøve å overbevise kunden ved å fortelle hvorfor akkurat din løsning fungerer best. I tillegg er det vanlig (og ofte veldig effektivt) å tilby en CTA, eller call to action, der du for eksempel ber kunden om å kontakte deg for en gratis konsultasjon, eller for andre fristende tilbud.

Les mer: “Slik blir du en effektiv skribent”

Nå har du noen ekstra råd du kan ta med deg til neste gang du skal produsere innhold der målet er å selge en tjeneste eller et produkt. Det viktigste er uansett at du alltid husker på å se innholdet fra kundens perspektiv og reise – innholdet er nemlig ment for å skape interesse, relasjoner og engasjement som etterhvert vil føre til salg.

Lykke til!

Enten du er en profesjonell skribent, en student, en forfatter med mange bøker bak deg eller bare en person som skal skrive et takkekort – skrivesperre kan ramme alle. Det kan være utrolig frustrerende å rammes av skrivesperre, og dersom du har ansvar for bedriftens innholdsproduksjon kan skrivesperre være en alvorlig tidstyv. Heldigvis er det mulig å bli kvitt.

Dette er skrivesperre

Skrivesperre er en mental tilstand hvor en forfatter, artist eller skaper av annet slag mister evnen til å produsere nytt materiale, og gjennomgår kreativ stillstand. Skrivesperre kan ramme i alt fra lett til alvorlig grad – det kan være en forbigående mangel på ord og nye ideer, eller en vedvarende tilstand som varer i årevis.

Det har blitt diskutert om skrivesperre er mer enn bare en mental tilstand. Forskning har vist at det skjer endringer i hjernen under langvarig stress, som har en negativ effekt på læring og hukommelse. Når vi stresser vokser hjernecellene i amygdala, den delen av hjernen som kontrollerer vår mest primitive og beskyttende “kjemp eller flykt”-respons. Hjernecellene i cerebral cortex vil i sin tur krympe, noe som hindrer den kreative prosessen. Dette kan få en person til å føle seg “kreativt blokkert”.

Derfor får du skrivesperre

Det finnes mange årsaker til at skrivesperre oppstår, men det kan også komme uten at det er noen åpenbar grunn. Skrivesperre kommer gjerne snikende uten at du merker det – plutselig står du fast, og ordene slutter å komme. Noen vanlige årsaker til at skrivesperre oppstår er:

• Timing: Du har rett og slett ikke dagen. Noen dager har kreativitet og konsentrasjon forduftet, uten at det er mulig å sette fingeren på hva som er galt. Andre ganger trenger tankene å surre i hodet litt lenger, før de kan skrives ned.
• Frykt: Mange som ønsker å skrive profesjonelt, er redde for å blottstille seg selv og tankene sine for offentligheten. Å publisere noe innebærer at alle kan få tilgang til ordene dine, og kritisere dem. Av den grunn er det mange skribenter som aldri våger å bli forfattere.
• Perfeksjonisme: Du prøver å gjøre innholdet perfekt i hodet ditt før du begynner å skrive, og kommer derfor aldri i gang. Husk at det er mye enklere å sortere tanker og ideer etter at du har tømt hodet.

For noen kan det være nyttig å forstå hvorfor prosessen har stoppet opp. Samtidig har det ingen hensikt å henge seg opp i årsaken. Skrivesperre er en naturlig del av skribenters hverdag, og det viktigste er hva du velger å gjøre med saken. Ved å forsøke å kjempe i mot kan du faktisk gjøre vondt verre – du skaper turbulens i hodet som ikke kommer til å hjelpe på ordstrømmen, og ender opp i en negativ spiral. Anerkjenn at skrivesperren er der, slik at du kan gå videre. Dette er et viktig prinsipp innenfor læren om tilstedeværelse.

Les også: Slik blir du en effektiv skribent.

Noen ganger vil ordene bare ikke komme.

Slutt å prokrastinere

Prokrastinering ble et trendy ord etter at sosiale medier oppsto, og vi oppdaget at vi ikke var alene om å utsette ting. Prokrastinering, eller utsettelsesarbeid, innebærer å forsinke noe man har bestemt seg for å gjøre. Dette er en svært vanlig tendens hos studenter, som har lange tidsfrister og stor frihet til å bestemme arbeidsrytme selv. Prokrastinering går vanligvis ut på å utsette krevende gjøremål, og erstatte oppgavene med mer lystbetonte aktiviteter som å surfe på nettet eller se på TV. Andre vil kjenne seg igjen i at de tar for seg enda mer krevende gjøremål, som å gjøre husarbeid – hva som helst for å slippe å ta tak i det man egentlig skal gjøre.

Prokrastinering er ikke det samme som skrivesperre, selv om det noen ganger forveksles. Vanemessig utsettelse har mange negative følger, som stress, dårlig samvittighet, dårlig prestasjon og forminsket produktivitet. Noen mener at de arbeider bedre under stress, og bruker dermed bevisst utsettelse for å øke motivasjonen. Forskning har vist at for de aller fleste er dette et selvbedrag, da de blir mer stresset og presterer dårligere ved utsettelse.

For å slutte å prokrastinere kreves det selvdisiplin. Skriv i kalenderen din at du skal bruke dagen på å produsere, og noter gjerne et start- og sluttidspunkt samt perioder for pauser. På den måten blir du ikke fristet til å legge andre planer på samme dag. Skru av alt som distraherer deg fra arbeidet, som Facebook eller YouTube. Sørg for å gjøre deg skriveklar ved å ha en god stol å sitte i, og mat, drikke og snacks tilgjengelig. Jo bedre du planlegger og forbereder deg, jo mindre kan du rasjonalisere alle unnskyldningene du har for å ikke jobbe.

5 tips for å bli kvitt skrivesperre

Det finnes ingen fasit på å bli kvitt skrivesperre, spesielt hvis den er langvarig. For hver gang du opplever skrivesperre, kan det være en annen løsning på problemet enn det som funket sist. Det finnes imidlertid noen gode metoder som kan fungere:

1. Fri skriving

Dette er en flott måte å stimulere tankestrømmen, og en metode mange forfattere bruker for å starte arbeidsdagen. Du velger selv om du vil bruke penn og papir eller en PC. Sørg for at det ikke er noe som kan forstyrre eller distrahere deg, og sett en timer på 10 minutter. Skriv ned hva som helst som faller deg inn, og ikke sensurer deg selv. Stopp aldri for å tenke – skriv i så fall heller “jeg tenker, jeg tenker”. Poenget er ikke at du skal skape en verdifull tekst, poenget er at du skal komme deg over dørstokkmila. Fri skriving er en effektiv måte å bryte gjennom den kreative sperren, og du kan gjøre det så ofte som du har behov for.

2. Fri skriving med plot

Istedenfor å skrive ned tanker fra løse luften, kan du lage et rammeverk for deg selv. Du kan for eksempel bestemme et plot, en lokasjon, et tema eller en følelse på forhånd. Dette er en fin måte å forberede seg på å skrive en spesiell scene i en bok, eller – for profesjonelle skribenter – å gjøre seg klar til å skrive en planlagt produktomtale.

Fri skriving er en effektiv måte å stimulere tankestrømmen, eller forberede seg på å produsere et planlagt prosjekt.

3. Les mer

Vi som lever av å skrive har ofte også en ekstra forkjærlighet for å lese bøker. Å lese er en flott måte å bli inspirert på. Gjennom å lese romaner, faglitteratur, nyhetsartikler eller noe helt annet, kan du bli kjent med nye måter å formidle på, og forbedre dine tekniske ferdigheter.

4. Nye input

Noen ganger må man ut i verden for å finne ny inspirasjon. Det skader heller ikke å utfordre seg selv ved å gjøre noe man aldri har prøvd før. Det kan være alt fra å prøve en ny matrett, til å reise til et nytt sted. Ta med deg notatblokken, og noter hvilke inntrykk du får underveis.

5. Ta en pause

Når ordene bare ikke vil komme ut, kan det beste være å bare legge vekk arbeidet og ta en pause. Her er det viktig at både hodet og kroppen får en avveksling og et avbrekk. Du må derfor flytte deg vekk fra plassen du sitter og arbeider. Gå gjerne en tur, eller forsøk å bevege kroppen på andre måter.

Har du prøvd og prøvd å få flere kunder gjennom sosiale medier, men er usikker på om du har gjort det på riktig måte? Å bruke sosiale medier for å nå ut til kunder er ikke noe nytt, og noe som veldig mange bedrifter gjør for å oppnå kundekontakt. Bruker du sosiale medier smart, finnes det utallige måter å få flere leads på samt vil det kreve mindre energi og tid.

I denne artikkelen skal vi prøve å gi en kort forklaring på hva leads er, hvorfor du bør tenke på dem og liste opp noen av de mest effektive metodene.

Hva er leads og hvorfor er de viktige?

Vi snakker om leads når vi snakker om enkeltpersoner som har vist interesse for din bedrift, og personen har vanligvis fylt ut et skjema med kontaktopplysninger eller aktivt tatt kontakt. Personen har ikke gjennomført et salg enda og befinner seg i starten av kjøpsprosessen.

I markedsføring finnes det også leads som defineres som “marketing qualified lead”. Dette er personer som, basert på sin digitale oppførsel, har vist stor interesse for bedriften din. Dette kan være hvor mange ganger personen har besøkt nettsiden din, delt noe fra din bedrifts sosiale profiler eller andre handlinger.

For å kunne få flere leads gjennom sosiale medier må du også drive med merkevarebygging. Sosiale medier skal være en plattform der kunder og potensielle kunder kan bli kjent med bedriften din.

Ha en aktiv og oppdatert bedriftsprofil

Finn ut av hvilken plattform dine kunder og potensielle kunder oppholder seg, og hold en oppdatert og aktiv profil på denne plattformen. Har du for eksempel et ungt publikum kan Instagram være stedet å være. Noe eldre publikum vil ofte være mer aktive på Facebook.

Finn ut av hva kundene dine interesserer seg for, og hold profilen oppdatert deretter. Her kan det også være en ide å starte en bedriftsblogg slik at du kan dele innlegg og inspirere kunder til å klikke seg inn på nettsiden din.

Konkurranser

Å arrangere en konkurranse vil være med på å skape aktivitet og engasjement rundt din bedriftsprofil, og derfor kan det være mange leads å hente. Her kan det være flere måter å gjøre det på:

• Poster du konkurransen på Instagram kan du be deltakerne om å poste et bilde hvor de tagger bedriften din, noe som igjen vil/kan føre til økt aktivitet på profilen din. Denne aktiviteten vil ikke føre til direkte leads og handler mer om merkevarebygging, men kan føre til at potensielle kunder vil ta kontakt.
• Få brukerne til å tagge en eller flere venner.
• Få brukerne til å kommentere noe morsomt, lage et dikt, fortelle en historie eller bruke sine favorittemojis.
• Opprett en kontaktside der brukerne må legge igjen kontaktinformasjon som e-mailadressen (de fleste er mer komfortable med å gi ut mailadressen fremfor telefonnummer eller eventuell annen kontaktinfo) for å kunne vinne. Her vil du kunne få direkte leads.
• Du kan også bruke konkurranser for å oppfordre kundene til å melde seg på nyhetsbrev. Slik vil du kunne få flere e-postadresser.

Det finnes selvfølgelig mange andre måter å gjennomføre en konkurranse på. La gjerne kreativiteten ta overhånd, men husk også på å appellere til riktig publikum slik at du tiltrekker potensielle kunder.

Etter en gjennomført konkurranse på Facebook bør du invitere alle de som har blitt tagget eller har liket til å like bedriftsprofilen din. Slik vil du kunne skape større oppmerksomhet rundt bedriftsprofilen din samt la de personene som aldri var innom noe annet enn selve innlegget se din bedrift.

Du bør også la konkurransen dreie seg om din bedrifts tjenester eller produkter og gjerne presentere det i en underholdende form. Det kan for eksempel være en video, sang, eller et morsomt bilde.

Utnytt også helligdager og ferier som jul, høst, vinter, påske også videre. Rundt juletider kan det for eksempel kjøres en liten mini-konkurranse hver dag som en julekalender.

Konkurranser vil ikke alltid føre til direkte leads, men kan være en morsom måte å skape stort engasjement og interesse rundt bedriften din. Dette kan etterhvert føre til leads og salg.

Chattefunksjon

Facebookprofiler for bedrifter lar deg ha en chattefunksjon. Det vil si at når kunden klikker seg inn på profilen din, vil det dukke opp en liten chatteboks med en automatisert melding. Når kunden svarer, vil dette gå direkte til meldingsinnboksen din. Får du en melding her, har du allerede fanget interessen og fått et lead.

På Instagram har du ikke samme mulighet, men her kan du legge ut “stories” der følgerne kan svare på for eksempel spørsmål eller meningsmålinger. Disse vil også havne i innboksen din og du har da fått leads.

Remarketing

Ved å inspirere folk til å trykke på linker som fører til nettsiden eller til å ta en tur innom en av din bedrifts sosiale medier profiler, kan du implementere remarketing. Remarketing vil si annonsering der kunden, eller den potensielle kunden, allerede har vært i kontakt med bedriften eller vært innom bedriftssidene.

Har du allerede prøvd deg på Facebook-annonsering eller Google Ads bør du også teste ut remarketingfunksjonen. Når du annonserer gjennom remarketingfunksjonen, vil kunden, gjennom informasjonskapsler, få en påminnelse i en annonseform om at de har vært innom din bedrift. Slik vil du enkelt kunne få flere leads og salg.

Sett deg mål

Som ved all digital markedsføring fungerer ting svært dårlig uten mål. Sett deg mål for alt du poster på sosiale medier. Det kan for eksempel være:

• Hvor mange leads ønsker jeg å få?
• Hvor stor bør interessen være (hvor mange skal du nå ut til, hvor mange likes, shares osv.)?
• Hvor mange flere følgere ønsker jeg (denne måneden, denne uka, denne dagen osv.)?
• Hvor mange e-postadresser ønsker jeg å få samlet? Dette kan også være nyttig dersom din bedrift for eksempel har et ukentlig nyhetsbrev (og har den ikke det bør du vurdere det – men det er et tema vi kan diskutere i en senere bloggpost).
• Hvor mange skal jeg aktivt oppsøke etter vist interesse?

Følger du disse rådene vil du kunne oppnå stor suksess på sosiale medier, og forhåpentligvis vil du få et økt antall besøkende, større interesse og ikke minst mange flere salg.

Lykke til!

Emojier har tatt verden med storm. I 2018 finnes det ikke mindre enn 2823 godkjente emojier. Det er mange som produserer og foreslår emojier, men alle må godkjennes i Unicode Consortium Standard før de blir tilgjengelige internasjonalt.

Ordet emoji

Ordet emoji kommer fra det japanske ordet emoji, som direkte oversatt betyr bildetegn. Emojier er en videreutvikling av emotikoner, som kun består av tegn. Et emotikon skrives gjerne fra venstre til høyre, slik at man må skakke hodet mot venstre skulder for å lese det. Venstrehendte velger noen ganger å skrive sine emotikoner motsatt vei, for å markere sitt særtrekk – da må mottakeren skakke hodet mot høyre skulder for å lese symbolet.

Emotikoner kjenner vi godt fra tiden før smarttelefoner, og er til en viss grad fortsatt i bruk.

Bruken av emojier eksploderte i 2012, og skal visstnok være det raskest voksende språket i hele verdenshistorien. Det er vanskelig å forestille seg en skriftlig melding, uten å slenge på et blunkefjes eller et hjerte.

Visste du at verdens emoji-dag er 17. juli? Dagen har siden 2014 blitt feiret med lansering av nye emojier og produkter, og er et springbrett for merkevaresynlighet. Også kjendisene har slått ring om emojier – på verdens emoji-dag 2018 slapp Kim Kardashian en hel parfymekolleksjon inspirert av de små symbolene. Kolleksjonen fikk, kanskje ikke så overraskende, navnet Kimoji Fragrances.

Emojier – verdifulle også i markedsføring

Vi kan alle være enige om at emojier er morsomme og dekorative, og ofte nyttige i kommunikasjonen. Emojier kan både brukes til å illustrere skriftlig kommunikasjon, og til å uttrykke følelser. Men visste du at emojier også har kraft til å belyse samfunnsaktuell problematikk?

Emojier er ikke bare for moro skyld – de kan også ha kraft til å påvirke og engasjere, og kan derfor være verdifulle i markedsføring.

Innen nonprofit marketing har emojier vist seg spesielt nyttige. I denne formen for markedsføring er det viktig å nå så mange mennesker som mulig for å øke bevissthet, og oppmuntre til frivillig engasjement og donasjoner. Det kan være svært effektivt å spille på følelser. For nonprofit-markedsførere er det også viktig å hive seg på aktuelle trender, og bruken av emojier er en av de største teknologitrendene akkurat nå. Emojier har blitt brukt i nonprofit marketing på mange vellykkede måter:

• I 2015 ble emojiene flerkulturelle. Apple var først ute med å la brukerne få velge mellom seks ulike hudfarger, på emojiene som forestiller mennesker og håndtegn (tommel opp osv.).
• I 2015 begynte også utvidelsen av familie-emojiene. Fra den tradisjonelle familien bestående av mor, far og barn, kommer nå familien i alle varianter. Brukere kan velge mellom familier med far og mor, to mødre eller to fedre, i variasjoner bestående av ett eller to barn av ulike kjønn.
• Regnbueflagg-emojien ble lansert i 2016, etter en kampanje som samlet over 40 000 underskrifter. Regnbueflagget er et internasjonalt symbol for homofile, lesbiske, bifile og transkjønnede mennesker, og emojien er en hyllest til hele LGBT-samfunnet. Regnbueflagget er spesielt assosiert med den årlige PRIDE-paraden.
• Plan International UK har foreslått en mensen-emoji, for å øke bevissthet rundt menstruasjon. Mensen er fortsatt et globalt tabu, noe som skaper store problemer for kvinner i mange deler av verden. I en undersøkelse utført av Plan kom det frem at 28 prosent av jenter i Uganda ikke drar på skolen mens de har mensen, og at bare 12 prosent av jenter og kvinner i India har tilgang til sanitære produkter. I samme undersøkelse mente halvparten av britiske kvinner mellom 18-34 år at det ville være lettere å snakke om menstruasjon, hvis det kom en egen mensen-emoji.  
• Finland var det første landet som lanserte nasjonale emojier, i 2015. Disse forestiller typiske finske symboler, som det finske flagget og den finske nasjonalfuglen, svanen. To av de finske emojiene er godkjent av Unicode Consortium, og kan brukes over hele verden. Disse er Sauna og Wolly Socks. Meningen er å styrke den nasjonale merkevaren, noe Finland har lyktes godt med – de nasjonale emojiene har hatt en spredning på ca. 240 millioner anvendelser gjennom tradisjonelle og sosiale medier.

Blant de finske nasjonalemojiene finner vi blant annet Sauna, Woolly socks, Headbanger og Moominmamma.

Emojier er verdifulle å bruke i markedsføring, nettopp fordi de har stor spredning og har lett for å skape engasjement. På nettsiden emojirequest.com kan alle gå inn og foreslå nye emojier, og stemme over hvilke forslag man liker best. Per september 2018 er det foreslått over 6 millioner nye emojier, og de mest populære har fått over 50 000 stemmer hver.

Ulike plattformer skaper emojiproblemer

Mange emojier er enkle å tyde, som for eksempel Angry Face 😠 eller Face With Tears of Joy 😂. Disse går under kategorien Smileys & People, og brukes til å uttrykke følelser. Andre emojier er ikke like enkle å bli klok på, som for eksempel Teacup Without Handle 🍵 i kategorien Food & Drink. Emojien forestiller den japanske grønne teen Matcha. I andre deler av verden hvor Matcha ikke er like kjent, kan den forveksles med ertesuppe. I Microsoft sin utgave av emojien er det faktisk inkludert en liten tepose for å oppklare denne utbredte misoppfatningen.

Dette bringer oss til et annet problem med emojier. De ulike produsentene Apple, Samsung, Google, Microsoft, Facebook og Twitter utvikler alle sine egne versjoner av de Unicode-godkjente emojiene. Noen ganger ser de vidt forskjellige ut, noe spesielt Samsung-brukere har blitt frustrerte over. Samsung sine emojier var opprinnelig så forskjellige fra de andres, at de kunne tolkes på helt andre måter enn sin originale betydning. Et godt eksempel på dette er Face With Rolling Eyes 🙄, som i Samsung’s versjon var et smilende ansikt som uttrykte nysgjerrighet, forundring og håp – det totalt motsatte av den oppgitte emojien som dukket opp på andre plattformer. I 2018 har dette heldigvis blitt ryddet opp i, noe The Verge uttrykte slik: Samsung is finally updating its terrible emoji.

Emojier med skjult betydning

Emojier brukes både av yngre og eldre folk, men det er ikke alltid emojier betyr det samme på tvers av generasjonsskillet. I en undersøkelse utført av High Speed Internet kom det frem at noen emojier har skjulte, seksuelle referanser, som bare de yngre brukerne kjenner til. Det finnes ingen Unicode-godkjent emoji som viser seksuelle handlinger, men det betyr ikke at man ikke har mulighet til å tilskrive en emoji sin egen, skjulte betydning. Følgende emojier ble avdekket i undersøkelsen:

• Eggplant: Emojien er ment å forestille en aubergine, men for aldersgruppen 18-24 år symboliserer det også mannlig genitalia. Dette gjelder til dels også emojien Banana.
• Peach: Denne emojien forestiller en fersken, men brukes også for å symbolisere en rompe.
• Fire: Brukes for å fortelle andre at de er deilige.
• Sweat Droplets: Eldre folk ser denne emojien som regn, mens for yngre folk kan den også bety orgasme. Dersom man bruker Raised Fist først, viser det til mastrubering.  
• Smirking Face: De yngre brukerne oppfatter dette som en flørtende emoji.
• Tongue: Denne emojien kan symbolisere oralsex.
• Pointing Right + OK Hand: Disse to emojiene kan i kombinasjon vise til det å ha sex.

Vær varsom ved bruk av emojier – de kan bety noe annet enn du tror. På emojipedia.org er enkelte av disse emojiene markert med følgende advarsel: «Appearance differs greatly cross-platform. Use with caution.»

Dette betyr emojiene

Under finner du en liste over de mest populære emojiene akkurat nå, og i hvilken sammenheng de gjerne brukes. Husk at emojier kan bety forskjellige ting avhengig av situasjon, kultur og humør. Betydningen av en emoji er kulturelt og situasjonsmessig betinget, og det er derfor vanskelig å gi en fasit på hva de betyr. Den sikreste måten å finne ut av hva en emoji betyr, er å kjenne avsenderen ut og inn. Lykke til!

• 🤷 Person Shrugging: Denne emojien kan bety at man ikke vet noe om et samtaleemne, eller at man ikke bryr seg om situasjonen.
• ❤️ Red Heart: Et klassisk uttrykk for kjærlighet.
• 🖤 Black Heart: I motsetning til det røde hjertet, brukes det svarte hjertet til å uttrykke sorg eller kondolanse. Den kan også brukes i tilknytning til galgenhumor.  
• 🤔 Thinking Face: Denne emojien kan bety at man tenker eller er i dype tanker. Den kan også bety at man stiller seg kritisk til det som blir sagt.
• 😉 Winking Face: Blunkefjeset kan bety mye forskjellig avhengig av situasjon – en spøk, en flørt, en skjult betydning, ironisk undertone eller generell positivitet. Denne emojien er kjent for å forvirre mottakeren, da det ikke alltid er klart om den står for positivitet eller sarkasme. Bruk den derfor med varsomhet.
• 😶 Face Without Mouth: Denne emojien har øyne, men ingen munn. Den representerer stillhet.
• 🤟 Love-You Gesture: Dette er håndtegnet for “I Love You”.
• 👐 Open Hands: To åpne hender kan bety en klem, men brukes også som et uttrykk for “jazz hands”.
• 👯 People With Bunny Ears: Denne emojien stammer fra “Playboy Bunnies”, og forestiller to kvinner med kaninører og tettsittende drakter som danser. Den brukes som regel som et uttrykk for vennskap, spøkefullhet eller “let’s party”.
• 🙇 Person Bowing: Emojien stammer fra et uttrykk for japansk etikette kalt dogeza, og forestiller en dyp beklagelse eller forespørsel om en stor tjeneste. Denne emojien blir ofte mistolket som en person som gjør pushups, en person som hviler ansiktet i hendene, en yoga-positur eller en religiøs person. Strekene over hodet kan også indikere overraskelse, forventning eller forbauselse.

Det er vel ingen tvil om at Google og det store internettet har og kan ha en stor påvirkning på hvor mange kundebesøk din bedrift får. Når det er snakk om fysiske bedrifter som befinner seg i et lokale er det minst like viktig å benytte mulighetene og synlighet på nett for å tiltrekke flere kunder lokalt.

Har du lyst til å vite hvordan du kan bli mer synlig for å øke kundebesøket? Følg med videre da vel!

SEO = mer organisk synlighet

Dersom en potensiell kunde er på jakt etter tjenester eller produkter din bedrift tilbyr, vil de fleste starte med et søk som for eksempel ”vinterjakke” eller ”vinterjakke Oslo”, ”frisør” eller ”frisør Oslo”. Dette skjer oftere enn at kunden søker på spesifikke merkevarenavn som navnet på bedriften din – Og nettopp derfor er det viktig at din bedrift er synlig på ulike søketermer relatert til det din bedrift kan tilby. Dette vil øke synlighet og sannsynlighet for et økende kundetall, og det er dette vi kaller for SEO.

SEO, eller søkemotoroptimalisering, handler altså om å optimalisere innholdet på en nettside til å rangere best mulig i Google på ulike relevante søketermer.

Under ser du det som vil dukke opp dersom du søker på ”vinterjakke Oslo”. Disse nettsidene har innhold som Google anser som relevant i forhold til søketermen og derfor rangerer de også best (kombinert med et par andre faktorer).

Kort fortalt handler SEO om organiske søk. Det vil si søk som ikke er betalt for men som er plukket ut av Googles roboter, basert på relevans og autoritet.

Gjør et kjapt søk på noen av tjenestene eller produktene din bedrift tilbyr. Legg gjerne til stedsnavn dersom det er snakk om en lokalbedrift. Fant du bedriften din? Dersom svaret er nei, vil du sannsynlig kunne få flere kunder ved å optimalisere nettsidene for Google.

Les mer om SEO her.

Bruk Google Ads for økt synlighet

Google Ads er et genialt verktøy der du bruker målrettede annonser for utvalgte søketermer. Cirka 20-30% av oss velger nemlig å trykke på annonsen som dukker opp når vi gjennomfører et tekstsøk i Google.

Du kan velge om du ønsker å annonsere lokalt eller innenfor en viss radius fra bedriften eller butikken din.

Her ser du resultater for søketermen ”vinterjakke Oslo” og typiske Google Ads for klesprodukter. Du kan velge å knytte ulike produkter til søketermen eller du kan skrive en tekst som trekker kunden inn på en landingsside til nettsiden din, slik som annonsen under produktene her. Legg merke til at du også her må trekke inn SEO-elementer. Dette egner seg spesielt der en bedrift selger tjenester og ikke fysiske produkter.

Denne måten å jobbe på kalles for SEM, eller søkemotormarkedsføring, og er en effektiv måte å få potensielle eller eksisterende kunder til å legge merke til din bedrift.

Analyser hva folk søker på og når, og lag annonser basert på dette. Du kan for eksempel bruke Google trends for å finne statistikker. Under ser du søketermen «vinterjakke» i 2017, og her finner du at flest søk skjedde rundt november/desember. Dette kan tyde på at vinterjakker var å se under mange juletrær i fjor. Her vil det derfor være logisk å annonsere vinterjakker rundt november, og kanskje til og med lage en julekampanje.

Du kan lese mer om SEM her.

Er siden din brukervennlig?

Potensielle kunder (og Google) favoriserer alltid brukervennlige sider, noe som betyr at nettsider som krever for mye av brukeren vil oftere miste rangeringen sin i Google.

Det som kanskje er aller viktigst å huske på dersom du ønsker å fikse på nettsidene dine for økt brukervennlighet er:

1. Åpningstider: Pass på at åpningstidene er lett tilgjengelige og synlige
2. Enkel navigering: Ikke ha for lange menyer med for mange kategorier. Alt som kan forenkles bør og skal forenkles. Less is more.
3. Søkebar: Har du en nettside med mye informasjon kan en søkebar være nyttig for brukeren.
4. Tilgjengelighet: Pass på at nettsiden din er tilgjengelig og brukervennlig på alle enheter og nettlesere.

Mange av oss handler fra mobilen. Pass derfor på at nettsiden din er tilgjengelig fra alle enheter.

Husk på å alltid ha oppdaterte åpningstider og adresse på Google. Dette kan du enkelt fikse på Google Min Bedrift, og dersom du ikke har lagt krav på din bedrift i Google bør du klikke på linken og fikse dette snarest (dette er helt gratis).

Søker du på Omega Media vil du finne både åpningstider og veibeskrivelse. Pass på at dette alltid er oppdatert for din bedrift!

Legg til en blogg

Nettsider som fremstår som engasjerende og nyttig har ofte flere besøk, og her kan det derfor være en god idé å starte en blogg tilknyttet nettsiden. Her kan bedriften for eksempel dele nyttige tips, historier, fakta og andre ting som kan være relevant. I tillegg kan det være gunstig med et åpent kommentarfelt samt ha delingsknapper lett tilgjengelig slik at innleggene kan deles på sosiale medier.

En blogg vil også kunne gi mer SEO-verdi og gi deg muligheten til å booste andre innlegg og produkter med internlenking.

Du kan lese mer om innholdsmarkedsføring her.

Sosiale medier

Du har sikkert vært innom tanken før, og kanskje til og med prøvd litt, men til slutt har sosiale profiler tilknyttet bedriften din gått litt i glemmeboka. Dette skjer veldig enkelt, og som oftest er det fordi at det ikke prioriteres nok tid til sosiale medier.

Men du kan skape oppmerksomhet og engasjement med en aktiv profil. I tillegg vil du kunne gi kundene en plattform der de kan gi ris og ros samt en mulighet for å dele med venner og bekjente. Du vil også kunne skape relasjoner, og få kundene til å føle en slags tilhørighet til din bedrift.

Her gjelder det å skille seg ut i mengden, og bruke bilder som vekker følelser og engasjement. Det kan være bilder med sterke farger, dyr og barn.

Det er også viktig å lede brukerne inn på nettsiden din ved å for eksempel fortelle om et godt tilbud eller ved å dele et blogginnlegg.

I tillegg vil sosiale medier være et ypperlig sted til å vise frem nye produkter eller fortelle om nye og eksisterende tjenester.

Du kan lese mer om fem feil bedrifter ofte gjør i sosiale medier for å finne tips og råd til hvordan du kan være best.

Og til slutt: Analyser!

Ja, vi snakker om dette ofte i bloggpostene våre. Men det å kunne vise til tall, trender, grunner til økonomisk oppgang eller nedgang samt besøkstall er essensielt for å kunne forstå hva som skjer og hvorfor det skjer.

Du kan dra nytte av ulike online verktøy for å se resultater for SEO og SEM samt holde en oversikt over antall besøkende. Her er det viktig å tenke at ingenting er tilfeldig, og at du ofte kan snu dalende tall med noen enkle markedsføringsgrep.

Her kan du bruke Google Analytics for å holde en oversikt over effekten av annonser osv, og du kan bruke Tiny Ranker for å holde en oversikt over organiske søkeresultater.

Sjekk SEO-resultater for din nettside her!

Native advertising defineres ofte som en form for betalt innhold der annonseopplevelsen følger samme naturlige form og funksjon for brukeropplevelsen der den er plassert. Dette er en underkategori av content marketing/innholdsmarkedsføring, og er et viktig virkemiddel som kan booste den tradisjonelle innholdsmarkedsføringen.

Kort fortalt er native ads innholdsrike og nyttige annonser som er presentert i samme type tekst og innhold som den plattformen den skal publiseres på. Det vil si at innholdet følger samme tema og oppsett samt at det skal være engasjerende og aktuelt mens målet er å promotere et produkt eller et brand.

Slik fungerer native advertising

Native advertising er egentlig ganske enkelt men svært effektivt. Annonsen blir flettet inn med plattformens eget innhold, og det eneste som skiller den ut er at den er tydelig merket med noe sånt som ”sponset innhold” eller ”reklame”.

Helt til høyre i bildet under ser du en native ad produsert av Omega. Her ser du at font, overskrift, farger, innhold og bilde matcher de andre artiklene på forsiden. Når du klikker deg inn på annonsen vil du havne på en landingsside som tilhører nettsiden. Allerede her skiller native ads seg fra bannerannonser der et klikk tar deg direkte til annonsøren.

Denne måten å annonsere på har vist seg å være mer effektiv enn bannerannonsering, og en amerikansk studie tyder på at native advertising vil stå for 74% av annonseinntektene i USA innen 2021.

Native advertising er trolig mer effektivt fordi leserne anser innholdet som mer verdifullt. I tillegg kan du velge at annonsen skal ha en lokkende tittel som gjør at flere velger å klikke seg inn på den.

Native advertising kan gi økt synlighet og rask trafikk, og fungerer derfor ypperlig som et verktøy for deg som ønsker mer oppmerksomhet rundt for eksempel et produkt, brand eller lansering av en ny nettside.

Lider kundene dine av bannerblindhet?

Du har kanskje lagt merke til bannerannonser som skriker om å få din oppmerksomhet når du er inne på for eksempel de største nettavisene? En bannerannonse er ofte bildeannonser i form av bannere som dukker opp på en nettside, og som oftest er de tilknyttet såkalte cookies (informasjonskapsler). Informasjonskapslene passer på hvor ofte annonsen vises og hvem som ser den for å unngå at den vises om igjen utallige ganger.

Du har kanskje også ignorert disse bannerannonsene de aller fleste gangene du har kommet over dem? Du er ikke den eneste. Dette har lenge vært et fenomen, og i en studie som ble gjort i 1998 fikk dette fenomenet navnet ”Bannerblindhet”. Her fant de ut, ved å studere en gruppe vanlige internettbrukere, at bannerannonser ble oftere oversett enn lagt merke til.

Likevel spekuleres det i at vi får med oss det som står i annonsen ubevisst, og at bannerannonsering kan ha en god effekt på branding, altså for å gjøre et merkevarenavn kjent. Her har det også blitt gjort studier på at farger spiller en stor rolle, og at opptil 90% av oss tar avgjørelser om et produkt eller et merkevarenavn basert på farger.

Det som vi i imidlertid ser fremdeles fungerer bra er Google Ads og Facebook-annonsering, som minner mye om tradisjonell bannerannonsering. Hvorfor det er slik skyldes nok at disse annonsene er tilpasset brukerens interesser og er dermed mer tilpasset. Her vil brukeren også kunne gi beskjed til Facebook dersom annonsen er upassende eller uinteressant.

Det er også mulig å kombinere tilpasset bannerannonsering med native ad elementer, slik som denne annonsen på Facebook:

Her vil ikke et klikk føre til en landingsside på Facebook, men til en landingsside som tilhører annonsøren og er derfor per definisjon egentlig ikke en native ad til tross for like elementer.

Dette er forskjellen på native ads og tradisjonell innholdsmarkedsføring

I native advertising matcher innholdet plattformen det er presentert på, men plasseringen er betalt for av en annonsør. Vi ønsker å oppnå synlighet raskt, og effekten er ofte litt mer kortvarig enn ved vanlig innholdsmarkedsføring. Likevel kan vi få en god effekt og flere leads av å benytte denne formen for annonsering.

All annonsørinnhold må merkes tydelig for å unngå og mislede lesere. Du kan selv velge hvordan du vil merke det, så lenge det tydelig kommer frem at det leseren nå skal lese er eller inneholder reklame. Leseren må også kunne se markeringen umiddelbart, og det skal aldri være tvil om at noe er reklame. Derfor skal den helst ikke stå langt ned, langt ut på kanten, ha for liten skrift eller plasseres nært et bilde som kan ta oppmerksomheten fra merkingen.

I innholdsmarkedsføring produserer vi også interessant og engasjerende innhold, men her er målet mer langsiktig. Det kan gjerne være innhold som bidrar til deling og/eller debatt, eller noe som gir mer verdi til leserne slik at de stadig kommer tilbake til din nettside. Dette kan for eksempel være noe sånt som en blogg eller nyttige artikler som skal supplere leseren med ny kunnskap. Du kan la kundene dine bli bedre kjent med bedriften, produkter og tjenester, og du skal svare på hvorfor akkurat din bedrift er best på markedet. Innholdsmarkedsføring kan også inspirere til kjøp av produkt eller tjeneste, og følge forbrukeren gjennom hele kjøpsprosessen.

Forskjellen på native ads og tradisjonell innholdsmarkedsføring er at innholdet ikke er betalt for, og det er gjerne bedriften selv eller et byrå som er leid inn av bedriften som har ansvaret for at innholdet kommer ut på riktig plattform.

Riktig bruk av native ads

Det kan være fordelaktig å benytte native ads når du ønsker å skape oppmerksomhet rundt et merkevarenavn eller et nytt produkt eller tjeneste.

Den kanskje desidert største fordelen med native ads kontra bannerannonser er at disse annonsene blir ikke påvirket av såkalte ”adblocks”. Det betyr at annonsen din vil alltid være synlig til tross for at brukeren har denne funksjonen aktivert. I tillegg vil ikke brukere finne annonsen irriterende, slik mange ofte gjør når det plutselig dukker opp et banner midt i en artikkel. En native ad vil bli servert på en ryddig måte som lar brukeren selv velge om han eller hun ønsker å klikke på den av egen interesse.

For at du skal lykkes med native ads gjelder det å tenke som en journalist og presentere annonsen din i et redaksjonelt format. Dette innebærer altså at den skal ligne en vanlig avisartikkel eller blogg, være merket som sponset, og inneholde en ”call to action” som skal føre til flere leads. I tillegg skal innholdet være delbart slik at brukeren vil og ønsker å dele det med venner og bekjente på for eksempel sosiale medier.

Det finnes i hovedsak to måter du kan drive med native ads:

1. Du kan produsere annonsen og betale for en plassering på forsiden av en nettavis eller blogg. Del deretter annonsen på egne kanaler for å generere flere klikk og leads.
2. Du kan produsere annonsen og kjøre kampanjen selv på en eller flere plattformer som for eksempel på Facebook, Instagram og LinkedIn. Del annonsen på flere plattformer slik at du maksimerer resultatene av den.

Ønsker du å benytte native ads gjelder det å ha en god markedsføringsstrategi, som er dokumentert og som følger ditt publikums interesser. Derfor gjelder det også å bli kjent med kundene dine og finne ut av deres interesser. Velger du å annonsere på en nettavis eller blogg må du også avdekke for hvor kundene dine er.

Husk på at en solid markedsføringsstrategi vil føre til at du får mer igjen for investeringen du gjør, og dette gjelder selvfølgelig ved all markedsføring!