Nettbutikker

Les mer om Nettbutikker nedenfor.

7 advanced tips for e-commerce

Søkeoptimalisering for e-handel

E-handel er i voldsom vekst. Shopifys aksjekurs har gått rett til værs, og i dag er alle i stand til å sette opp sin egen e-butikk i løpet av få minutter.

Jeg har jobbet med flere e-butikker og har erfart at for å oppskalere salget må du fokusere på følgende:

  • Søkemotoroptimalisering
  • Annonser på Facebook
  • Google AdWords
  • Markedsføring på epost

Det er ikke mulig å gi en grundig gjennomgang av hver av disse punktene i ett enkelt blogginnlegg. Det ville resultere i en svært lang artikkel og fingertuppene mine ville blitt nedslitt.

I dette innlegget vil jeg fokusere på søkemotoroptimalisering (SEO, search engine optimization).

Enhver ny side du legger til, redigerer eller kosmetisk endrer vil ha direkte innvirkning på nettbutikkens SEO.

Her er syv avanserte SEO-strategier som øker den organiske trafikken fra søk, forbedrer merkevaren og øker salget.

1. Dette gjør du med omtaler av varer som ikke er på lager

Du må aldri avpubliserer eller slette sider med varebeskrivelser selv om de ikke lenger er på lager.

Neste gang Google tråler ditt nettsted, og ser at en side mangler fra ditt opprinnelige sidekart, vil siden bli trukket fra søkemotorens resultatside. For nettbutikken betyr det at den mister organisk trafikk.

Dersom varen kommer tilbake på lager etter en uke, må du vente til Google har trålet nettstedet ditt på ny og re-listet siden din for at varen skal være synlig på nett. Det kan ta flere uker.

I eksempelet under ser vi på nettbutikken til Badminton Bay. De beholder alle varer som er utsolgt i nettbutikken, men tilføyer beskjeden «utsolgt» (no stock) uthevet i rødt.

 

SEO for E-handel. Varer som ikke lenger er på lager merkes med "utsolgt".

 

De setter også teksten «Out of stock» i tittelen på siden, slik at når kunder søker på nettstedet vil de umiddelbart få beskjed om at varen er utsolgt.

Du bør alltid merke varer som er utsolgt på en tydelig måte, men jeg vil fraråde å skrive dette i tittelen. Dersom det står «Utsolgt» i tittelen, vil dette vises i søkeresultatet på Google:

 

SEO for E-commerce. Ikke skriv "Utsolgt" i produktomtalens tittellinje.

 

Personer som søker etter varer vil miste interessen når det første de ser er «Out of stock»/Utsolgt. Dermed dropper de hele nettbutikken til fordel for den neste på listen.

Du bør heller ikke slette siden med varebeskrivelsen selv om varen ikke lenger vil bli tatt inn. Hold siden aktiv, men utform en alternativ handling, en call to action, som tilbyr nyere modeller eller alternative varer.

2. Blogging er avgjørende

Uansett om du selger klær, mat, elektronikk eller forbruksvarer er det begrenset hvor mange ord du kan bruke for å beskrive en rød kjole, en bærbar høyttaler eller en matvare.

En rekke studier viser at lengre artikler er et pre for søkemotoroptimalisering.

 

Men her er problemet: Dersom du selger 10 røde kjoler, 10 blå kjoler og 10 hvite kjoler – som alle er like i design – kan du ikke skrive 3000 ord for hver av de 30 produktene uten at artiklene vil bli svært like.

Og skulle du gjøre det, vil du antagelig straffes av Google for å ha et mangelfullt innhold på nettstedet.

Og ærlig talt: Forventer du at noen skal lese 3000 ord om en kjole eller en t-skjorte til 130 kroner?

Det er her bloggen kommer inn i bildet.

Det vil ikke være vanskelig å skrive et blogginnlegg på 3000 – 5000 ord om kjoler. Det kan handle om moter, snitt, farger, hva som passer til og mer.

I artikkelen kan du lenke til forskjellige kjoler som er i butikken.

Dette er fremgangsmåten som Bodybuilding.com har valgt for å fremme deres kosttilskudd.

 

SEO for E-commerce 4. Bruk blogger for å søkeoptimalisere e-handelen.

 

Etter at en potensiell kunde har søkt på Google for å finne ut hvorvidt kreatin er trygt å bruke, vil Bodybuilding komme som nummer 2 på søkeresultatlisten. Lenken deres tar meg til et velskrevet blogginnlegg om kreatin.

 

SEO for E-commerce 5. Her kommer man inn på et velskrevet blogginnlegg om søkefrasen interessenten tastet inn.

 

Holder jeg musepekeren over ordet «kreatin» kommer det opp en URL til nettbutikken som selger forskjellige kosttilskudd med kreatin. De har også en lenke til proteinpulver.

I stedet for å optimalisere hvert generiske søkeord på produktsidene, skriver netthandelen et blogginnlegg rundt generiske søkeord og lenker tilbake til forskjellige produkter de har i handelen.

Hvert blogginnlegg bør ha minst ett generisk nøkkelord/-frase som gir 3000 eller flere Google-søk i måneden.

Eksempler på generiske søkeord som egner seg i en blogg i dette tilfellet er «kreatin», «proteinpulver» eller «weight gainer».

 

SEO for E-commerce 6. Generiske søkeord som egner seg for blogg gir flere enn 3000 google-treff i måneden.

 

Søkeord som omhandler et enkelt produkt, i dette tilfellet eksempelvis «Muscletech Platinum Creatine», «Optimum Nutrition Micronized Creatine Powder» eller «BPI Sports Best Creatine», og som oppnår færre en 3000 søk per måned, bør optimaliseres for den aktuelle produktsiden.  

 

SEO for E-commerce 7. Eksempler på long-tail søkefraser.

 

Produktene i eksempelet over er alle knyttet til spesifikke søkeord (long-tail,) som oppnår færre søk. Dermed er de mindre konkurranseutsatte. Det betyr at du ikke trenger å lage 3000-ords innlegg for å komme høyt på søkeresultatlisten.

 

SEO for E-commerce 8. LOng-tail-produkter trenger ikke egne blogger, men vanlig SEO.

 

Konklusjon: For generiske, ofte etterspurte søkeord er blogginnlegg det riktige. Mens for søk på spesifikke produkter er bedre å knytte til de aktuelle produktomtalene (long-tail-prinsippet).

3. Lei inn en person som skriver produktomtaler

For en butikkeier som selger tusenvis av produkter, kan det være fristende å kopiere produsentens produktbeskrivelser. Spesielt dersom du driver uten varelager (dropshipping) og/eller får ferdige beskrivelser fra produsenten.

Ulempen ved å bruke de ferdige beskrivelsene er at nettstedet får helt likt innhold som en hel haug andre e-butikker.

 

SEO for E-commerce 9. Dersom du nøyer deg med å bruke produsentenes ferdigskrevne omtaler, gjør du som hundrevis av andre nettbutikker.

 

Å bruke klipp-og-lim-metoden gjør det ikke lettere å drive nettbutikk. Det er heller ikke hensiktsmessig når vi tenker på søkemotoroptimalisering.

Hvert eneste produkt du selger må ha dets egen, unike produktbeskrivelse knyttet sammen med spesifikke søkeord for å utnytte long-tail-prinsippet.

Dersom nettstedet har hundrevis av kopierte tekstlinjer, er dette nok til at Google gir svært lav rangering. Dermed er hele e-butikken er i bunn og grunn ødelagt.

4. Gå gjennom metabeskrivelsene på nettstedet

Fulgte du ikke råd nummer 3 da du satte opp nettbutikken? Da er det en stor risiko for at nettstedets metabeskrivelser ikke er optimalisert.

I Google Search Console kan du klikke deg videre inn på søkeanalyse. Her kan du få opp klikkfrekvensen i prosent for alle dine sider og en sammenligning med foregående måneder.

En høy klikkrate vil forbedre nettstedets SEO.

Metabeskrivelsene på hver eneste side må være troverdig og inneholde en type call to action. Dreier det seg om bloggposter, fortrekker jeg at metabeskrivelsen sier noe om læringsutbyttet man får ved å lese innlegget:

 

SEO for E-commerce 14. MEtabeskrivelsene i blogginnlegg bør si noe om læringsutbyttet dersom man leser innlegget.

 

Dreier det seg om produktbeskrivelser, foreslår jeg at metabeskrivelsen inneholder tilbud om gratis levering eller andre unike salgsargument (USP, Unique Selling Proposition).

 

SEO for E-commerce 15. SMetabeskrivelsene på spesifikke produkter bør inneholde overbevisende salgsargument.

 

Før du starter jobben med å forbedre metabeskrivelsene, bør du teste forskjellige søkeord i Google og se hva dine konkurrenter gjør. Slik kan du finne ut hvordan du kan utmerke deg.

5. Åpne for at kunder kan legge igjen produktomtaler

Omtaler fra reelle kunder gir deg mange fordeler både med tanke på søkemotoroptimalisering og ellers. Den første er gratis innhold.

Kunder som legger igjen omtaler gir nettstedet mer innhold, og når personer skriver inn «review», «omtale» eller «anmeldelse» i slutten av søketermen er det en større sjanse for at nettstedet vil få en høy rangering.

 

seo for ecom 10.1. KUndenes egne produktomtaler er viktige for e-butikkens SEO.

 

Hvert søkeresultat på den første siden over er synlig enten fordi en kunde har lagt igjen en omtale eller fordi en uavhengig blogger har vurdert produktet og formattert omtalen korrekt slik at stjerne-ikonene vises.

My Protein har 15.359 omtaler for et av deres produkter, og antallet sider med produktomtale er imponerende 769. Det er ingen overraskelse at de en på førsteplass på den britiske Google for søkefrasen «Impact Whey protein».

 

SEO for E-commerce 12. Her blir brukeromtaler flittig brukt.

 

Den neste fordelen ved å la kunder legge igjen omtaler er det vi kaller sosialt bevis. Bright Local har vist at kundene er mer villige til å bruke en lokal forretning dersom det finnes positive omtaler.

 

SEO for E-commerce 13. Det sosiale bevis.

 

Det samme gjelder nettbutikkens produkter. Omtaler viser at butikken har aktive kunder og øker sjansen for at potensielle kunder utfører et kjøp.

6. Tenk SEO når du designer nettstedet

SEO for e-handel er forskjellig fra tradisjonell søkeoptimalisering.

Hvis du designer nettstedet uten å tenke på SEO, og du stadig laster opp nye produkter og blogginnlegg, risikerer du å måtte fjerne alt og starte på nytt. Det er både tidkrevende og kostbart.

Søkeoptimalisering for e-handel må bygges inn på nettstedet ditt fra dag en med korrekt sidearkitektur, lenkestruktur og navigasjonshjelp (breadcrumb navigation). Et e-handelsnettsted som er søkemotoroptimalisert allerede fra starten gjør at det er lett å endre på siden, og hver nye side eller kategori vil gir positiv innvirkning på SEO.

Sidestruktur er et aspekt ved søkeoptimalisering av e-handelssider som nesten alle butikkeiere overser, med mindre han/hun er bevisst SEO-strategier.

En godt planlagt sidestruktur vil se noenlunde ut som dette:

 

 

Jeg skal illustrere en god sidestruktur ved å bruke Amazon som eksempel.

Du kan se av Amazons hjemmeside at de har lenker til hver eneste kategori på nettstedet og en rekke call to actions basert på nye gjenstander og pågående kampanjer:

 

SEO for E-commerce 19. Amazon har en godt uttenkt sidestruktur.

 

Lar jeg musepeker hvile over «Books and Audio», får jeg opp to underkategorier (books and audible) som inneholder nye underkategorier:

 

SEO for E-commerce 20.

 

Velger jeg «books», blir jeg igjen ledet til nye underkategorier:

 

SEO for E-commerce 21

 

Sidestrukturen lar Amazon enkelt legge til nye kindle-bøker, tradisjonelle bøker og lydbøker uten å måtte forandre URLen for kategorier lenger opp i sidehierarkiet, eller negativt påvirke andre sider.

Sidestrukturen ikke bare hjelper deg med å optimalisere nettstedet, men fører også til at forbrukere bruker lenger tid på nettstedet. Når produktene er lette å finne, er folk lenger på siden.

7. Accelerate Mobile Pages, hurtig nedlasting til mobil

I dag kommer 50 prosent av alle trafikk inn til e-handelssider fra mobil.

 

SEO for E-commerce 16. Over 50 prosent av all nettrafikk er fra mobil.

 

Likevel har mobilbrukere en langt lavere konverteringsrate enn brukere som kommer fra desktop.

 

SEO for E-commerce 17. KOnverteringsraten fra mobil er langt lavere enn fra desktop.

 

Årsaken er enkel: Å kjøpe produkter fra mobile enheter er vanskelig.

For noen år tilbake lanserte Google og Twitter Accelerate Mobile Pages (AMP) i det stille. AMP er en nedstrippet versjon av HTML, som gjør at nettstedene lastes ned fire ganger raskere på mobile enheter sammenlignet med desktop.

Sider som har AMP er bedre søkeoptimalisert for mobilbrukere.

En stor fordel med AMP er at du ikke behøver å implementere det på hele nettstedet samtidig. Finn de produktsidene som er mest populære for mobilbrukere og gjør 10 av dem AMP-vennlige. Deretter måler du konverteringsraten, organisk søketrafikk, fluktfrekvens og tid brukt på sidene.

Ser du at disse verdiene øker, kan du steg for steg gjøre resten av sidene dine AMP-vennlige.

Nå er det din tur

Disse syv rådene for å forbedre e-handelssider med tanke på SEO er noe mer avanserte enn de vanlige teknikkene. De tar lengre tid å implementere, men vil ha en positiv innvirkning over tid med tanke på organisk trafikk.

Søkeoptimalisering for e-handel handler om langt mer enn å forske på søkeord og bilder. Det er viktig å arbeide med søkeoptimalisering i et bredt spekter for å forsterke nettstedets online fotavtrykk og øke salgsinntektene.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Google Reviews for nettbutikker

Google lanserer nettbutikk-anmeldelser

Postet i Nettbutikker av admin_omega
april 6, 2017. Ingen kommentarer

Google pensjonerer “Trusted Stores”-programmet. Samtidig introduserer de en helt ny måte for nettbutikker å vinne kundens tillit på: Google Verified Customer Reviews.

I lang tid har Google latt kunder skrive vurderinger av en bedrift. Anmeldelsen blir deretter vist som en integrert del av bedriftens Google-profil, på høyre side i søkeresultatet. Dette går under navnet Google Reviews, hvor hvem som helst kan vurdere og anmelde en bedrift, selv om de ikke har besøkt den aktuelle butikken eller bedriften rent fysisk.

Så hva er Customer Reviews?

Google Customer Reviews er anmeldelser gjort av personer som beviselig har handlet et eller flere produkter fra nettbutikken. Derfor er denne typen anmeldelser kun relevant for nettbutikker.

Tjenesten er helt gratis – alt som kreves er en Merchant Center-konto. I etterkant av en handel kan du kontakte din kunde per epost for å be de rangere sin kjøpsopplevelse i din nettbutikk. Dette forutsetter aktivt samtykke fra kunden.

Google samler inn kundeanmeldelsene og genererer et merke – eller “badge” – for den aktuelle nettbutikken. Nettbutikken kan tilpasse utseendet på deres merke og få detaljert statistikk om sine kunder. Google har også utviklet et nytt kontoadministrasjonsverktøy som sparer deg for tid og gir økt innsikt knyttet til dine kunders kjøpsprosess.

Nettbutikkens totalscore vil deretter vises på Google Shopping, Google AdWords tekstannonser og på ditt eget nettsted. Hvis en nettside velger å vise salgsvurderingen i en tekstannonse øker klikkfrekvensen med 10%, ifølge Google selv.

Over: Eksempel på integrasjon av anmeldelser i Adwords-annonse.

Google Customer Reviews er for tiden tilgjengelig i store deler av Europa, USA, Australia og Japan.

Her er hvordan du aktiverer Google Customer Reviews:

1. Logg deg på Merchant Center-kontoen din (eller registrer deg hvis du ikke har en konto allerede).
2. Velg “Merchant Center-programmer” fra rullegardinlisten øverst i høyre hjørne.
3. Klikk “Kom i gang” og aksepterere programavtalen.
4. Legg til Customer Reviews-koden til ditt nettsted.
5. Når koden er lagt til har du mulighet til å legge inn badge-koden på nettsiden din. Dette gjør at du kan vise din rangering, samtidig som du indikerer til kunden at du deltar i Google Customer Reviews-programmet.

Vil du lære mer om Google Customer Reviews, eller trenger du bistand til søkemotormarkedsføring – herunder Google Adwords, Bing Ads eller lignende? Ta kontakt med oss i Omega Media i dag. 


Kontakt oss

Kom i kontakt med en av våre konsulenter – benytt kontaktskjemaet nedenfor.

Din kontaktinformasjon





Henvendelsen gjelder *

Du får svar i løpet av kort tid og normalt sett innen 24 timer.