Søkemotormarkedsføring (SEM)

Les mer om Søkemotormarkedsføring (SEM) nedenfor.

6 ting du bør vite om Googles kvalitetspoeng

Google bruker en egen skala for å vurdere om annonsene holder en viss kvalitet og kommer alle til gode. Her ønsker Google at både brukere, annonsører og Google-søkeresultater oppfyller visse krav for å kunne oppnå den gode opplevelsen. Kort fortalt betyr dette at annonser med en god kvalitet vil også kunne oppleve høyere plasseringer i Googles søkeresultater.

Les videre for å lære mer om hva Googles kvalitetspoeng er og hvordan denne skalaen kan ha en effekt på annonseresultatene dine.

1. Disse tre komponentene må du tenke på

Google-annonsene dine blir vurdert etter en poengsum fra 1-10 utifra hvor mange kvalitetskrav Google  ser at annonsene dine oppfyller. Her ser de blant annet på tre viktige komponenter når en bruker søker etter noe i Google:

  • Forventet klikkfrekvens: Hvor stor sannsynlighet er det for at noen klikker på annonsen?
  • Annonserelevans: Hvor relevant er innholdet for det brukeren søker etter?
  • Opplevelsen av landingssiden: Hvor oversiktlig og relevant er siden din? Hvor enkelt er det å navigere på siden?

Basert på dette, vil Google rangere annonsene dine som over gjennomsnittet, gjennomsnittlig, eller under gjennomsnittet.

Les mer: “Søkemotormarkedsføring”

2. Brukerens enhet har betydning for annonsekvaliteten

Enheter som nettbrett, smarttelefon eller bærbar PC tas i betraktning når Google beregner annonsekvaliteten. For deg betyr dette at du må sørge for at for eksempel landingsside og nettsted er optimalisert for alle enheter. 

Det kan derfor være smart å målrette annonsene mot mobilbrukere ved å benytte mobilvennlige annonser og sider – men dette er ikke noe krav fra Google. Google kan likevel se på hvor enkelt det er å finne informasjonen samt at navigeringen på nettsiden din er brukervennlig for mobilbrukere.

Les mer: “5 effektive tips som vil gjøre ditt nettsted mer brukervennlig”

3. Relevans

Google anser relevans som kjernen i annonsekvalitet og organiske søkeresultat, og her vil de se på brukerens søk og intensjoner. Derfor bør du gjøre det enklest mulig å:

  • Finne relevant informasjon
  • Gjennomføre et salg eller annen oppgave
  • Navigere

Dette vil mest sannsynlig øke annonsekvaliteten din, og føre til at annonsene dine vil rangere høyere samt få en bedre score. Fordi Google ser på relevans som kjernen, bør du også fokusere på dette fremfor manipulering av annonser for å forbedre kvalitetsscoren.

I tillegg bør du sørge for at annonsene dine kan være relevant til andre relaterte søkeord for å forbedre resultatene dine. Dette gjelder spesielt for områder der annonsene dine har potensial til å oppnå en høyere kvalitetsscore.

Merk at relevans ikke er det samme som “stuffing” av søkeord – du bør ikke overfylle tekst og titler med søkeordet eller søkefrasen for at Google skal finne innholdet relevant. Fokuser heller på synonymer og generelt sett på kvalitet. Dette er nemlig noe Google verdsetter, og stadig oppdaterer kvalitetsscorerutinene sine for.

4. Autoritet

Har Google Ads-kontoen din god anseelse og nettsiden høy autoritet, vil dette kunne ha en positiv innvirkning på annonsene dine.

Men har du for eksempel en nyoppstartet konto eller nettside har du mest sannsynlig ikke oppnådd dette enda. Heldigvis kan denne betydningen påvirkes dersom Google ser at det finnes nok data til at det kan gis anslag, og at søkeord, annonser og landingssider har god kvalitet.

Det samme gjelder for organiske søkeresultat – dersom nettsiden din har god autoritet, vil organiske søkeresultat kunne rangere høyere i Google. Men her kan du også påvirke resultatene. 

Les mer: “Skal jeg gå for SEO eller SEM?”

5. Strukturen på Google Ads-kontoen

Hvordan du velger å strukturere kontoen din, vil ikke påvirke kvalitetsscoren din. Du kan navngi kampanjer eller bestemme antall annonsegrupper etter behov, uten at dette vil gå utover scoren din. Det å legge inn nye søkeord i nye annonsegrupper eller kampanjer vil heller ikke kunne påvirke kvaliteten.

Du vil imidlertid kunne påvirke kvalitetsscoren negativt i endringer som kan gå utover brukeropplevelsen. Dette kan være endringer som skjer i annonsetekst eller på landingsside.

6. Annonsens plassering

Til tross for at en annonse har en høy plassering på en side, vil ikke dette ha noen betydning for den forventede klikkfrekvensen. Dette er fordi Google normaliserer den forventede klikkfrekvensen etter hvilken posisjon annonsen faktisk har på siden. For eksempel forventes det at en førsteplass plassering vil få flere klikk enn tredje- eller fjerdeplass.

Hvor du publiserer annonsen din vil heller ikke påvirke annonsekvaliteten – men det kan derimot skape mer volum, og du bør derfor alltid målrette mot flere brukere der det passer seg.

Konklusjon

Kvalitetspoeng fungerer som et nyttig diagnoseverktøy, og ikke en nøkkelindikator. Du bør derfor ikke la annonsene dine styres etter denne, men heller bruke skalaen som en veiledning for hvilke annonser som ansees som kvalitetsannonser.

Du kan blant annet diagnostisere søkeordkvaliteten etter kvalitetspoeng, og dermed holde fokus på områder med høy verdi, eller der du ser at endringene du har gjort har hatt en positiv effekt. Sørg også for at de annonsene som blir ansett som mest konkurransedyktige er synlige i hver auksjon.

Og helt til slutt – pass alltid på at du tenker på de tre viktigste komponentene i annonsekvaliteten:

  • Forventet klikkfrekvens
  • Annonserelevans
  • Opplevelsen av landingssiden

Lykke til!


Dette må du vite om Google Smart Shopping

Smart Shopping er et av Googles nyeste kampanjeverktøy, og benytter seg av maskinlæring. Verktøyet vil gjøre det lettere å redusere timene du må bruke for å optimalisere kampanjene dine – i tillegg til at du kan få gjort mer i løpet av disse timene.

Den nye metoden er automatisert slik at du kun behøver å sette opp kampanjen før verktøyet tar seg av resten.

Har du allerede kjennskap til Google Shopping-kampanjer og synes dette høres interessant ut? Les videre for å lære mer om Smart Shopping, og hvordan dette kan være lønnsomt for deg.

Hvorfor bør du bruke Google Smart Shopping?

Smart Shopping består av Shopping-produktannonser og bannerannonser, og passer spesielt til bedrifter med mindre annonsebudsjett, men som likevel vil få god nytte av annonsene. I følge Google opplevde annonsørene som testet verktøyet først hele 20% flere konverteringer på samme kostnadsnivå som tidligere annonsebudsjett.

Den nye metoden lønner seg fordi den klarer å hente produktinformasjon fra din eksisterende produkt feed i Merchant Center på din Google Ads-konto. Smart Shopping bruker maskinlæring, eller algoritmer, for å kunne tilby relevante kombinasjoner av visuelt og tekstbasert innhold til dine potensielle kunder. Den vil deretter vise dine annonser via Google-nettverk som søk, display network, Gmail, og YouTube, og automatiserer kampanjen for deg. Du kan dermed effektivisere Shopping-kampanjene dine i tide før den store julesesongen.

Hva må du gjøre for å sette opp Smart Shopping-kampanjer?

Å sette opp en Smart Shopping-kampanje er lekende lett.

Enkelt forklart må du:

  1. Tilknytte en Merchant Center-konto
  2. Angi et budsjett
  3. Laste opp elementer
  4. Angi salgslandet
  5. Trykke lagre
  6. Sette opp konverteringsmål
  7. Forhåndsvise potensielle annonser

Les mer om “Lag smarte Shopping-kampanjer” for en detaljert gjennomgang av oppsettet.

Deretter vil systemene til Google kunne teste ulike kombinasjoner og variasjoner av bildet og teksten du har angitt, som er hentet fra informasjonen i produktfeeden din. For å maksimere resultatene, anbefaler Google at annonsører målretter mot alle tilgjengelige produkter innenfor en Smart Shopping-kampanje. Til slutt vil de mest relevante annonsene vises i Google-nettverkene til potensielle kunder.

Du behøver ikke tenke på noe annet – Google vil nemlig automatisere annonseplasseringen og budgivningen for deg slik at du skal kunne oppnå maksimal konverteringsverdi for budsjettet du oppga da du satt opp kampanjen.

Husk at når du setter opp en ny Smart Shopping-kampanje vil denne trumfe over eksisterende standard Shopping-kampanjer og remarketing-kampanjer, og derfor anbefales det at du setter andre kampanjer på pause. Dette vil også kunne minimere forstyrrelsen på maskinlæringen.

Hva må du gjøre for å holde kampanjen aktiv?

Denne kampanjemetoden kombinerer Google Standard Shopping og Display Remarketing. Dette innebærer at det hele tiden må legges nye personer til remarketingmålgruppen din for at kampanjen skal forbli aktiv.

Du vil allerede etter to dager få en advarsel dersom remarketingmålgruppen ikke mottar nye personer, og du vil deretter ha 28 dager til å løse dette før kampanjen blir satt på pause.

Grunner til at remarketinggruppen ikke mottar nye personer kan være at:

  • At målgruppekildene dine har kritiske problemer. Her kan det være et problem med Google-adstaggen, og dette kan skyldes en formateringsfeil.
  • Manglende tilstrekkelig trafikk på sidene med tag-kodebiter for remarketing.
  • For kort varighet av inkludering av remarketinglisten. Dersom varigheten er for kort, vil det kanskje ikke bli samlet opp nok informasjonskapsler for listen.

Remarketing alene er en effektiv markedsføringsstrategi som går ut på å annonsere mot personer som allerede har vist interesse for produktene eller tjenestene dine, eller nettstedet ditt. Verktøyet henter informasjon om potensielle kunder fra kundens informasjonskapsler, og viser annonser der de samme personene besøker andre nettsteder som tilhører et Google Display-nettverk. Slik kan du hele tiden gi besøkende en påminnelse om interessen de en gang viste for ditt brand, dine produkter, eller dine tjenester.

Les mer: “5 grunner til hvorfor du bør bruke remarketing”

Hva bør du tenke på?

Til tross for at Smart Shopping-kampanjer kan være svært så effektive og gunstige, er det likevel et verktøy som krever tålmodighet og strategi før resultatene vises.

Før du setter opp en kampanje bør du tenke på:

  • Tålmodigheten: Før du begynner å evaluere resultatene, bør du la budstrategien kjøres i 15 dager. Det kan nemlig ta litt tid før maskinlæringen fungerer optimalt.
  • Sørg for at du har nok med data til å evaluere budstrategien.
  • Husk på at konverteringsverdi har større betydning enn klikk.
  • Konverteringsforsinkelser: Noen konverteringer kan ta lenger tid enn andre – alt fra dager til uker. Dette skyldes delvis at noen konverteringer ikke blir rapportert før lenge etter at klikket fant sted, men dette avhenger av hvilket konverteringsvindu du har valgt.
  • Eksterne faktorer som helligdager, helger, spesielle hendelser, endring i produktinformasjonen din og konkurrentene dine i en auksjon kan ha innvirkning på resultatene dine.

Du må også oppfylle kravene til Google Shopping-kampanjer, hvor du blant annet må sørge for at innholdet følger Googles retningslinjer, at du har opprettet Google Merchant Center og koblet den sammen din GoogleAds-konto, samt at du følger andre krav som du kan lese mer om her.

Vil du lære mer?

Se mer i denne videoen:

Lykke til!


6 steg som sikrer deg effektive bannerannonser

Bannerannonsering, også kalt Displayannonsering, er en av de eldste markedsføringsformene på nettet. En bannerannonse er en annonse på en nettside, gjerne nettaviser og større nettsteder, og ligner på mange måter de tradisjonelle annonsene utenfor den digitale plattformen.

I dag har man imidlertid fått stadig mer avanserte verktøy som gjør de klassiske bannerannonsene enda mer målrettet og effektive. Dette sikrer deg gode og kostnadseffektive resultater.

Men før vi tar for oss vår 6-stegs guide til effektive bannerannonser, skal vi ta en nærmere titt på hva bannerannonser faktisk er.

Dette er bannerannonser

En bannerannonse har samme bredde som hovedartikkelen på siden, men lav høyde. Slike annonser har et enkelt budskap, og gjerne en lenke som leder tilbake til annonsørens hjemmeside. For å holde oversikt over hvilke besøkende som kommer fra annonsen, er annonsene som regel tilknyttet en informasjonskapsel, eller cookie. Slike informasjonskapsler sørger også for at tilbakevendende besøkende skal slippe å se den samme annonsen hver gang.

Bannerannonser er effektive fordi de har et klassisk annonseformat. Men her ligger også ulempen: Brukere av internett er langt strengere til hvilke inntrykk de tar inn over seg – kontra før i tiden når reklamen kom i papirformat. Dette fører til fenomenet bannerblindhet, som innebærer at brukere mentalt filtrerer ut annonsene og ikke legger merke til dem. Med andre ord stilles det høye krav til effektive bannerannonser.

Heldigvis finnes det enkle grep som hjelper deg å få mest mulig ut av annonseringsbudsjettet ditt. Her er våre 6 steg som sikrer deg en effektiv bannerannonse:

Les mer: 5 effektive tips som vil gjøre ditt nettsted mer brukervennlig

1. Benytt responsive annonser

De fleste som jobber aktivt på digitale plattformer kjenner til begrepet responsivt design, enten det gjelder en hjemmeside eller elementer på siden. Etter den eksplosive fremveksten av smarttelefoner, er man i dag avhengig av å tilpasse innhold på nett til flere enheter. Responsivt design er design som kan vises på alle format og skjermstørrelser. Avhengig av om du laster inn innholdet på en datamaskin eller en mobiltelefon, vil elementene på siden automatisk strekkes eller krympes for å tilpasses den tilgjengelige skjermplassen.

Å benytte responsivt design sparer deg for mye tid, da du slipper å lage innhold tilpasset hver enkelt plattform. Samme prinsipp gjelder for bannerannonser. Benytter du deg av responsive annonser, sparer du både tid og ressurser på å lage flere ulike annonser til ulike enheter. Responsive annonser passer nesten alle annonseplattformer.

2. Bruk et engasjerende språk

Når man skal lage bannerannonser, har man gjerne begrenset med tekstplass. Det gjelder derfor å gjøre mest mulig ut av plassen du har til rådighet. Samtidig gjelder det å skille seg ut i den massive mengden av annonser, og fange oppmerksomheten til leseren slik at faktisk de klikker seg inn på annonsen.

Her er noen generelle tips for et engasjerende språk:

  • Presis og beskrivende oversikt.
  • Forklar hva annonsen er for, ikke skriv “klikk her” – og henvend dem videre til en ny side.
  • Unngå bruk av store bokstaver.
  • Sørg for at teksten er grammatisk korrekt.

Et at de viktigste verktøyene vi har til å formidle budskap med er språket. Teksten må gi et tydelig signal om hva annonsen handler om, i tillegg til at den faktisk engasjerer leseren og treffer et eller annet hos dem. Uten et tydelig budskap har man ikke sjans til å lage en annonse som stikker seg ut i den voldsomme informasjonsflyten vi er utsatt for hver nesten dag.

Les mer: Bing Ads øker treffsikkerheten med LinkedIn Profil Targeting

3. Velg bilder og farger med omhu

En god annonse fanger ikke bare oppmerksomheten til leseren, men har også en høy gjenkjennelsesfaktor. De besøkende bør kunne kjenne igjen bedriften umiddelbart fra annonsen. Ikke minst bør bildene samstemme med innholdet i selve annonsen.

Bildebruken kan være avgjørende for hvor effektive dine annonser er. Det er bevist at visuelt innhold blir oppfattet langt raskere enn det skriftlige. Faktisk oppfatter hjernen vår bilder opptil 60 000 ganger raskere enn tekst. Bilder har også langt sterkere assosiasjonsevne, som trigger engasjement og følelser hos leseren.

4. Led inn til en relevant landingsside

Alt innhold som lenkes til hverandre bør ha en tydelig og relevant tilknytning. Ellers vil den besøkende føle seg lurt, og klikke seg ut av siden igjen. Det samme gjelder landingssidene til bannerannonser. Sørg derfor for at annonse og landingsside har gjennomgående samme tema når det gjelder budskap, ordlyd, bilder og fargebruk.

Husk også at landingssiden bør være brukervennlig og ha et klart formål. Dersom konverteringsmålet er flere salg, bør du lede den besøkende til en salgsside. Er konverteringsmålet derimot merkevarebygging, kan du lede inn til en side som viser hvem dere er og hva dere gjør.

Les mer: 5 grunner til hvorfor du bør bruke remarketing

5. Lag målrettede annonser

Et av de viktigste verktøyene når det kommer til digital markedsføring, er muligheten til å målrette annonser og innlegg på nett. Ved hjelp av spesialtilpassede alternativer for søkeord, interesser og demografi kan du la annonsene dine bli synlig for akkurat den målgruppen produktet ditt har. Dette sikrer deg valuta for hver krone du bruker på annonseringen. Når du lager annonser i Google Display, kan du også velge hvor mye du ønsker å betale for å nå frem til målgruppen din.

En bannerannonse sikter seg i all hovedsak inn på brukere i den første fasen av kjøpsreisen. På dette stadiet er ikke den potensielle kunden ute etter produktet ditt, men ved hjelp av bannerannonsering kan du gjøre brukeren oppmerksom på det du har å tilby samt sørge for at bedriften din havner i brukerens underbevissthet. Samtidig er det viktig at annonsen vises i rett kontekst. For at annonsen skal så et frø i underbevisstheten hos folk, må annonsen oppfattes interessant og ikke minst relevant. Her er målrettede annonser til uvurderlig hjelp.

6. Ha en tydelig CTA

Med en tydelig CTA (Call to Action) på landingssiden, sørger du for å lede trafikken videre til nettstedet ditt. En CTA-knapp har som formål hjelpe kunden til å gjøre en ønsket handling, og er et klikkbart element på siden. Eksempler på nyttige CTA-knapper er  “Kjøp her”, “Last ned vår e-bok” eller “Kontakt oss”. En tydelig CTA er avgjørende for konverteringer.

Husk at på samme måte som landingsside og bildebruk skal være relevant i forhold til bedriften og produktet eller tjenesten dere selger, må også CTA-knappen ha en klar rød tråd med budskapet i annonsen.

Med disse tipsene i bakhånd sier vi, lykke til!


Bing Ads øker treffsikkerheten med LinkedIn Profil Targeting

Teknologiselskapet Microsoft står bak mange av verdens mest brukte tjenester og produkter, inkludert Windows, Office, Skype, Xbox og søkemotoren Bing. I 2016 kjøpte selskapet opp det sosiale nettverket LinkedIn, og høsten 2018 ble LinkedIn Profil Targeting annonsert. Dette åpner nye og spennende muligheter for markedsføring i søkemotorer.

Markedsføring i søkemotorer

Innenfor søkemotormarkedsføring snakkes det som regel om Googles eget annonsesystem Google Ads, som er basert på en PPC-modell (pay per click). Ca. 20-30% av alle som gjennomfører et søk i Google klikker på annonsene, men i tilfeller hvor brukeren har høye kjøpsintensjoner kan klikkraten være så høy som 65%. Derfor velger markedsførere oftest en kombinasjon av Google annonsering og søkemotoroptimalisering.

Google har blitt så synonymt med søk på internett at det er tatt opp som et verb i Oxford-ordboken. Derfor er det fort gjort å glemme at søkemotoren Bing også har en betydelig markedsandel. Tall fra Comscore viser at Bing har en markedsandel på 17 prosent i Norge, noe som tilsvarer omtrent hver femte nordmann på nett. På verdensbasis har Bing en markedsandel på 9 prosent. Tallene viser søk gjennomført på en datamaskin – Bing ligger fortsatt langt bak når det gjelder mobilbrukere.

Dette er Bing

Mange avskriver Bing som urelevant, men tallene over viser at dette er en stor feil. Men hva er egentlig Bing, og hvem er den typiske Bing-bruker?

Søkemotoren Bing ble lansert av Microsoft i 1998, da kjent som MSN Search. Senere har søkemotoren blitt rebranded i flere omganger, først som Windows Live Search og deretter Live Search, før tjenesten ble erstattet med Bing i 2009. Ordet “bing” viser til lyden som assosieres med en ny oppdagelse, idé eller løsning. Bing ble også valgt fordi det er lett å huske, lett å stave og fungerer godt som internasjonal URL. Fra 2009 driftes også alle Yahoo! søk av Bing.

Ifølge Microsoft er en typisk bruker gjerne eldre og velstående mennesker med stor kjøpekraft, som bruker Bing i forbindelse med arbeid. De største markedene for konverteringer og kjøp via Bing er lukrative reiser, detaljhandel, finansielle tjenester og biler.

Ordet «bing» kommer fra lyden som assosieres med en ny oppdagelse eller god idé.

Forskjellen på Bing og Google

Bings søkeresultat er til forveksling likt Google’s. Bruk av de samme søkeordene gir tilnærmet like resultater. Google og Microsoft har vært i konflikt flere ganger, hvor Bing har blitt beskyldt for å kopiere resultatet og teknologien til Google. Andre ganger kan resultatet og forslag på søkeord være mistenkelig ulikt, noe denne skjermdumpen fra 2013 viser:

Xbox eies som kjent av Microsoft, og slike ulikheter har fått forbrukere til å beskylde de to tjenestene for å ikke være så søkenøytrale som de selv hevder. Søkenøytralitet innebærer at en søkemotor skal presentere resultater basert på relevans og kun det – resultatet skal aldri genereres med skjult agenda, være basert på verdisyn eller ha annet redaksjonelt formål utover å presentere relevante treff. Google har blitt anklaget for å forstyrre fri konkurranse flere ganger gjennom å manipulere treffene i søkeresultatet, og svarte på noe av kritikken i et innlegg på selskapets egen blogg.

Les også: Derfor stoler kundene dine på Google.

Bing Ads

Bing Ads er Bing’s eget annonsesystem som tilbyr PPC-annonsering i Bing og Yahoo! sine søkeresultater. I likhet med Google Ads lar Bing annonsører by på annonseplass knyttet til spesifikke søkeord. Hvor ofte en annonse vises er basert på hvor mye annonsøren er villig til å betale for et klikk (PPC), og hvor ofte annonsen klikkes på (CTR). Dette systemet oppmuntrer annonsører til å lage effektive annonser, og kun by på søkeord som er relevante for deres markedsføring.

Bing Ads lar annonsører rette seg spesifikt inn mot målgruppen på en effektiv måte. Når en bruker med en viss demografisk profil ser annonsen, kan annonsøren øke budet sitt for å få bedre synlighet. Med Bing Ads kan man også kontrollere hvilke dager og hvilken tid på døgnet annonsen skal vises. Annonsører kontrollerer og redigerer annonsene sine online eller offline ved bruk av Bing Ads Editor.

Omega Media bistår bedrifter med å sette opp lønnsomme Bing Ads. Kontakt oss i dag for en uforpliktende samtale.

Microsoft og LinkedIn

Microsoft kjøpte det sosiale nettverket LinkedIn i 2016 for over 26 milliarder dollar. Før dette hadde LinkedIn rykte på seg for å være helt elendige på annonsering. I fjerde kvartal av 2014 tjente selskapet bare 153 millioner dollar på annonseinntekter, til tross for 347 millioner registrerte brukere. Til sammenligning tjente Google 18 milliarder dollar i samme periode, mens Facebook tjente nærmere 4 milliarder dollar. I et innlegg fra 2015 listet Larry Kim, grunnlegger av WordStream opp alle grunnene til at LinkedIn Ads ikke fungerte:

  • Ingen mulighet for remarketing, noe som er svært viktig innen digital markedsføring.
  • Ingen mulighet for å opprette egendefinerte grupper, for eksempel via e-postadresser som kunder har registrert hos deg.
  • Lave belønninger via Quality Score, eller kvalitetspoeng.
  • Vanskelig for ikke å si umulig å øke følgerskaren til bedriftsprofilen. Man kan for eksempel ikke invitere brukere til å like en side.
  • Prismodellen er altfor dyr i forhold til utbyttet.
  • Ingen verktøy for å analysere og følge konverteringer.

LinkedIn er først og fremst et profesjonelt nettverk, bestående av arbeidstakere, arbeidssøkere og arbeidsgivere. Dette er en svært lukrativ gruppe som markedsførere hadde vært villig for å betale for å nå ut til – hvis det bare hadde funket.

Nyhet: LinkedIn Profil Targeting i Bing Ads

Etter at Microsoft kjøpte opp LinkedIn har det skjedd store forbedringer med både LinkedIn Ads og brukervennlighet på LinkedIn. Antall registrerte brukere har per august 2018 økt til 562 millioner brukere. I oktober 2018 ble enda en stor nyhet annonsert av daglig leder i Microsoft Search Advertising, David Pann: LinkedIn Profil Targeting. Det skal nå bli mulig for digitale markedsførere å nå ut til spesifikke grupper med Bing Ads, ved bruk av profilinformasjon hentet fra LinkedIn. Dermed kan man nå ut til yrkesaktive forbrukere mens de søker etter informasjon eller shopper på nett.

Foreløpig er det mulig å nå ut til forbrukere på tre måter:

  • Via bedrift – annonsører kan velge å nå ut til alle ansatte i en gitt bedrift, uansett om det er et internasjonalt selskap med flere tusen ansatte eller en lokal oppstartsvirksomhet.
  • Via bransje – velg blant 145 bransjer på LinkedIn, for eksempel detaljhandel, markedsføring eller helsearbeidere.
  • Via stilling – du ønsker kanskje ikke å nå alle som jobber for Coca Cola, men kun de som jobber i markedsavdelingen? Velg spredning med 26 ulike jobbfunksjoner, deriblant HR, IT og prosjektledelse.

Store fordeler for annonsører

Med LinkedIn Profil Targeting får plutselig Bing Ads en stor fordel over både Google og Facebook. Til nå har det vært vanskelig for B2B-markedsførere å nå ut til riktig gruppe med Google’s demografiske alternativer, og dette hullet er i ferd med å bli tettet av Bing Ads’ nye valgmuligheter. Ettersom Microsoft eier LinkedIn vil denne muligheten trolig aldri bli tilgjengelig med Google Ads.

Det er ikke bare B2B-markedsførere som kan dra nytte av denne nye muligheten. Forbrukeres profesjonelle liv kan påvirke hva de er interessert i privat, og ikke minst hva de ønsker å kjøpe. Disse verktøyene lar B2C-annonsører rette seg mot målgrupper basert på omtrentlig inntekt og interessefelt. En bedrift som selger luksusbiler vil for eksempel være villig til å betale mer for at annonsene deres skal vises for en godt betalt CEO, enn for andre demografiske grupper.  

LinkedIn Profil Targeting kan brukes i alle søke- eller shoppingkampanjer med Bing Ads. Et nytt “Dimensions”-vindu er lagt til Bing Ads Editor, hvor annonsører kan kontrollere hvem som ser annonsen deres. Mottakere kan velges basert på alder, kjønn, bedrift, bransje eller stilling, og innenfor de demografiske variablene er det mulig å rette annonsen mot profesjonelle grupper gjennom å høyne budet opptil 900 prosent. Det er også mulig å senke budet med inntil -90 prosent, slik at noen grupper blir (nesten) ekskludert fra å se annonsen. Full ekskludering skal bli en mulighet etter hvert.

LinkedIn Profil Targeting finnes foreløpig kun i betaversjon, men skal ifølge David Pann rulles ut i full versjon før året er omme. Kontakt en av våre konsulenter dersom du trenger hjelp med LinkedIn Profil Targeting eller Bing Ads.


5 grunner til hvorfor du bør du bruke remarketing

Remarketing er en markedsføringsstrategi som går ut på at du annonserer mot personer som allerede har vist interesse for nettstedet ditt eller produktene dine.

Du har sikkert opplevd det selv mange ganger: Du besøker et nettsted, kikker på et produkt eller legger den i handlekurven, for så å finne en annonse med samme produkt på neste nettsted du besøker. Dette er remarketing, eller retargeting som det også kalles.

Med remarketing kan du opprette relevante annonser for spesifikke produkter eller landingssider som har blitt besøkt. Annonsene vil deretter vise seg for den besøkende når de besøker andre nettsteder som hører til Google Display Network (GDN). På denne måten gir du de besøkende en liten påminnelse om produktet de nettopp har tittet på, og i beste fall leder dem tilbake til nettstedet ditt og fullfører salget.

1. Målrettede annonser

Alle bedrifter som har et nettsted for salg av tjenester og produkter bør bruke remarketing som en del av deres markedsføring. Den største fordelen med remarketing er at du får effektive annonser – annonser rettet direkte mot personer som faktisk er interessert i, eller har vist interesse for, produktet ditt. Det er langt lettere å få en person som har tittet på produktet tidligere til å fullføre kjøpet gjennom en bannerannonse, enn en helt ny kunde.

Remarketing blir en påminnelse til den besøkende om at produktet ditt fortsatt er der. Og dette er i de fleste tilfeller avgjørende: Mindre enn 2 prosent av nettstedstrafikken din fører til konverteringer på første besøk. Med andre ord vil kun 2 av hver 100 besøkende opp med å faktisk kjøpe noe. Med denne statistikken blir det fort dyrt å utelukkende markedsføre deg gjennom betalte annonser. Likevel har kun 1 av 5 bedrifter satt av plass til remarketing i markedsføringsbudsjettet.

Les mer: Slik remarkedsfører du i Google AdWords

2. Høyere konverteringsrate

Konverteringsraten forteller deg hvor mange av de besøkende som konverterer. Målet for konverteringen kan være så mangt, men vil for de fleste dreie seg om økt antall  besøkende på nettsiden eller sluttsalg.

Selv om en liten andel besøkende ender opp med å kjøpe noe, betyr det ikke at personene ikke er interessert i det du har å selge. Dette henger sammen med kundens kjøpsreise: Forbrukere bruker i dag langt mer tid på research i forkant av et kjøp. For å være helt sikker på at vi kjøper rett produkt, til best pris og best kvalitet, undersøker vi markedet før vi tar et endelig valg. En undersøkelse viser at 81 prosent av alle som handler på nett, nettopp undersøker markedet før de foretar et kjøp.

Remarketing-annonser sikter seg inn på de som har vist interesse, derfor vil disse personene også være et steg lenger i kjøpsreisen. Dette fører til konverteringer, som igjen fører til en høyere konverteringsrate. Ved å annonsere mot kunder som allerede har vist interesse, er det 70 prosent større sjanse for at annonsen fører til en konvertering – sammenlignet med betalte annonser rettet mot helt nye kunder.

Les mer: Fire metoder som gir høyere konverteringsrate (CRO)

3. Finn nye kunder med Lookalike Audiences

Med Facebooks Lookalike Audiences, eller speilpublikum på norsk, kan du nå ut til nye personer som kan være interessert i bedriften. Gjennom verktøyet kan du nemlig målrette annonser mot personer med samme interesser som dine eksisterende kunder.

Du kan sette opp et speilpublikum på en av følgende måter:

  • Kundeliste/e-postliste
  • Besøkende på nettstedet
  • Facebook-side

Dersom du har opparbeidet en e-postliste av kundene dine, er dette den mest effektive måten å lage speilpublikum på. Grunnen til dette er denne listen består av mennesker som faktisk har handlet hos bedriften din tidligere eller vist direkte interesse for produktene og tjenestene dine – såkalte varme leads.

Ved å ta utgangspunkt i de besøkende på nettstedet ditt, får du en bredere miks av interessenter. Men selv om noen har besøkt siden, er det ikke sikkert de ha vist interesse for produktet eller tjenesten du tilbyr. Du kan også ta utgangspunkt i følgerne av bedriftens Facebook-side. Men på samme måte som de besøkende av nettstedet ditt, vil mange av disse være personer som ikke nødvendigvis er interessert i produktet ditt. Det kan til og med hende at følgerne dine ikke har hatt en direkte interaksjon med bedriften din på flere år.

Les mer: Fire tips som gjør AdWords-kampanjene mer effektive

4. Lavere kostnad per klikk

Ettersom annonsene din kun vises til relevante personer, vil du få en gjennomsnittlig klikkrate (CTR) som er 3-10 gangere høyere enn annonser uten retargeting. CTR forteller oss hvor mange som ser annonsen som faktisk klikker seg inn på den. Jo høyere CTR, desto mer effektiv er annonsen din.

Høy CTR forteller også Google at annonsen din er svært relevant. Jo mer relevant en annonse er i Google sine øyne, desto høyere kvalitetspoeng vil annonsen også få. Googles kvalitetspoeng gir deg en indikasjon på den helhetlige kvaliteten på annonsene dine. Google gir deg en score på 1-10, hvor verdien bestemmes ut i fra faktorer som forventet klikkfrekvens, annonserelevans og opplevelsen av landingssiden.

En annonse med høy CTR og kvalitetspoeng sørger for lavere kostnad per klikk – noe som sikrer at du får mest ut av annonsebudsjettet ditt.

Les mer: Alt om skrivesperre – og 5 tips til å bli kvitt den

5. Merkevarebygging

En av de store fordelene med remarketing er helt klart muligheten til å kapre nye kunder, eller leads, og dermed øke salget. Men remarketing handler vel så mye om god gammeldags merkevarebygging.

Å øke kjennskapen til en merkevare er en av de eldste markedsføringsstrategiene, og tross ny teknologi og nye kjøpsvaner har ikke behovet for merkevarebygging endret seg. Faktisk er arbeidet med å bygge en sterk merkevare viktigere enn noen gang, nettopp fordi forbrukere og kunder i dag setter langt høyere krav til bedriften de handler fra. Ved å opprette annonser som henvender seg til interesserte leads, og du i tillegg formulerer en estetisk pen og tillitsvekkende annonse, vil du med stor sannsynlighet etterlate et godt og minneverdig inntrykk hos den potensielle kunden. Remarketing kan med andre ord både skaffe nye kunder OG pleie forholdet til de eksisterende.

Som du ser er det mange gode grunner til å benytte seg av remarketing. Har du en nettbutikk, og ikke allerede har laget plass til remarketing-annonser i budsjettet, er det på høy tid at du gjør dette med en gang.

Lykke til!

 


Derfor stoler kundene dine på Google

Google er sømløst integrert i hverdagen til de aller fleste av oss, og forbrukerne viser en svært høy grad av tillit til søkeresultatet. Det har blitt en ren refleks å gå til Google når et spørsmål popper opp i hodet, eller man er ute etter informasjon. For en bedrift kan det være utrolig skadelig om et av treffene på førstesiden av søkeresultatene er en negativ omtale. De negative treffene kan være fullt fortjent, eller inneholde urelevant og misvisende informasjon – og kan bli liggende på førstesiden av Google i årevis.

Mesteparten av dagens informasjonsflyt foregår over nettet, og internett er i dag den aller viktigste omdømmeplattformen for produkter, tjenester, organisasjoner og brands. I dette innlegget skal vi se nærmere på hvorfor kundene dine og allmennheten generelt utviser en svært høy grad av tillit til Google, og hva du selv kan gjøre hvis du ønsker å ta kontroll over det digitale omdømmet ditt.  

Allmektige Google

Google vet alt – også om deg. Som forbrukere er vi utrolig knyttet til Google, ofte uten at vi merker det selv. Google vet navnet ditt, hvor du bor, hvem vennene dine er, hva du lurer på, hva du planlegger, hvor du skal reise på ferie og kanskje også dine innerste hemmeligheter. De fleste bruker sosiale medier hver dag, og mange har en svært lav terskel for å utlevere personlige opplysninger til teknologigiganter som Google, Facebook og Twitter. Mange mener at vi stoler mer på Google enn våre egne myndigheter.

At Google er globalt anerkjent er det ihvertfall ingen tvil om – Google har i mange år ligget på Forbes topp 10 liste over selskaper med globalt godt rykte. I 2018 havnet de på en tredjeplass, opp to plasser fra 2017. Det er mange årsaker til at Google vekker tillit blant forbrukerne, blant annet selskapets ideologi som handler om å “organisere verdens informasjon og gjøre det universelt tilgjengelig og nyttig” samt å “utvikle tjenester som forbedrer livet til så mange mennesker som mulig”. I tillegg er det viden kjent at Google har engasjert seg sterkt i samfunnsansvar, blant annet innen utdannelse, arbeid og kvinners rettigheter.

Realitet vs. persepsjon

Det har ved flere anledninger blitt rettet seriøs kritikk mot Google om hvorvidt de går imot sine egne grunnleggende verdier – spesielt i lys av den økende bevisstheten knyttet til personvern de siste årene, og EUs nye personvernlov. Google har blitt saksøkt flere ganger av både sine egne ansatte og store, internasjonale bedrifter, noen ganger for milliardbeløp. Allikevel fortsetter forbrukere å utvise en svært høy grad av tillit til Googles brand og tjenester.

En av årsakene til dette finner vi i forbrukerpersepsjon. Brukere av Googles tjenester har dannet seg en sterk oppfattelse av selskapets brand gjennom mange år som forbrukere, og det skal mye til for å ødelegge denne. Den virkelige realiteten kan noen ganger være annerledes enn hva forbrukere oppfatter som den virkelige realitet – hvilket er en av de største utfordringene innen all markedsføring. Forbrukernes realitet er basert på personens behov, ønsker, verdier og tidligere erfaringer. I Googles tilfelle handler denne erfaringen om at Google alltid har dekket behovet for informasjon, at Google jevnlig lanserer nye, nyttige tjenester som er gratis, og at selskapet stadig investerer stort i samfunnsansvar.

Daglig interaksjon

Foruten den altruistiske ideologien bak Google, har også den daglige interaksjonen mellom selskapet og forbrukerne stor betydning for tillit og oppfattelse. Denne interaksjonen kjennetegnes av brukervennlighet, tilgjengelighet og enkelhet. Det første som møter forbrukerne er Googles grunnleggende design som er svært enkel, uten annonser og bannere, og som har forandret seg lite i årenes løp:

Google står bak en rekke teknologiske løsninger som inngår i forbrukernes dagligdagse gjøremål. Foruten Google Search blir også tjenester som Google Maps og Google Translate brukt ukentlig av de aller fleste. Googles utvalg av widgetter gjør informasjonsflyten enda raskere, og inkluderer blant annet kalkulator, temperatur og konvertering av måleenheter. Googles nyeste tilleggsfunksjon er en deep breathing-widget, som dukker opp øverst i søkeresultatet når man søker på “deep breathing”. Widgetten er en animasjon på ett minutt, som skal få mottakeren til å stresse ned gjennom dyp pust og tilstedeværelse. I tillegg er Googles digitale tjenester gratis for alle å bruke. Alt dette bidrar til å danne et bilde av at Google står på forbrukernes side, og er oppriktig interessert i folks ve og vel – og behov for rask og relevant informasjon.

Et spørsmål om pest eller kolera?

Google har jobbet hardt med å få og opprettholde varig tillit blant forbrukerne, og selv om det noen ganger stormer rundt selskapet er omdømmet deres fortsatt blant de sterkeste i verden. En side av denne saken er at forbrukerne selv trekker seg vekk fra de mer tradisjonelle formene for bedrifter som sprer informasjon og fakta – mediene.

Hvert år gjennomfører det uavhengige PR-firmaet Edelman en global undersøkelse, hvor over 30 000 respondenter fra hele verden blir spurt om de stoler på at organisasjoner gjør det de skal. De siste årenes resultater fra Edelman Trust Barometer viser en historisk lav tillit til mediene. I 2016 svarte over 60% av de spurte at de stolte mer på nyheter fra Google enn nyheter fra journalistiske redaksjoner. I 2018 ble det for første gang klart at mediene er den bransjen vi stoler aller minst på. I samme undersøkelse ble respondentene spurt om hva som inngår i begrepet “medier generelt”, og det kom fram at skillet mellom de ulike plattformene sosiale medier, søkemotorer, nettaviser og nyhetsapper er uklare. 65% av de spurte oppga at de mottar nyheter og informasjon fra flere ulike plattformer, deriblant feeden i sosiale medier, søkemotorer og apper. Ifølge Edelman er det flere grunner til at folk ikke lenger stoler på mediene:

  • Mediene møter ikke samfunnets forventninger til sannhet og kvalitet.
  • Folk har utviklet en høy grad av skeptisisme til media – man oppfatter det som at mediehus er mer interessert i å nå et større publikum enn å drive med grundig journalistikk. “Breaking news” er viktigere enn full dekning.
  • Globalt økende bekymring for “fake news”.

Fake news

Internett har skapt lave terskler for nye aktører som ønsker å produsere og publisere informasjon. De aller fleste forbrukere har en erfaring – stor eller liten – med falske nyheter. De ser ut som artikler publisert av mediebedrifter, men innholdet er produsert for å spre feilaktig informasjon. Det er vanskelig for en forbruker å skille mellom redaksjonelt vurderte publiseringer og falske nyheter – spesielt ettersom begge deler ender opp side om side som resultater i søkemotorer og i feeden på sosiale medier. 59% av respondentene i Edelman Trust Barometer svarte at det er vanskelig å skille mellom fake news og redaksjonelle tekster. Ankomsten av falske nyheter har økt kravet til forbrukernes evne til å systematisk bedømme troverdighet, og dermed endret forbrukernes atferd og holdninger på nett.

Digital omdømmekontroll

De aller fleste bedrifter har ved minst en anledning fått negativ omtale i mediene eller på forum på nettet, og dette kan føre til langvarig skade på bedriftens omdømme. Den negative omtalen dominerer gjerne søkeresultatet på Google, og vekker nysgjerrigheten til den neste som søker etter informasjon. Jo flere som klikker seg inn på lenken, jo lengre blir den liggende på førstesiden av Google.

Online Reputation Management (ORM) eller digital omdømmekontroll, blir i økende grad etterspurt av norske bedrifter. Omega Media er et av få selskaper i Norge som er spesialisert på dette fagfeltet. Bedrifter kommer gjerne til oss etter at de har prøvd “alt annet” – de har leid inn advokater, skribenter og PR-byråer, men ingenting fungerer og det negative presseoppslaget ligger fortsatt på førstesiden av Google.

Et godt Online Reputation Management-prosjekt bygger på et enkelt konsept: å produsere relevant innhold av høy kvalitet som Google elsker, og få dette innholdet til å rangere høyt i Google over tid. Resultatet er at man balanserer det ensidige negative søkeresultatet og tar tilbake kontrollen over sitt digitale omdømme.

Kundene dine stoler på Google – både gjennom å utlevere personlige opplysninger om seg selv, og ved å bruke Google til å søke seg fram til nyttig informasjon. Deres forventninger blir møtt allerede på førsteside av resultatet, i form av rask og relevant informasjon. Svært få klikker seg videre til side 2 i resultatet, faktisk mindre enn 1 av 100 – de stoler på at Google har hentet fram den mest aktuelle informasjonen i henhold til hva de søkte etter.

Sliter du selv med et negativt treff i søkeresultatet på Google? Ikke fortvil. Du kan ikke endre kundenes oppfatning og tiltro til Google, men du kan begynne å ta kontroll over ditt digitale omdømme og rydde opp i informasjon som er publisert om deg og din bedrift.


8 designtips for en effektiv Facebook-annonse

Driver du med annonsering på Facebook? Selv om det er vanskelig å lage den ultimate Facebook-annonsen uten utprøving og optimalisering, er det likevel en rekke designgrep som går igjen som mer suksessfulle.

I denne artikkelen har vi samlet 8 designtips som kan hjelpe deg å gjøre dine annonser enda mer effektive.

1. Kjenn ditt publikum

Med fare for å repetere oss til det kjedsommelige, er en tydelig og godt gjennomarbeidet målgruppe avgjørende for all digital markedsføring. Uten et klart bilde av dine potensielle kunder, vet du heller ikke hvem annonsen skal henvende seg til.

Dersom du har gjort en god jobb med å kartlegge personalia og demografi til kundene, kan du lage svært effektive annonser med Facebooks målrettingsverktøy. Ved å definere annonsene i forhold til ulike segmenter, vet Facebook helt nøyaktig hvem annonsen skal nå ut til. Slik får du mest igjen for annonsepengene dine.

Nyttige segmenter kan være:

  • Geografi
  • Kjønn
  • Alder
  • Interesser
  • Andre demografier

Dersom du selger produkter rettet mot spedbarn, kan du for eksempel målrette annonsen mot kvinner i 20-30 årsalderen. Finnes butikken din kun i Oslo, bør annonsen rettes mot personer i Oslo-distriktet.

2. Minimaliser bildeteksten

Hvor mye bildetekst annonsen består av kan være avgjørende for hvor mange som får sett annonsen din. Facebook foretrekker nemlig så lite bildetekst som mulig. Ifølge Facebooks algoritmer vil et bilde med mye tekst redusere kvaliteten og opplevelsen for leseren. For mye bildetekst vil derfor redusere rekkevidden av hvem som får sett annonsen din.

Bildetekst inkluderer all tekst som er skrevet over bildet, tekstbaserte logoer og vannmerker som ligger over annonsebildene. For å holde bildeteksten til det minimale, anbefaler vi å holde størsteparten av det skriftlige budskap til tekstboksene. Regelen er at bildet ikke skal bestå av mer enn 20 prosent tekst.

Andre tips til å få ned mengden bildetekst er:

  • Mindre skriftstørrelse
  • Færre ord
  • Hold teksten til et begrenset område av bildet

For å se om bildet inneholder for mye tekst, kan du benytte deg av Facebooks Image Text Check. Dersom annonsen inneholder for mye bildetekst vil du få en advarsel.

3. La bedriften skinne gjennom

All annonsering på nett, uavhengig av om det er gjennom Facebook eller Google Ads, bør ha samme designprofil som hjemmesiden. La det generelt være en rød tråd i fargepalett og budskap på alt innhold som publiseres på nett, slik at kundene dine kjenner igjen bedriften med en gang.

Logoer og ikoner gir for eksempel raske assosiasjoner, uten at du behøver å skrive en lang tekst.

Her vet leseren med en gang hvem annonsøren er og hva de står for. Logoen bør likevel ikke være for påtrengende, slik at den tar all oppmerksomhet bort fra selve bildet og annonsens budskap.

4. Bruk høyoppløselige bilder

Ingenting er mindre tiltrekkende enn uskarpe og pikslete bilder. Har du ikke høyoppløselige bilder liggende til bruk i bildebiblioteket, bør anskaffelsen av disse være førsteprioritet.

Bildet du velger for annonsen bør også ha en klar sammenheng med både bedriften og budskapet du prøver å formidle. Produktet eller tjenesten du ønsker å fremme bør være en tydelig del av bildet, men det trenger ikke være bokstavelig representert. Meningen er å skape assosiasjoner, og dette gjøres best ved å vise hvordan produktet løser et problem hos den potensielle kunden. Iscenesett derfor en situasjon potensielle kunder kan kjenne seg igjen i, hvor produktet er historiens helt.

5. Bruk emosjonelle triggere

Enten formatet er bilder eller tekst, er det bevist at visse elementer trigger følelser mer enn andre. Og ingenting fanger interessen vår mer enn slike emosjonelle triggere. Blant annet vil bilder av dyr og barn gjerne gi mer resonans hos mennesker, enn bilder av livløse gjenstander.

Her ser vi hvordan Volkswagen har brukt nettopp menneskets beste venn til å fronte en av sine kampanjer på Facebook. De har også laget en ny og passende hashtag for anledningen, #woofwagen.

Når man skal snakke til det emosjonelle vesenet i oss, gjelder det å vise hvorfor man trenger et produkt eller en tjeneste – og hvordan vil det berike livet vårt. Dersom bedriften din selger kjøkkenkniver, må du vise hvor mye enklere middagslagingen blir med akkurat dine kniver, i stedet for å oppgi hvilke materialer kniven er laget med og pris – som taler til det rasjonelle vesenet i oss.

6. Sørg for å ha en Call to Action

En Facebook-annonse har null effekt uten et klart mål. Og et slikt mål vil aldri ha effekt uten en tydelig Call to Action (CTA). Hva ønsker du å oppfordre kunden din til å gjøre etter at de har sett annonsen din?

En Call to action sørger for at kunden gjør denne handlingen, og bør gi svar på følgende:

  • Hva tjener kunden på et forhold med din bedrift?
  • Hva trenger kunden å gjør for å oppnå dette?

En god CTA har et tydelig og presist budskap, slik som eksemplet ovenfor viser: “Meld deg på H&M shoppingmorgen her” forteller leseren med en gang hva de skal gjøre. Unngå CTA-er som gir flere spørsmål enn svar. Eksempelvis: “få hjelp her”. Hva skal du få hjelp til? Hva innebærer hjelpen? Hva krever det av med som kunde, forplikter jeg meg til noe? Gjør det enklest mulig for kunden å gjøre det du trenger for å oppnå ditt konverteringsmål.

7. Filtre kan gi bildet den rette stemningen

Bruken av bildefiltre er særlig utbredt i sosiale medier, og spesielt på plattformer som Instagram og Snapchat. Men et filter kan også gjøre underverker for et bilde på Facebook. Filtre er ferdige maler for bilder, hvor lysstyrke, kontrast og farger er stilt inn for å gi et bestemt utseende og uttrykk. Slike filtre blir derfor ofte brukt til å gi bildet den rette stemningen for anledningen.

Ved å bruke rett bildefilter kan man fange oppmerksomheten hos en viss målgruppe – eller rett og slett bare gjøre bildet mer idyllisk og iøynefallende.

8. Kjør kontinuerlig A/B-testing

Uansett hvor god du er på å designe Facebook-annonser, vil det være nærmest umulig å lage en perfekt annonse på første forsøk. Det finnes ingen mirakeloppskrift på hvordan man lager den mest konverteringsvennlige annonsen – det krever kontinuerlig utprøving og en god dose tålmodighet. Målgruppeanalyse gir deg et godt fundament for en god annonse, men gir deg ikke nødvendigvis svar på hvilken tekst eller farge som treffer din målgruppe best. Hvilken designsammensetning som er mest tiltrekkende varierer fra person til person.

 

Vi anbefaler derfor at du benytter deg av A/B-testing og kjører to annonser samtidig, hvor du tester ut to versjoner av en variabel. For eksempel kan du starte å lage to annonser, hvor kun bildene er annerledes. La den kjøre i et par dager, og se hvilken som gjør det best. Videre tar du utgangspunkt i den annonsen som får flest treff, men denne gangen bytter du teksten. Slik fortsetter du til du har testet ut alle variablene av annonsen.

Med disse 8 designtipsene håper vi du får fart på Facebook-annonseringen. Lykke til!

 


Dette må du vite om nye Google Ads

Den 24. juli skiftet Google AdWords navn til Google Ads. Men det er ikke bare navnet som er nytt. Plattformen har også fått et lenge etterlengtet redesign. Det er likevel ingen grunn til bekymring: Programmet vil fortsatt ha de velkjente verktøyene som Search network, Display network og video, og markedsførere vil fortsatt kunne bruke plattformen som før.

Så hva er egentlig nytt, bortsett fra det nye navnet og det nye utseendet?

I utgangspunktet er funksjonaliteten tilnærmet lik. Hovedhensikten bak den nye oppdateringen er å skape en sømløs markedsføringsplattform på tvers av kanaler. Med andre ord, Google Ads gir deg de samme mulighetene som Google AdWords – bare med flere nye verktøy som gjør markedsføringsprosessen enda smidigere.

Nye kampanjetyper sikter seg blant annet inn på mindre bedrifter, og skal gjøre det enklere for dem å mestre digital markedsføring. Google Ads innfører også maskinlæring i enda større skala, noe som skal hjelpe mindre bedrifter å få bedre resultater uten masse arbeid.

Her er 7 nyheter du må vite om Google Ads:

1. Nytt og moderne design

Den største forskjellen mellom Google AdWords og Google Ads er som sagt det nye designet. Ifølge Google selv, er dette den største endringen de har gjort i forhold til hvordan markedsførere kan visualisere og drifte kampanjer på hele 15 år. Med samme design siden 2008 var det kanskje på tide med et lite ansiktsløft?

Men hva er egentlig formålet med redesignet, sånn sett bort fra det rent estetiske? Det nye brukergrensesnittet er ikke bare penere og mer elegant å se på, det er også sømløst og enkelt å håndtere. Mens Google AdWords var bygget opp rundt produkter og verktøy, tar Ads utgangspunkt i markedsførernes behov og mål. Dette bidrar også til at det er enklere å navigere seg i det komplekse programmet.

2. Økt automatisering med Smarte Kampanjer

Ifølge Google, sier 90% av mindre bedrifter at målet med deres digitale markedsføring er å generere telefoner samt besøkende til butikk og nettbutikk.

Smarte Kampanjer er særlig rettet mot små- og mellomstore bedrifter. Det eneste man trenger å gjøre er å laste opp elementer som logo, bilde og nettadresse, så ordner Google resten for deg. På denne måten kan du kjøre A/B-tester på bildene dine automatisk – Google velger nemlig annonsen med best resultat for deg. En slik automatisering vil revolusjonere markedsføringen til mindre bedrifter med begrensede ressurser.

3. Nye målgrupper

Den nye målgruppen “Life Events” gjør det mulig å målrette YouTube– og Gmail-annonser til spesielle hendelser i livet. Dette er spesielt gunstig for deg som selger tjenester og produkter til store begivenheter som bryllup, konfirmasjon og dåp.

I tillegg har in-market audience endelig blitt tilgjengelig for søkeannonser, noe som tidligere var forbeholdt display- og YouTube-annonser. Ved hjelp av in-market audience kan man nå de personene som er på jakt etter akkurat din type tjeneste eller produkt. De målrettede annonsene tar utgangspunkt i analyser av kjøpsvaner, og ser blant annet på søkefraser og aktivitet på nettsider.

4. Optimaliser landingssidene dine på 1-2-3

En rask opplastingstid på landingssiden kan generere opptil 220 prosent flere leads. Har du en treg hjemmeside, risikerer du altså å tape vesentlig salg. Videre viser det seg at kun 52 prosent av alle bedrifter faktisk tester og optimaliserer landingssidene sine. Her ligger det altså et stort potensial for forbedring hos mange bedrifter.

Med AMP landing pages skal Google nå hjelpe deg å forbedre nettsidens hastighet. AMP landing pages, eller akselererte mobilsider på norsk, er landingssider med ekstra rask opplastingstid – spesielt utviklet for mobiltelefon. I tillegg har Google opprettet egne displayannonser for akselererte mobilsider. Disse sidene laster opp til 5 sekunder raskere enn vanlige displayannonser – selv om utseendet er helt likt.

Og som om ikke dette var nok – Google kommer også med en integrasjon mellom Google Ads og Google Optimize. Dette verktøyet gjør det enklere enn noen gang å endre landingssider ved behov, og lar deg kjøre ulike variasjoner av kampanjer, annonsegrupper og søkeord – uten noen som helst form for koding.

5. Landingssiderapport

Som en forlengelse av optimaliseringen av landingssider, har Google også utviklet en landingssiderapport som viser deg hvordan landingssiden din presterer.

Frem til nå har man bare fått vite om siden var above average, average eller below average. I tillegg ble det oppgitt hvilke kvalitetspoeng annonsen din hadde der og da, men opplysningene sa ingenting om den historiske utviklingen. Med den nye rapporteringen er disse opplysningene implementert som historiske kvalitetspoeng. Dette gir deg en verdifull og dypere innsikt i utviklingen av annonsene dine.

Kort fortalt, landingssiderapporten gjør deg bedre rustet til å optimalisere nettsidens hastighet, forventet klikkfrekvens og annonserelevans – de tre viktigste faktorene for Googles beregning av kvalitetspoeng.

6. Google Attribusjon for alle

Verktøyet som hjelper markedsførere å forstå alle ledd av kjøpsreisen, blir nå tilgjengelig og gratis for alle. Tidligere fikk man kun oppgitt resultater basert på siste klikk før et salg. Med Google Attribusjon får man se resultatene av alle ledd av markedsføringen, noe som gir markedsførere en unik mulighet til å optimalisere annonser og kampanjer ut i fra det helhetlige bildet.

Også dette verktøyet er preget av sømløs integrering: Du trenger ikke laste opp nye opplysninger og tagger, Google bruker den informasjon som allerede er lagret i Google Analytics, Ads og eventuelt DoubleClick Search.

7. Google Duplex

Med den nye lanseringen får også Google Assistant et oppløft. De fleste bruker i dag mobilen til størsteparten av online surfing og stadig mer netthandel. Markedsundersøkelsesbyrået eMarketer anslår at 85% av USAs befolkning vil være online på mobilen minst én gang i måneden i 2018.

Hvor fantastisk hadde det ikke da vært om kundene dine også kan betale for eller bestille produkter og tjenester på en rask måte gjennom mobilen?

Dette er formålet med Google Duplex. Ved å laste opp din lokale varebeholdning til Google Assistant, kan en potensiell kunde få opplyst den eksakte varebeholdningen i sanntid. Selv om det foreløpig er visse restriksjoner knyttet til denne tjenesten – som at den potensielle kunden må benytte seg av en betalingsmåte i Chrome – er dette absolutt et nyttig og fremtidsrettet skritt i riktig retning.

Etter lanseringen av nye Google Ads har du med andre ord tilgang på flere nyttige verktøy som gjør markedsføringen din enklere. Man må nok bruke litt tid på å sette seg inn i alle de nye attributtene, men med tiden vil de nye verktøyene uten tvil sørge for en mer effektiv markedsføring. Ikke minst kan du nyte et nytt og moderne design!

 


Få flere kunder inn i butikken din med digital markedsføring

Få flere inn i butikken med digital markedsføring

Det er vel ingen tvil om at Google og det store internettet har og kan ha en stor påvirkning på hvor mange kundebesøk din bedrift får. Når det er snakk om fysiske bedrifter som befinner seg i et lokale er det minst like viktig å benytte mulighetene og synlighet på nett for å tiltrekke flere kunder lokalt.

Har du lyst til å vite hvordan du kan bli mer synlig for å øke kundebesøket? Følg med videre da vel!

SEO = mer organisk synlighet

Dersom en potensiell kunde er på jakt etter tjenester eller produkter din bedrift tilbyr, vil de fleste starte med et søk som for eksempel ”vinterjakke” eller ”vinterjakke Oslo”, ”frisør” eller ”frisør Oslo”. Dette skjer oftere enn at kunden søker på spesifikke merkevarenavn som navnet på bedriften din – Og nettopp derfor er det viktig at din bedrift er synlig på ulike søketermer relatert til det din bedrift kan tilby. Dette vil øke synlighet og sannsynlighet for et økende kundetall, og det er dette vi kaller for SEO.

SEO, eller søkemotoroptimalisering, handler altså om å optimalisere innholdet på en nettside til å rangere best mulig i Google på ulike relevante søketermer.

Under ser du det som vil dukke opp dersom du søker på ”vinterjakke Oslo”. Disse nettsidene har innhold som Google anser som relevant i forhold til søketermen og derfor rangerer de også best (kombinert med et par andre faktorer).

 

Kort fortalt handler SEO om organiske søk. Det vil si søk som ikke er betalt for men som er plukket ut av Googles roboter, basert på relevans og autoritet.

Gjør et kjapt søk på noen av tjenestene eller produktene din bedrift tilbyr. Legg gjerne til stedsnavn dersom det er snakk om en lokalbedrift. Fant du bedriften din? Dersom svaret er nei, vil du sannsynlig kunne få flere kunder ved å optimalisere nettsidene for Google.

Les mer om SEO her.

Bruk Google Ads for økt synlighet

Google Ads er et genialt verktøy der du bruker målrettede annonser for utvalgte søketermer. Cirka 20-30% av oss velger nemlig å trykke på annonsen som dukker opp når vi gjennomfører et tekstsøk i Google.

Du kan velge om du ønsker å annonsere lokalt eller innenfor en viss radius fra bedriften eller butikken din.

                                                                                                                                      

Her ser du resultater for søketermen ”vinterjakke Oslo” og typiske Google Ads for klesprodukter. Du kan velge å knytte ulike produkter til søketermen eller du kan skrive en tekst som trekker kunden inn på en landingsside til nettsiden din, slik som annonsen under produktene her. Legg merke til at du også her må trekke inn SEO-elementer. Dette egner seg spesielt der en bedrift selger tjenester og ikke fysiske produkter.

Denne måten å jobbe på kalles for SEM, eller søkemotormarkedsføring, og er en effektiv måte å få potensielle eller eksisterende kunder til å legge merke til din bedrift.

Analyser hva folk søker på og når, og lag annonser basert på dette. Du kan for eksempel bruke Google trends for å finne statistikker. Under ser du søketermen «vinterjakke» i 2017, og her finner du at flest søk skjedde rundt november/desember. Dette kan tyde på at vinterjakker var å se under mange juletrær i fjor. Her vil det derfor være logisk å annonsere vinterjakker rundt november, og kanskje til og med lage en julekampanje.


Du kan lese mer om SEM her.

Er siden din brukervennlig?

Potensielle kunder (og Google) favoriserer alltid brukervennlige sider, noe som betyr at nettsider som krever for mye av brukeren vil oftere miste rangeringen sin i Google.

Det som kanskje er aller viktigst å huske på dersom du ønsker å fikse på nettsidene dine for økt brukervennlighet er:

  1. Åpningstider: Pass på at åpningstidene er lett tilgjengelige og synlige
  2. Enkel navigering: Ikke ha for lange menyer med for mange kategorier. Alt som kan forenkles bør og skal forenkles. Less is more.
  3. Søkebar: Har du en nettside med mye informasjon kan en søkebar være nyttig for brukeren.
  4. Tilgjengelighet: Pass på at nettsiden din er tilgjengelig og brukervennlig på alle enheter og nettlesere.

SEO for E-commerce 16. Over 50 prosent av all nettrafikk er fra mobil.
Mange av oss handler fra mobilen. Pass derfor på at nettsiden din er tilgjengelig fra alle enheter.

Husk på å alltid ha oppdaterte åpningstider og adresse på Google. Dette kan du enkelt fikse på Google Min Bedrift, og dersom du ikke har lagt krav på din bedrift i Google bør du klikke på linken og fikse dette snarest (dette er helt gratis).


Søker du på Omega Media vil du finne både åpningstider og veibeskrivelse. Pass på at dette alltid er oppdatert for din bedrift!

Legg til en blogg

Nettsider som fremstår som engasjerende og nyttig har ofte flere besøk, og her kan det derfor være en god idé å starte en blogg tilknyttet nettsiden. Her kan bedriften for eksempel dele nyttige tips, historier, fakta og andre ting som kan være relevant. I tillegg kan det være gunstig med et åpent kommentarfelt samt ha delingsknapper lett tilgjengelig slik at innleggene kan deles på sosiale medier.

En blogg vil også kunne gi mer SEO-verdi og gi deg muligheten til å booste andre innlegg og produkter med internlenking.

Du kan lese mer om innholdsmarkedsføring her.

Sosiale medier

Du har sikkert vært innom tanken før, og kanskje til og med prøvd litt, men til slutt har sosiale profiler tilknyttet bedriften din gått litt i glemmeboka. Dette skjer veldig enkelt, og som oftest er det fordi at det ikke prioriteres nok tid til sosiale medier.

Men du kan skape oppmerksomhet og engasjement med en aktiv profil. I tillegg vil du kunne gi kundene en plattform der de kan gi ris og ros samt en mulighet for å dele med venner og bekjente. Du vil også kunne skape relasjoner, og få kundene til å føle en slags tilhørighet til din bedrift.

Her gjelder det å skille seg ut i mengden, og bruke bilder som vekker følelser og engasjement. Det kan være bilder med sterke farger, dyr og barn.

Det er også viktig å lede brukerne inn på nettsiden din ved å for eksempel fortelle om et godt tilbud eller ved å dele et blogginnlegg.

I tillegg vil sosiale medier være et ypperlig sted til å vise frem nye produkter eller fortelle om nye og eksisterende tjenester.

Du kan lese mer om fem feil bedrifter ofte gjør i sosiale medier for å finne tips og råd til hvordan du kan være best.

Og til slutt: Analyser!

Ja, vi snakker om dette ofte i bloggpostene våre. Men det å kunne vise til tall, trender, grunner til økonomisk oppgang eller nedgang samt besøkstall er essensielt for å kunne forstå hva som skjer og hvorfor det skjer.

Facebook annonsering

Du kan dra nytte av ulike online verktøy for å se resultater for SEO og SEM samt holde en oversikt over antall besøkende. Her er det viktig å tenke at ingenting er tilfeldig, og at du ofte kan snu dalende tall med noen enkle markedsføringsgrep.

Her kan du bruke Google Analytics for å holde en oversikt over effekten av annonser osv, og du kan bruke Tiny Ranker for å holde en oversikt over organiske søkeresultater.

Sjekk SEO-resultater for din nettside her!


Native advertising: Derfor bør du vurdere det

Native advertising defineres ofte som en form for betalt innhold der annonseopplevelsen følger samme naturlige form og funksjon for brukeropplevelsen der den er plassert. Dette er en underkategori av content marketing/innholdsmarkedsføring, og er et viktig virkemiddel som kan booste den tradisjonelle innholdsmarkedsføringen.

Kort fortalt er native ads innholdsrike og nyttige annonser som er presentert i samme type tekst og innhold som den plattformen den skal publiseres på. Det vil si at innholdet følger samme tema og oppsett samt at det skal være engasjerende og aktuelt mens målet er å promotere et produkt eller et brand.

Slik fungerer native advertising

Native advertising er egentlig ganske enkelt men svært effektivt. Annonsen blir flettet inn med plattformens eget innhold, og det eneste som skiller den ut er at den er tydelig merket med noe sånt som ”sponset innhold” eller ”reklame”.

Helt til høyre i bildet under ser du en native ad produsert av Omega. Her ser du at font, overskrift, farger, innhold og bilde matcher de andre artiklene på forsiden. Når du klikker deg inn på annonsen vil du havne på en landingsside som tilhører nettsiden. Allerede her skiller native ads seg fra bannerannonser der et klikk tar deg direkte til annonsøren.

 

Denne måten å annonsere på har vist seg å være mer effektiv enn bannerannonsering, og en amerikansk studie tyder på at native advertising vil stå for 74% av annonseinntektene i USA innen 2021.

 



Native advertising er trolig mer effektivt fordi leserne anser innholdet som mer verdifullt. I tillegg kan du velge at annonsen skal ha en lokkende tittel som gjør at flere velger å klikke seg inn på den.

Native advertising kan gi økt synlighet og rask trafikk, og fungerer derfor ypperlig som et verktøy for deg som ønsker mer oppmerksomhet rundt for eksempel et produkt, brand eller lansering av en ny nettside.

Lider kundene dine av bannerblindhet?

Du har kanskje lagt merke til bannerannonser som skriker om å få din oppmerksomhet når du er inne på for eksempel de største nettavisene? En bannerannonse er ofte bildeannonser i form av bannere som dukker opp på en nettside, og som oftest er de tilknyttet såkalte cookies (informasjonskapsler). Informasjonskapslene passer på hvor ofte annonsen vises og hvem som ser den for å unngå at den vises om igjen utallige ganger.

Du har kanskje også ignorert disse bannerannonsene de aller fleste gangene du har kommet over dem? Du er ikke den eneste. Dette har lenge vært et fenomen, og i en studie som ble gjort i 1998 fikk dette fenomenet navnet ”Bannerblindhet”. Her fant de ut, ved å studere en gruppe vanlige internettbrukere, at bannerannonser ble oftere oversett enn lagt merke til.

Likevel spekuleres det i at vi får med oss det som står i annonsen ubevisst, og at bannerannonsering kan ha en god effekt på branding, altså for å gjøre et merkevarenavn kjent. Her har det også blitt gjort studier på at farger spiller en stor rolle, og at opptil 90% av oss tar avgjørelser om et produkt eller et merkevarenavn basert på farger.

Det som vi i imidlertid ser fremdeles fungerer bra er Google Ads og Facebook-annonsering, som minner mye om tradisjonell bannerannonsering. Hvorfor det er slik skyldes nok at disse annonsene er tilpasset brukerens interesser og er dermed mer tilpasset. Her vil brukeren også kunne gi beskjed til Facebook dersom annonsen er upassende eller uinteressant.

Det er også mulig å kombinere tilpasset bannerannonsering med native ad elementer, slik som denne annonsen på Facebook:

Her vil ikke et klikk føre til en landingsside på Facebook, men til en landingsside som tilhører annonsøren og er derfor per definisjon egentlig ikke en native ad til tross for like elementer.

Dette er forskjellen på native ads og tradisjonell innholdsmarkedsføring

I native advertising matcher innholdet plattformen det er presentert på, men plasseringen er betalt for av en annonsør. Vi ønsker å oppnå synlighet raskt, og effekten er ofte litt mer kortvarig enn ved vanlig innholdsmarkedsføring. Likevel kan vi få en god effekt og flere leads av å benytte denne formen for annonsering.

All annonsørinnhold må merkes tydelig for å unngå og mislede lesere. Du kan selv velge hvordan du vil merke det, så lenge det tydelig kommer frem at det leseren nå skal lese er eller inneholder reklame. Leseren må også kunne se markeringen umiddelbart, og det skal aldri være tvil om at noe er reklame. Derfor skal den helst ikke stå langt ned, langt ut på kanten, ha for liten skrift eller plasseres nært et bilde som kan ta oppmerksomheten fra merkingen.

I innholdsmarkedsføring produserer vi også interessant og engasjerende innhold, men her er målet mer langsiktig. Det kan gjerne være innhold som bidrar til deling og/eller debatt, eller noe som gir mer verdi til leserne slik at de stadig kommer tilbake til din nettside. Dette kan for eksempel være noe sånt som en blogg eller nyttige artikler som skal supplere leseren med ny kunnskap. Du kan la kundene dine bli bedre kjent med bedriften, produkter og tjenester, og du skal svare på hvorfor akkurat din bedrift er best på markedet. Innholdsmarkedsføring kan også inspirere til kjøp av produkt eller tjeneste, og følge forbrukeren gjennom hele kjøpsprosessen.

Forskjellen på native ads og tradisjonell innholdsmarkedsføring er at innholdet ikke er betalt for, og det er gjerne bedriften selv eller et byrå som er leid inn av bedriften som har ansvaret for at innholdet kommer ut på riktig plattform.

Riktig bruk av native ads

Det kan være fordelaktig å benytte native ads når du ønsker å skape oppmerksomhet rundt et merkevarenavn eller et nytt produkt eller tjeneste.

Den kanskje desidert største fordelen med native ads kontra bannerannonser er at disse annonsene blir ikke påvirket av såkalte ”adblocks”. Det betyr at annonsen din vil alltid være synlig til tross for at brukeren har denne funksjonen aktivert. I tillegg vil ikke brukere finne annonsen irriterende, slik mange ofte gjør når det plutselig dukker opp et banner midt i en artikkel. En native ad vil bli servert på en ryddig måte som lar brukeren selv velge om han eller hun ønsker å klikke på den av egen interesse.

For at du skal lykkes med native ads gjelder det å tenke som en journalist og presentere annonsen din i et redaksjonelt format. Dette innebærer altså at den skal ligne en vanlig avisartikkel eller blogg, være merket som sponset, og inneholde en ”call to action” som skal føre til flere leads. I tillegg skal innholdet være delbart slik at brukeren vil og ønsker å dele det med venner og bekjente på for eksempel sosiale medier.

Det finnes i hovedsak to måter du kan drive med native ads:

  1. Du kan produsere annonsen og betale for en plassering på forsiden av en nettavis eller blogg. Del deretter annonsen på egne kanaler for å generere flere klikk og leads.
  2. Du kan produsere annonsen og kjøre kampanjen selv på en eller flere plattformer som for eksempel på Facebook, Instagram og LinkedIn. Del annonsen på flere plattformer slik at du maksimerer resultatene av den.


Ønsker du å benytte native ads gjelder det å ha en god markedsføringsstrategi, som er dokumentert og som følger ditt publikums interesser. Derfor gjelder det også å bli kjent med kundene dine og finne ut av deres interesser. Velger du å annonsere på en nettavis eller blogg må du også avdekke for hvor kundene dine er.

Husk på at en solid markedsføringsstrategi vil føre til at du får mer igjen for investeringen du gjør, og dette gjelder selvfølgelig ved all markedsføring!


Kontakt oss

Kom i kontakt med en av våre konsulenter – benytt kontaktskjemaet nedenfor.

Din kontaktinformasjon





Henvendelsen gjelder *

Du får svar i løpet av kort tid og normalt sett innen 24 timer.