google

Viser poster tagget med google.

Fem tips som vil få fart på SEO-rankingen

Fem SEO-tips for den utålmodige

En svært lønnsom metode for å få flere interessenter (leads) og å øke slaget, er å ha et nettsted som er optimalisert for søkemotorer (search engine optimization, SEO).

Men, som du nok er klar over, tar det flere måneder fra du har implementert en SEO-strategi, til du ser resultater.

I denne artikkelen gir jeg fem tips til for de litt mer utålmodige typene som gjerne vil se hurtig organisk vekst. Det vil ta om lag en time å implementere hvert av rådene, og du vil se resultater etter en uke eller to.

Punktene jeg skal gå gjennom er:

  • Bruk av PageSpeed Insights
  • Test for mobilvennlighet
  • Oppdatering av enkeltsider
  • Søkeordplanlegger
  • Hvorfor du bør ha en Google Plus-profil

1. Sørg for gode resultater på PageSpeed Insights

PageSpeed Insights er et gratis verktøy fra Google som lar deg sjekke ytelsen på nettstedet ditt, både for desktop og for mobil. Du får også konkrete tilbakemeldinger på hvordan du kan optimalisere nettstedet.

 

PAgeSpeed Insights er et verktøy for å sjekke ytelsen til ditt nettsted.

 

PageSpeed Insights avslører nettstedets svake punkter, som for eksempel at den er tung å laste ned eller at det finnes kodebiter som gjør hele siden treg.

Dersom du administrerer siden gjennom WordPress finnes det en plugin som kan hjelpe deg å løse de fleste problemene relativt raskt. Hvis det ikke er tilfelle, foreslår jeg at du sender resultatet fra PageSpeed Insights til webutvikleren din, som så vil gjøre de nødvendige justeringer.

Om du klarer å oppnå en score på 90+ er avhengig av hva slags nettsted du driver. Driver du med e-handel vil du ha behov for ekstra miniatyrbilder, bildeserier eller ekstra kode. Det vil senke scoren din på PageSpeed Insights.

Jeg råder deg uansett til å få en score på minst 70/100 eller mer, både på mobil og desktop. Dette henger sammen med at Google tar hensyn til nedlastingstiden når søkemotoren avgjør hvor høyt nettstedet skal rangere på søkeresultatsiden.

2. Er nettstedet mobil-vennlig?

I 2016 annonserte Google at det vil gi prioritet til mobiltelefoner når de indekserte sider. Det betyr at når søkemotoren tråler en nettside, vil det bruke mobilversjonen til å indeksere siden, mens den før prioriterte kvaliteten på desktop-versjonen. Dersom nettstedet ditt ikke er optimalisert for mobil, vil siden din falle på søkemotorens resultatside (search engine rankings page, SERP). Dette gjelder selv om den som søker sitter på en pc eller mac.

OK, det vil ikke ta en time å tilpasse nettstedet ditt til mobiltelefon. Men bruker du Googles test for mobilvennlighet  tar det bare 10 sekunder å finne ut hvordan du ligger an.

 

Kjør tester for å se om nettstedet ditt er mobil-vennlig.

3. Finn dine lavest rangerte innlegg og oppdater dem

Med mindre du eier nettstedet som har mest autoritet i din bransje, er det gode sjanser for at du har en rekke sider som ikke når spesielt høyt opp i Googles rangering av søkeord. Selv om du har nettstedet med størst autoritet, vil du likevel har en rekke sider som ikke er rangert høyt oppe. Hvis du vil lese mer om hvordan Google gir sider autoritet, kan du lese blogginnlegget «Søkemotoroptimalisering».

En svært effektiv metode for å klatre på rangeringen på søkeresultatsidene, er å oppdatere gamle blogginnlegg. I artikkelen Et oppdatert nettsted gir bedre synlighet kan du lese mer om hvordan du gjør det.

Finn frem til innlegg og sider som rangerer som nummer 10 eller lavere, og oppdater dem slik jeg beskriver i artikkelen.

I løpet av en uke eller to bør du kunne registrere en fin stigning på kurven over organisk trafikk.

For å sjekke sidene rangering per i dag, logger du deg inn på Google Search Console. Her velger du «Søketrafikk» i menyen til venstre og deretter «Søkeanalyse», husk å huke av for «Plassering». Merk deg sidene som har en rangering på 10 eller høyere.

 

Bruke Google Search Console aktivt.

 

4. Bruk én time til å studere søkeord

Søkeord er grunnmuren til ethvert arbeid med søkemotoroptimalisering. Med verktøy som Keyword Planner, søkeordplanleggeren (krever innlogging), har det aldri vært lettere å finne frem til de mest profitable søkeordene.

Gå inn på søkeordplanleggeren og skriv inn noen søkefraser som brukes for å finne nettstedet ditt. Google vil da vise søkeord og -fraser som brukes for å finne frem til samme type produkter/tjenester. Du vil også få frem søkevolumet for hver frase. Dette gir deg grobunn for en rekke nye artikler du kan skrive i fremtiden.

Når du har fått søkeordene, kan du enten skrive blogginnlegg selv, eller du kan kjøpe tjenester fra kompetente frilansere. De kan du finne på steder som Upwork eller Freelancer.

Du kan ta arbeidet med søkeord-undersøkelser et steg videre ved å bruke SEMrush (Krever innlogging for gratis prøveperiode), et verktøy som hjelper deg å finne hvilke søkeord konkurrentene fokuserer på.

 

SEMRush hjelper deg å se søkeordene til dine konkurrenter.

Mens Søkeordplanleggeren kun foreslår søkeord, gir SEMrush en mye grundigere analyse av søkeordene du har valgt, om de vil være profitable og hvordan dine konkurrenter klarer å utnytte dem.

5. Sett opp en Google Plus-profil

Jeg er egentlig ingen stor fan av Google Plus – det er svært få personer som bruker det. Sammenligner du med Facebook eller Instagram, har Plus liten nytte som en sosial media-plattform.

Men, Google Plus er jo et produkt fra Google og det gir store fordeler når det kommer til søkemotoroptimalisering.

Når du har søkt på produkter eller bedrifter i Google, har du trolig sett kartoppføringene som dukker opp.

 

Har du Google PLus-kontor kan du bruke kartoppføringer.

 

Ønsker du at bedriften skal dukke opp på oppføringen, må du lage en Google Plus-side og begynne å samle positive omtaler. Hver oppføring kommer med en direktelenke til ditt nettsted, veibeskrivelser, adresse, åpningstider og kontaktinformasjon.

Du behøver ikke å skape innhold, bygge lenker eller optimalisere metatagger for å få en kartoppføring. Alt du må gjøre er å opprette en Google Plus-konto og få noen gode omtaler fra kundene dine.

Google Plus passer best for bedrifter som har en fysisk butikk/bedrift man vil trekke kundene til, slik som varehandel eller fotterapi.

Har du ikke en Google Plus-side? Klikk her for å komme i gang.

Oppføringen du legger inn, vil bli synlig i løpet av 1-2 uker.

Oppsummering

Det tar deg ikke mer enn noen få timers arbeid å feilsøke nettstedet ditt, gå gjennom søkeord for å få ideer til innhold og lage en Google Plus-side for din bedrift.

Bruker du ett dagsverk til å gå gjennom mine fem SEO-tips, vil det gi en positiv innvirkning på nettstedets organiske trafikk i ukene som kommer.

 


Skreddersy AdWords-kampanjer for mobil

Slik skreddersyr du AdWords-kampanjer for mobil

I dag kommer mesteparten av trafikken på nett fra en mobiltelefon. Med det som bakteppe, er det på høy tid å skreddersy AdWords-kampanjer for mobil.

Allerede i 2015 fortalte Google at over 50 prosent av søkene kom fra en mobiltelefon. I Norge har trenden vært entydig i flere år. I 2016 brukte 74 prosent av alle nordmenn i alderen 9-79 år internett fra en mobiltelefon hver dag.

Dette burde være argumenter gode nok til at ethvert firma strammer opp AdWords-strategien sin, og tilbyr eksklusive kampanjer rettet mot mobilbrukerne. Ikke bare gir du mobilbrukerne den beste brukeropplevelsen, du vil også oppleve at annonsekostnadene går ned. En kampanje rettet mot mobilbrukere vil senke både kostnad per klikk (CPC, cost-per-click) og kostnad per kjøp (CPA, cost-per-acquisition).

I denne artikkelen skal jeg vise forskjellige AdWords-strategier du kan bruke for å skaffe flere interessenter (leads) og øke salget fra mobil.

Jeg skal gå gjennom disse seks punktene:

  1. Skill mellom trafikk fra desktop og mobil
  2. Bruk «Klikk for å ringe»-utvidelsene
  3. Bruk adressetillegg i annonsene
  4. Bruk Display Network med omhu
  5. Optimaliser nettstedet for mobil
  6. Gjør hvert ord tellende

1. Skill mellom trafikk fra mobil og desktop

I møtet med kunder anbefaler jeg alltid at vi skreddersyr AdWords-kampanjer for desktop og mobil, hver for seg. Folk bruker de to plattformene helt forskjellig, og det er viktig å segmentere på de forskjellige enhetene for å få korrekte data og presis konverteringsstatistikk. Hvis du vil lese mer om hva dette skillet betyr, kan du lese blogginnlegget «Tre designtips som vil øke salget».

I praksis foretar du denne segmenteringen ved å sette budet til -100 % for pc-er.

 

Sett budet til -100% for AdWords-kampanjer for mobil

 

Slik forsikrer du deg om at denne kampanjen aldri vil bli vist på en pc eller mac.

2. Bruk «Klikk for å ringe»-utvidelsen

AdWords gir deg mulighet til å aktivere anropsutvidelse i annonsen. Besøkende som er på en mobil enhet får da tilbud om å ringe direkte til bedriften ved å trykke på nummeret.

Dette er i mine øyne et undervurdert verktøy. Studier fra Google viser at 70 prosent av de som bruker mobil for å lete opp produkter/tjenester synes at «Klikk for å ringe»-knappen er svært viktig.

 

Bruk anropsutvidelsen for å tilpasse AdWords-kampanjene for mobil.

 

Hvorfor skulle en mulig kunde ringe til deg? Kanskje vil han/hun avtale et møte, be om et tilbud eller sjekke om du har en bestemt vare på lager. Alt dette er jo telefoner du gjerne vil ha.

Utform annonsen slik at potensielle kunder blir fristet til å klikke på «Ring»-knappen.  Dersom personer pleier å ringe til bedriften din for å be om et tilbud, kan du for eksempel utforme annonsebudskapet ditt slik:

 

Tips: Sett opp annonsen slik at den bare vises i bedriftens åpningstider.

3. Bruk adressetillegg i mobilannonsene

Driver du med fysisk varehandel, som for eksempel byggevarer, vil 68 prosent av mobilbrukerne som leter etter denne type varer bruke veibeskrivelse/posisjonsknappen eller ringe-knapp for å finne ut hvor butikken ligger.

 

68 prosent av brukerne vil bruke posisjonsknapp for å finne fram til varehandelen.

Og, her kommer noe viktig: 50 % av personene som brukte smarttelefonen til å søke opp en adresse, besøker butikken innen et døgn etter søket.

 

I dag kommer så å si hver eneste smarttelefon med Google Maps allerede installert. Å sette opp adressetillegg i annonsen gjør det superenkelt for potensielle kunder å finne bedriften din. Ett klikk, så kommer adresse, veibeskrivelse og åpningstider opp.

 

Tilpass Ad-wordskampanjer for mobil ved å bruke adressetillegget.

 

For å kunne inkludere veibeskrivelse i annonsene, må du koble sammen bedriftskontoen i Google med AdWords-profilen, i tillegg må du verifisere ditt mobilnummer.

Det er mange forskjellige fremgangsmåter for å gjøre dette. Det avhenger av hvordan du satte opp bedriftskontoen og AdWords-kontoen. Du kan lære mer om dette her.

4. Bruk Display Network med omhu

Når du setter opp dine første kampanjer rettet eksklusivt mot mobil, råder jeg deg til å ignorere Google Display Network (GDN). Vent til du er sikker på at alt annet fungerer optimalt.

I Google Display Network vil en del av klikkene komme fra klikk-roboter som er på tredjeparts apper eller feil-klikk fra besøkende som egentlig prøvde å klikke på noe helt annet – men endte opp hos deg.

Når det er sagt, er det viktig å huske på at GDN er en av de billigste markedsplassene å plassere annonser. Men skal du bruke GDN til mobil-reklame på en effektiv og lønnsom måte, må du gjøre en rekke tester og målretting.

5. Optimaliser nettstedet for mobil

Når du kjører en kampanje rettet mot mobiltelefon, må hver eneste side annonsekampanjen leder til være tilpasset mobil.

Da er det ikke nok at sidene er brukervennlige. Amazons hjemmeside er lik for desktop og mobil – den er mobilvennlig og designet er tilpasset mobilbruk.

Men går du innom nettstedet fra et mobilt nettverk/4G-nettverk, er siden full av bilder som må lastes ned og knappene ligger svært nære hverandre, slik at det er lett å klikke feil.

 

Google kan hjelpe deg med å finne ut hvor godt landingssiden er tilpasset mobil.

 

Bruker du en stor del av annonsebudsjettet på målrettede AdWords-kampanjer mot søk fra mobil, foreslår jeg å lage en skreddersydd landingsside for mobil. Dette kan du gjøre ved å bruke Accelerated Mobil Pages , eventuelt strippe ned landingssiden din for bilder og andre krevende elementer. Målet er at landingssiden laster hurtigere for mobil, og at det blir lettere for den som søker å utføre den ønskede handlingen (kjøpe noe, melde seg på nyhetsbrev osv.).

Her kan du teste hvor godt nettstedet ditt er tilpasset mobilbruk.

6. Gjør hvert ord tellende

Å ha en mobiltelefon er som ha et blinkende, støyende tivoli i lomma. Hvert eneste øyeblikk er det muligheter for at noe flasher, piper, ringer eller ruller over skjermen.

Når som helst mens den potensielle kunden utfører et søk, kan det tikke inn en SMS, telefonen ringer, det kommer en epost, det kommer påminnelser fra WhatsApp, kalendere, meldinger fra Facebook, Instagram eller andre sosiale medier. Alt dette trekker brukerens oppmerksomhet bort fra det han/hun egentlig holdt på med – som kanskje var å finne fram til butikken din.

Derfor er det svært viktig at du holder AdWords-teksten kort og poengtert. Fremhev dine konkurransefortrinn og kutt ut alt tomprat.

Under ser du mobilannonsen til UberEATS. Det første brukeren får vite er at her kan man finne mer enn 100 restauranter som alle leverer mat på døra.

 

Eksepel på annonse som er tilpasset AdWords-kampanjer for mobil.

 

Annonsebudskapet inneholder også muligheten til å laste ned mobilappen, noe som er en ideell måte å få brukerne til å huske deg neste gang.

For å legge til «last ned app»-utvidelse, må du først knytte sammen din Google Play-app med AdWords-kontoen din.  Her kan du lære hvordan det gjøres.

Nå er det din tur

Driver du fysisk varehandel eller tjenester (byggevare, frisør osv.) er det viktig at mobilannonsene dine har anropsutvidelse og posisjonsknapp.

Konsumenter leter etter butikker som er i nærheten, og ved å ha de riktige utvidelsene vil du skille deg ut fra konkurrentene.

Dersom du ennå ikke har laget en AdWords-kampanje kun rettet mot mobil, ville jeg startet med det samme og brukt de seks strategiene jeg har forklart i denne artikkelen.

Bruk gjerne kommentarfeltet under og fortell meg hvordan det har gått.

 

 

 

 

 

 

 

 


Remakredsføring ved bruk av Google AdWords

Slik remarkedsfører du i Google Adwords

Uansett om du driver en e-handelsbutikk, en byggvarehandel eller driver innen tjenestesalg, vil mesteparten av interessentene (leads) og salg komme fra remarkedsføring, remarketing.

Har du ikke en velfundert plan for remarkedsføring, og systematisk benytter deg av den, går du glipp av viktige inntekter.

I dagens artikkel skal jeg forklare hvorfor remarkedsføring – å henvende seg til et publikum som allerede har vist interesse for produktet ditt – er noe av det mest inntektsbringende du kan gjøre. Jeg skal også vise deg hvordan du kan bruke Google til å gjøre det. I et tidligere innlegg om remarkedsføring, viste jeg hvordan Facebook kan brukes til dette formålet.

Hva er remarkedsføring?

Remarkedsføringer er når du annonserer mot, eller gir innhold til, personer som allerede har vist interesse for nettstedet ditt.

Du har sikkert opplevd å gå inn på et nettsted for å kikke på noe, og ikke lenge etter dukker det opp en annonse med produktet du kikket på i nettleseren din. Det er remarkedsføring.

Se bare her: Jeg gikk inn på nettstedet Sprout Social for å lese et av deres blogginnlegg. Ikke lenge etter dukket dette opp på skjermen min:

 

Et produkt du har kikket på, dukker opp som annonse på nettstedet ditt. Det er remarkedsføring.

 

Dette er remarkedsføring.

Mindre enn 2 prosent av nettstedstrafikken fører til konverteringer på første besøk. Det betyr i klartekst at av 100 besøkende på ditt nettsted, vil 98 av dem forlate nettstedet ditt uten å ha kjøpt noe.

Hvis du markedsfører deg gjennom betalte annonser, vil det til slutt bli svært dyrt og lønnsomheten av kampanjene blir elendig.

Men selv om 98 av 100 besøkende var inne på nettstedet ditt uten å kjøpe noe, betyr ikke det at personene ikke er interessert i produktene eller tjenestene. En undersøkelse viser at 81 prosent av alle som handler på nett, bruker tid på å skanne markedet før de gjør en kjøpsbeslutning. Å besøke tre eller flere nettsteder før man handler er normalen.

Dersom du remarkedsfører mot dine tidligere nettbesøkende, er det 70 prosent større sjanse for at denne gruppen leder til en konvertering sammenlignet med de som aldri før har vært på nettstedet ditt. Videre vil de gi en ti ganger så høy klikkfrekvens og 147 prosent høyere konverteringsrate.

 

Jeg håper jeg har overbevist deg om hvor viktig det er med remarkedsføring. Nå skal jeg forklare hvordan du setter opp remarkedsføringskampanjer på Google AdWords.

Slik remarkedsfører du i Google AdWords

Ved hjelp av annonser på Google, kan du remarkedsføre mot:

  • personer på epostlisten
  • besøkende på nettsted
  • følgere på YouTube
  • brukere av mobilapp

For å sette opp en remarkedsføringskampanje, må du først logge deg inn på kontoen din på Google AdWords. Klikk på «Delt bibliotek» og deretter «Publikum». Du skal da se følgende:

 

Du må sette opp et publikum å remarkedsføre mot. Det gjør du i Google AdWords.

 

For dette blogginnlegget velger jeg å laste opp en kundeliste med epostadresser. Etter å ha valgt customer emails, blir jeg sendt videre til en ny side hvor jeg gir navn til epostlisten, laster den opp og setter en utløpsdato (valgfritt).

 

Hvordan sette opp en remarkedsføringskampanje i Google AdWords.

 

Etter at kundelisten er lastet opp, vil Google bruke noen timer på å prosessere den. Først når den er klar, kan du bruke den til å målrette innhold innenfor Google Display Network.

MERK: Dersom du ønsker å målrette mot besøkende på nettstedet ditt, må du først legge inn en liten HTML-kode på sidene. Her kan se hvordan du gjør det.

Nå har du laget det publikummet du ønsker å markedsføre mot på ny. Da gjenstår det å velge mellom tre ulike budskap du vil sende til dem.

Be publikum om å utføre en handling

Majoriteten av besøkende på nettstedet ditt vil forlate siden uten å gjøre det du ønsker (melde seg på, ta kontakt, kjøpe noe osv.).

For å få dette publikummet tilbake, vil jeg tilby dem noe gratis.

Under ser du remarkedsføringsannonsen til SmartMail. Den sendes til nettbesøkende som ikke bestilte tjenesten deres, og tilbyr en gratis prøveperiode på deres Software as a Service (Saas)-plattform.

 

SmartrMail remarkedsfører mot nettbesøkende.

 

Interesserte nettbesøkende (leads) er fremdeles i lete- og overveielsesfasen, og et tilbud om en gratis prøveperiode er mer hensiktsmessig enn å sende en produktannonse.

Vis frem produktene

Har den potensielle kunden vært inne og kikket på en spesifikk produktside på nettstedet, er tiden inne for å vise produktannonser.

Jeg var inne på Kickstarter for noen dager siden og kikket på Zolo trådløse hodetelefoner.  Halvveis ned i nettsiden ringte telefonen, jeg ble distrahert og glemte det hele.

Noen dager senere, mens jeg surfet gjennom flere forskjellige nettsteder, dukket denne annonsen opp:

 

Remarkedsføring handler også om å minne folk på noe de er interessert i.

 

Zolo remarkedsførte eksakt det samme produktet jeg hadde lest om noen dager tidligere. Nå med 50 prosent avslag. Denne fremgangsmåten bør du også teste. Vis produktannonser til nettbesøkende som har vist interesse i et spesifikt produkt, og vis også gjerne forskjellige varer i samme kategori.

Mersalg

For å drive mersalg gjennom remarkedsføring må du først gjøre noen tekniske forberedelser.  Enten kan du laste opp epostlisten over kunder som tidligere har utført et kjøp. Eller du lager et eget publikum av de nettbesøkende som har endt opp på din ordrebekreftelse-side.

Husk: Det er enklere å overtale de som allerede er kunder til å gjøre nye kjøp, sammenlignet med å forsøke å få helt nye personer til å handle. Dine tidligere kunder har allerede gjort en handel og vet hva de kan forvente. Ikke minst har de tillit til deg.

Du kan jobbe med mersalg ved å vise kundene lignende produkter som de allerede har kjøpt, eller produkter andre kunder – med samme profil – har kjøpt.

Aktiv merkevarebygging

Remarkedsføring handler ikke bare om å trekke til seg nye interessenter (leads) eller øke salget. Det kan også brukes for merkevarebygging – at flere personer husker merkevaren din.

Jo flere ganger en person blir minnet på din merkevare, desto mer sannsynlig er det at nettopp din merkevare dukker opp i minnet når personen er i en kjøpsprosess. Bruker du design og ordbruk på en smart måte, kan du etterlate et godt og minneverdig inntrykk hos den potensielle kunden. Senere kan du lede personen gjennom salgtrakten med et av de tre tipsene jeg ga tidligere i denne artikkelen.

Denne annonsen for Post Funnel dukket opp i min nettleser sist uke:

 

 

Ulikt de andre eksemplene jeg har vist i denne artikkelen, er det ingen handlingsknapp, call to action, knyttet til denne annonsen. Den lover ingen gratis prøveperiode, heller ikke rabatt og nevner ikke noe produkt eller tjeneste.

Målet med annonsen er ikke å selge meg et produkt, ikke en gang å få meg til å klikke på annonsen. Målet er å generere merkebevissthet og bygge varemerket.

Hvis du ikke remarkedsfører, gjør du det galt

Å legge mye arbeid i å vise annonser og innhold til et nytt publikum er bare lønnsomt dersom du følger opp hver og en nettbesøkende gjennom remarkedsføring. Lar du være, vil du miste 98 av 100 salg.

I de fleste tilfeller er det billigere å vise en annonse til noen som alt har besøkt ditt nettsted, enn til en ny besøkende. Personen som kommer tilbake til et nettsted er mye mer tilbøyelig til å klikke på annonser eller melde seg inn i en kundeklubb el.l. Dette øker kvalitetsscoren og dermed senkes dine totale annonsekostnader.

 

Er du usikker på hvordan du skal sette opp remarkedsføringskampanjer? Kontakt oss eller legg igjen en kommentar i feltet under, så hjelper vi deg videre.


7 advanced tips for e-commerce

Søkeoptimalisering for e-handel

E-handel er i voldsom vekst. Shopifys aksjekurs har gått rett til værs, og i dag er alle i stand til å sette opp sin egen e-butikk i løpet av få minutter.

Jeg har jobbet med flere e-butikker og har erfart at for å oppskalere salget må du fokusere på følgende:

  • Søkemotoroptimalisering
  • Annonser på Facebook
  • Google AdWords
  • Markedsføring på epost

Det er ikke mulig å gi en grundig gjennomgang av hver av disse punktene i ett enkelt blogginnlegg. Det ville resultere i en svært lang artikkel og fingertuppene mine ville blitt nedslitt.

I dette innlegget vil jeg fokusere på søkemotoroptimalisering (SEO, search engine optimization).

Enhver ny side du legger til, redigerer eller kosmetisk endrer vil ha direkte innvirkning på nettbutikkens SEO.

Her er syv avanserte SEO-strategier som øker den organiske trafikken fra søk, forbedrer merkevaren og øker salget.

1. Dette gjør du med omtaler av varer som ikke er på lager

Du må aldri avpubliserer eller slette sider med varebeskrivelser selv om de ikke lenger er på lager.

Neste gang Google tråler ditt nettsted, og ser at en side mangler fra ditt opprinnelige sidekart, vil siden bli trukket fra søkemotorens resultatside. For nettbutikken betyr det at den mister organisk trafikk.

Dersom varen kommer tilbake på lager etter en uke, må du vente til Google har trålet nettstedet ditt på ny og re-listet siden din for at varen skal være synlig på nett. Det kan ta flere uker.

I eksempelet under ser vi på nettbutikken til Badminton Bay. De beholder alle varer som er utsolgt i nettbutikken, men tilføyer beskjeden «utsolgt» (no stock) uthevet i rødt.

 

SEO for E-handel. Varer som ikke lenger er på lager merkes med "utsolgt".

 

De setter også teksten «Out of stock» i tittelen på siden, slik at når kunder søker på nettstedet vil de umiddelbart få beskjed om at varen er utsolgt.

Du bør alltid merke varer som er utsolgt på en tydelig måte, men jeg vil fraråde å skrive dette i tittelen. Dersom det står «Utsolgt» i tittelen, vil dette vises i søkeresultatet på Google:

 

SEO for E-commerce. Ikke skriv "Utsolgt" i produktomtalens tittellinje.

 

Personer som søker etter varer vil miste interessen når det første de ser er «Out of stock»/Utsolgt. Dermed dropper de hele nettbutikken til fordel for den neste på listen.

Du bør heller ikke slette siden med varebeskrivelsen selv om varen ikke lenger vil bli tatt inn. Hold siden aktiv, men utform en alternativ handling, en call to action, som tilbyr nyere modeller eller alternative varer.

2. Blogging er avgjørende

Uansett om du selger klær, mat, elektronikk eller forbruksvarer er det begrenset hvor mange ord du kan bruke for å beskrive en rød kjole, en bærbar høyttaler eller en matvare.

En rekke studier viser at lengre artikler er et pre for søkemotoroptimalisering.

 

Men her er problemet: Dersom du selger 10 røde kjoler, 10 blå kjoler og 10 hvite kjoler – som alle er like i design – kan du ikke skrive 3000 ord for hver av de 30 produktene uten at artiklene vil bli svært like.

Og skulle du gjøre det, vil du antagelig straffes av Google for å ha et mangelfullt innhold på nettstedet.

Og ærlig talt: Forventer du at noen skal lese 3000 ord om en kjole eller en t-skjorte til 130 kroner?

Det er her bloggen kommer inn i bildet.

Det vil ikke være vanskelig å skrive et blogginnlegg på 3000 – 5000 ord om kjoler. Det kan handle om moter, snitt, farger, hva som passer til og mer.

I artikkelen kan du lenke til forskjellige kjoler som er i butikken.

Dette er fremgangsmåten som Bodybuilding.com har valgt for å fremme deres kosttilskudd.

 

SEO for E-commerce 4. Bruk blogger for å søkeoptimalisere e-handelen.

 

Etter at en potensiell kunde har søkt på Google for å finne ut hvorvidt kreatin er trygt å bruke, vil Bodybuilding komme som nummer 2 på søkeresultatlisten. Lenken deres tar meg til et velskrevet blogginnlegg om kreatin.

 

SEO for E-commerce 5. Her kommer man inn på et velskrevet blogginnlegg om søkefrasen interessenten tastet inn.

 

Holder jeg musepekeren over ordet «kreatin» kommer det opp en URL til nettbutikken som selger forskjellige kosttilskudd med kreatin. De har også en lenke til proteinpulver.

I stedet for å optimalisere hvert generiske søkeord på produktsidene, skriver netthandelen et blogginnlegg rundt generiske søkeord og lenker tilbake til forskjellige produkter de har i handelen.

Hvert blogginnlegg bør ha minst ett generisk nøkkelord/-frase som gir 3000 eller flere Google-søk i måneden.

Eksempler på generiske søkeord som egner seg i en blogg i dette tilfellet er «kreatin», «proteinpulver» eller «weight gainer».

 

SEO for E-commerce 6. Generiske søkeord som egner seg for blogg gir flere enn 3000 google-treff i måneden.

 

Søkeord som omhandler et enkelt produkt, i dette tilfellet eksempelvis «Muscletech Platinum Creatine», «Optimum Nutrition Micronized Creatine Powder» eller «BPI Sports Best Creatine», og som oppnår færre en 3000 søk per måned, bør optimaliseres for den aktuelle produktsiden.  

 

SEO for E-commerce 7. Eksempler på long-tail søkefraser.

 

Produktene i eksempelet over er alle knyttet til spesifikke søkeord (long-tail,) som oppnår færre søk. Dermed er de mindre konkurranseutsatte. Det betyr at du ikke trenger å lage 3000-ords innlegg for å komme høyt på søkeresultatlisten.

 

SEO for E-commerce 8. LOng-tail-produkter trenger ikke egne blogger, men vanlig SEO.

 

Konklusjon: For generiske, ofte etterspurte søkeord er blogginnlegg det riktige. Mens for søk på spesifikke produkter er bedre å knytte til de aktuelle produktomtalene (long-tail-prinsippet).

3. Lei inn en person som skriver produktomtaler

For en butikkeier som selger tusenvis av produkter, kan det være fristende å kopiere produsentens produktbeskrivelser. Spesielt dersom du driver uten varelager (dropshipping) og/eller får ferdige beskrivelser fra produsenten.

Ulempen ved å bruke de ferdige beskrivelsene er at nettstedet får helt likt innhold som en hel haug andre e-butikker.

 

SEO for E-commerce 9. Dersom du nøyer deg med å bruke produsentenes ferdigskrevne omtaler, gjør du som hundrevis av andre nettbutikker.

 

Å bruke klipp-og-lim-metoden gjør det ikke lettere å drive nettbutikk. Det er heller ikke hensiktsmessig når vi tenker på søkemotoroptimalisering.

Hvert eneste produkt du selger må ha dets egen, unike produktbeskrivelse knyttet sammen med spesifikke søkeord for å utnytte long-tail-prinsippet.

Dersom nettstedet har hundrevis av kopierte tekstlinjer, er dette nok til at Google gir svært lav rangering. Dermed er hele e-butikken er i bunn og grunn ødelagt.

4. Gå gjennom metabeskrivelsene på nettstedet

Fulgte du ikke råd nummer 3 da du satte opp nettbutikken? Da er det en stor risiko for at nettstedets metabeskrivelser ikke er optimalisert.

I Google Search Console kan du klikke deg videre inn på søkeanalyse. Her kan du få opp klikkfrekvensen i prosent for alle dine sider og en sammenligning med foregående måneder.

En høy klikkrate vil forbedre nettstedets SEO.

Metabeskrivelsene på hver eneste side må være troverdig og inneholde en type call to action. Dreier det seg om bloggposter, fortrekker jeg at metabeskrivelsen sier noe om læringsutbyttet man får ved å lese innlegget:

 

SEO for E-commerce 14. MEtabeskrivelsene i blogginnlegg bør si noe om læringsutbyttet dersom man leser innlegget.

 

Dreier det seg om produktbeskrivelser, foreslår jeg at metabeskrivelsen inneholder tilbud om gratis levering eller andre unike salgsargument (USP, Unique Selling Proposition).

 

SEO for E-commerce 15. SMetabeskrivelsene på spesifikke produkter bør inneholde overbevisende salgsargument.

 

Før du starter jobben med å forbedre metabeskrivelsene, bør du teste forskjellige søkeord i Google og se hva dine konkurrenter gjør. Slik kan du finne ut hvordan du kan utmerke deg.

5. Åpne for at kunder kan legge igjen produktomtaler

Omtaler fra reelle kunder gir deg mange fordeler både med tanke på søkemotoroptimalisering og ellers. Den første er gratis innhold.

Kunder som legger igjen omtaler gir nettstedet mer innhold, og når personer skriver inn «review», «omtale» eller «anmeldelse» i slutten av søketermen er det en større sjanse for at nettstedet vil få en høy rangering.

 

seo for ecom 10.1. KUndenes egne produktomtaler er viktige for e-butikkens SEO.

 

Hvert søkeresultat på den første siden over er synlig enten fordi en kunde har lagt igjen en omtale eller fordi en uavhengig blogger har vurdert produktet og formattert omtalen korrekt slik at stjerne-ikonene vises.

My Protein har 15.359 omtaler for et av deres produkter, og antallet sider med produktomtale er imponerende 769. Det er ingen overraskelse at de en på førsteplass på den britiske Google for søkefrasen «Impact Whey protein».

 

SEO for E-commerce 12. Her blir brukeromtaler flittig brukt.

 

Den neste fordelen ved å la kunder legge igjen omtaler er det vi kaller sosialt bevis. Bright Local har vist at kundene er mer villige til å bruke en lokal forretning dersom det finnes positive omtaler.

 

SEO for E-commerce 13. Det sosiale bevis.

 

Det samme gjelder nettbutikkens produkter. Omtaler viser at butikken har aktive kunder og øker sjansen for at potensielle kunder utfører et kjøp.

6. Tenk SEO når du designer nettstedet

SEO for e-handel er forskjellig fra tradisjonell søkeoptimalisering.

Hvis du designer nettstedet uten å tenke på SEO, og du stadig laster opp nye produkter og blogginnlegg, risikerer du å måtte fjerne alt og starte på nytt. Det er både tidkrevende og kostbart.

Søkeoptimalisering for e-handel må bygges inn på nettstedet ditt fra dag en med korrekt sidearkitektur, lenkestruktur og navigasjonshjelp (breadcrumb navigation). Et e-handelsnettsted som er søkemotoroptimalisert allerede fra starten gjør at det er lett å endre på siden, og hver nye side eller kategori vil gir positiv innvirkning på SEO.

Sidestruktur er et aspekt ved søkeoptimalisering av e-handelssider som nesten alle butikkeiere overser, med mindre han/hun er bevisst SEO-strategier.

En godt planlagt sidestruktur vil se noenlunde ut som dette:

 

 

Jeg skal illustrere en god sidestruktur ved å bruke Amazon som eksempel.

Du kan se av Amazons hjemmeside at de har lenker til hver eneste kategori på nettstedet og en rekke call to actions basert på nye gjenstander og pågående kampanjer:

 

SEO for E-commerce 19. Amazon har en godt uttenkt sidestruktur.

 

Lar jeg musepeker hvile over «Books and Audio», får jeg opp to underkategorier (books and audible) som inneholder nye underkategorier:

 

SEO for E-commerce 20.

 

Velger jeg «books», blir jeg igjen ledet til nye underkategorier:

 

SEO for E-commerce 21

 

Sidestrukturen lar Amazon enkelt legge til nye kindle-bøker, tradisjonelle bøker og lydbøker uten å måtte forandre URLen for kategorier lenger opp i sidehierarkiet, eller negativt påvirke andre sider.

Sidestrukturen ikke bare hjelper deg med å optimalisere nettstedet, men fører også til at forbrukere bruker lenger tid på nettstedet. Når produktene er lette å finne, er folk lenger på siden.

7. Accelerate Mobile Pages, hurtig nedlasting til mobil

I dag kommer 50 prosent av alle trafikk inn til e-handelssider fra mobil.

 

SEO for E-commerce 16. Over 50 prosent av all nettrafikk er fra mobil.

 

Likevel har mobilbrukere en langt lavere konverteringsrate enn brukere som kommer fra desktop.

 

SEO for E-commerce 17. KOnverteringsraten fra mobil er langt lavere enn fra desktop.

 

Årsaken er enkel: Å kjøpe produkter fra mobile enheter er vanskelig.

For noen år tilbake lanserte Google og Twitter Accelerate Mobile Pages (AMP) i det stille. AMP er en nedstrippet versjon av HTML, som gjør at nettstedene lastes ned fire ganger raskere på mobile enheter sammenlignet med desktop.

Sider som har AMP er bedre søkeoptimalisert for mobilbrukere.

En stor fordel med AMP er at du ikke behøver å implementere det på hele nettstedet samtidig. Finn de produktsidene som er mest populære for mobilbrukere og gjør 10 av dem AMP-vennlige. Deretter måler du konverteringsraten, organisk søketrafikk, fluktfrekvens og tid brukt på sidene.

Ser du at disse verdiene øker, kan du steg for steg gjøre resten av sidene dine AMP-vennlige.

Nå er det din tur

Disse syv rådene for å forbedre e-handelssider med tanke på SEO er noe mer avanserte enn de vanlige teknikkene. De tar lengre tid å implementere, men vil ha en positiv innvirkning over tid med tanke på organisk trafikk.

Søkeoptimalisering for e-handel handler om langt mer enn å forske på søkeord og bilder. Det er viktig å arbeide med søkeoptimalisering i et bredt spekter for å forsterke nettstedets online fotavtrykk og øke salgsinntektene.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Slik bruker du Google Analytics mer effektivt

Avansert bruk av Google Analytics øker salget

Noen ganger opplever du at en nøye uttenkt markedsføringsstrategi på nett ikke fungerer. Nettstedet gir ikke nok salg, eller du er usikker på hva som er beste trafikkdriverne og hvordan skalere de opp. Da kan du på egen hånd gjøre en rekke antagelser og forsøke å bedre resultatet ved prøve -og-feile-metoden. Eller du kan bruke Google Analytics og finne svarene du trenger.

I denne artikkelen skal jeg viser deg hvordan du:

  1. finner den beste trafikkdriveren for din bedrift,
  2. lager en innholdsstrategi og finner sider du kan optimalisere, og
  3. finner ut hvordan mobil og desktop-trafikk samhandler med ditt nettsted

Alt dette kan gjøres ved å bruke Google Analytics.

1. Hvordan finne de beste trafikkdriverne for din bedrift

Ta en kikk på fanen brukeranskaffelser på kontrollpanelet i Google Analytics. Under «Oversikt» får du et overblikk over antall besøkende og hvordan du ligger an i forhold til målsettingen for konverteringer.

 

Google Analytics gir det er raskt overblikk over trafikken inn på siden.

 

Den grafiske fremstillingen viser at organisk søk, direkte trafikk, trafikk fra lenker (referral) og epost-markedsføring alle gir en respektabel konverteringsrate. Enhver kilde som gir 3% eller flere konverteringer anses som bra.

Trafikk fra sosiale meder ser ikke ut til å gå så bra. Selv om det er mange besøkende gir disse bare 0.54 % konverteringer.

MERK: På toppen av listen ser du rubrikken «Other». Dette er besøk Google Analytics av en aller annen grunn ikke kan bestemme hvor kommer fra.

Det mest slående med denne oversikten er at betalt trafikk og bannerannonser (display) fra Google så å si ikke trekker kunder til nettsiden (noe som betyr at bedriften ikke fokuserer på AdWords). Likevel har den en helt grei konverteringsrate på 1,3 % for betalte søk, og 1,83 % for bannerannonser.

Det virker som om bedriften helt ignorerer Google-annonser til fordel for sosiale medier. Som vi ser på oversikten er dette en dårlig allokering av ressursene.

Klikker du deg videre inn på sosiale medier får du anledning til å grave dypere. Google Analytics gir deg mulighetene til å studere data basert på hver enkelt sosial medie-kanal.

 

Google Analytics gir deg oversikt over hvor trafikken kommer fra.

 

Vi ser at konverteringsraten fra Facebook er 0,53 % og at 222 målsettinger er fullført. Slik jeg ser det, viser dette at Facebook og sosiale medier er aktuelle for bedriften. Men markedsføringen på Facebook treffer ikke slik den er ment. Dette ser jeg av den lave konverteringsraten basert på besøk.

Det er også interessant at bedriften i dette eksempelet ignorerer Twitter og Instagram. Dette til tross for at begge har en lengre varighet per besøk enn Facebook, og Instagram har en langt lavere fluktfrekvens (bounce rate).

Eksempelet oppsummert: Et raskt overblikk forteller at denne bedriften må revidere Facebook-annonsene sine og finne svar på hvorfor konverteringsraten er lav.  Bedriften bør også teste Twitter og Instagram. Selv om det er lave tall, ser det ut til at begge kan bidra til at bedriften setter større fotavtrykk online.

2. Finn nye temaer for bloggen og optimaliser sidene

Har du noen gang tenkt: «Hva i all verden skal vi blogge om neste gang?»

Du behøver ikke å klekke ut ideer helt på egenhånd. Google Analytics kan hjelpe dem å finne de emnene som vekker størst interesse.

Naviger deg frem til adferd (behavior)>nettstedinnhold (site content) > alle sider (all pages) for å finne dine mest sette innlegg.

 

Google Analytics hjelper deg med å finne de mest populære temaene/produktene på nettstedet.

 

Sidene dine vil listes opp med de mest leste innleggene øverst. I tillegg får du informasjon om hvor mye tid som er brukt på en enkelt side, fluktfrekvens (bounce rate) og utgangsrate.  Studer listen over URL-er og se om det er noen temaer som går igjen blant de mest populære sidene.

Er det noen produktomtaler som trekker flere lesere enn andre? Da bør du vurdere å allokere mer midler til Facebook- og Google-annonsering for å fremme akkurat disse produktene.

Du bør også forsikre deg om at de mest leste sidene er optimalisert og at dine call to action leder leseren til å utføre de handlingene du ønsker.

Eksempelet oppsummert: Ved å bruke Google Analytics kan du se hvilke emner som vekker størst interesse. Du kan for eksempel avsløre at produktene i de mest leste produktomtalene ikke blir markedsført på Google, Facebook eller epost, mens produkter/tjenester med lav interesse (lave lesertall) blir markedsført. Gå grundig gjennom dine mest leste sider på desktop og mobil og vurder om du kan optimalisere leseropplevelsen. Sjekk også om det er mer, eventuelt flere, hensiktsmessige call to action du kan legge inn på siden for å øke konverteringene.

3. Forskjellen på mobil og pc-brukere

Du blir kanskje trøtt av å høre meg si dette, men: Det er stor forskjell på brukere som kommer fra mobil og brukere som kommer fra pc/mac.

I blogginnlegget mitt om AdWords nevnte jeg hvordan du kan justere pengebruken (bids) på søkeordene på de forskjellige plattformene. Hensikten er å bruke mest av markedsføringsbudsjettet på de plattformene som gir flest konverteringer.

For å sjekke konverteringsrate per plattform, går du til Publikum>Mobil>Oversikt for å få en oversikt over hvordan desktop, mobil og nettbrett samhandler med din side.

 

Google Analytics gir deg oversikt over konverteringsraten per plattform.

 

I eksempelet over ser vi at de som er på desktop gir fem ganger flere konverteringer enn mobiltrafikk, og dobbelt så mange konverteringer sammenlignet med brukere som er på nettbrett.

Enten er ikke nettsiden optimalisert for mobilbrukere, eller de handlingene vi gjerne vil at folk skal gjøre på nettstedet vårt er for vanskelig å få til på mobil.

Det første jeg ville gjøre om jeg eide nettsiden i eksempelet over var å senke kostnadene til, eller stoppe helt, betalte annonser rettet mot mobil. Deretter ville jeg gjort en grundig jobb med å finne ut hvordan nettsiden min fungerer/ikke fungerer for mobilbrukere. Dersom jeg brukte AdWords, ville jeg øke betalingen på desktop og nettbrett ettersom konverteringsraten er ganske god.

En lav konverteringsrate på mobil bør ikke bety at du slutter å fokusere på mobil, snarere tvert imot. Mobiltrafikk står for over 50 prosent av totaltrafikken inn på siden. Du må finne ut hvilke problemer mobilbrukerne støter på på siden din, og du må rette dem.

Et verktøy i Google Analytics jeg synes er skikkelig stilig, er muligheten til å bryte ned mobiltrafikken inn på siden ned på merke/produsent.

 

GA 15

Ettersom bedriften i dette eksempelet har utfordringer når det gjelder konverteringer fra mobilbrukere, men samtidig har stor trafikk fra nettopp denne gruppen, vil det trolig være en svært god ide å utvikle en egen app for iOS. Som vi ser av oversikten er fire av fem mobiltelefoner/nettbrett brukt til å besøke siden et Apple-produkt.

Eksempelet oppsummert: Sett deg inn i hvordan desktop, nettbrett og mobiltelefoner samhandler med nettsiden. Spør så deg selv: Hvordan kan jeg gjøre brukeropplevelsen for disse enhetene bedre?

 Nå er det din tur

I eksempelet vi har studert, har vi sett at totaltrafikken, fluktrate (bounce rate) og antall daglige brukere av nettstedet er helt ok. Men de gir deg ikke de dataene du trenger for å gjøre gode forretningsbeslutninger. Trafikken er egentlig bare til pynt: Det er de første tallene du ser når du logger deg inn på Google Analytics, men de gir deg liten verdi.

Er du er ute etter å skalere de forskjellige trafikkildene, eller finne nye segmenter, må du grave deg dypere ned i Google Analytics. Se etter trafikkilder du neglisjerer eller motsatt: bruker for mye tid på.

Vet du konverteringsraten både på desktop og på mobil? Hva har du gjort for å øke konverteringsratene på begge plattformer – uavhengig av hverandre?

Hvordan bruker du Google Analytics for å få bedriften din til å vokse?

 

 

 

 

 

 


Mer effektiv bruk av AdWords

Fire tips som gjør AdWords-kampanjene mer effektive

Lurer du på om du får godt nok utbytte av AdWords-kontoen?

I denne artikkelen skal jeg gi noen tips for hvordan du mer effektivt kan bruke AdWords. Valgmulighetene i AdWords er mange, og det er lett å neglisjere arbeidet med å fininnstille kampanjene. Om du opplever at du ikke når det resultatet du ønsket, er det fremdeles håp. Her er mine fire beste råd:

1. SKAG’er du?

Nei, jeg snakker ikke om en ny dans.

SKAG står for single keyword ad group. Ideen bak er at hver annonse-gruppe du setter opp i AdWords skal inneholde en enkel søkefrase.

Se for deg at du driver en nettdrevet detaljhandel. Det kan være fristende å plassere søkefraser som «rød kjole» og «blått skjørt» i samme annonse-gruppe fordi det gjør AdWords enklere å sette opp og det er jo tross alt svært like produkt.

Det som skjer nå er at din annonsetekst må inneholde både «rød kjole» og «blått skjørt» for å fange oppmerksomheten til de som googler. Deler du annonseteksten i to deler blir budskapet vagt og mister gjennomslagskraft.

Under viser jeg et eksempel på hva som skjedde når jeg søkte på «badminton trainers»:

 

Gjør AdWords-kampanjene bedre

 

Adidas har tydeligvis laget en annonsegruppe som enten inneholder søkefrasen «badminton trainers» eller bare «trainers». Men annonseteksten nevner ikke «badminton». Som en potensiell kunde med et spesifikt ønske, kommer jeg ikke til å klikke på annonsen. Den inneholder ikke det jeg er ute etter.

Slike treff skyldes at det er brukt feil søkefraser og at for mange søkefraser er i samme annonsegruppe.

Ser man på de tre organiske treffene, har de alle ordet «badminton» i tittelen.

Dette illustrerer problemet ved å ha to eller flere søkefraser i en enkel annonsegruppe: Du kan ikke personalisere annonsebudskapet, og de som søker vil hoppe over annonsen.

Hvis AdWords-kampanjen din ikke får klikk, vil den få færre kvalitetspoeng – og det vil igjen øke prisen du må betale for hvert klikk. Kvalitetspoengene bestemmes av annonsens relevans og forventet klikkfrekvens.

 

Gå gjennom annonsegruppene dine med det samme, og sjekk at hver kjernefrase/kjernesøkeord har sin egen gruppe.

 

2. Står annonsen i stil med landingssiden?

Når potensielle kunder søker opp noe på Google, begir de seg ut på en kundereise i fire trinn:

  1. Søker etter en løsning på et problem (ved å skrive inn en søkefrase på Google)
  2. Studerer en søkeliste med betalte og organiske treff
  3. Velger det treffet som virker mest hensiktsmessig
  4. Beslutter om de skal/ikke skal samhandle med nettsiden de kommer til

Ved hvert trinn vil den som søker ta stilling til om han/hun skal gå videre i salgstrakten, eller om han/hun skal starte forfra (altså skrive inn en ny søkefrase).

Dersom jeg var på jakt etter gratis Facebook-verktøy som kan effektivisere annonsekampanjene mine, ville jeg søke på noe sånt som dette:

AdWords audit 3

 

Her ser du to betalte plasseringer i AdWords, og ingen av dem nevner Facebook i annonseteksten (antagelig bruker de ikke SKAG).

Derfor rykker jeg tilbake til start, og skriver en ny frase:

Søkeordet går igjen i annonseteksten, AdWords audit 4

 

Denne gangen får jeg et relevant treff på Sprout Social, som bruker både «FB», «Facebook» og «tools» i annonseteksten. Annonsen deres viser meg at firmaet er akkurat hva jeg leter etter, og de tilbyr til og med en gratis prøveperiode på 30 dager.

Når jeg klikker på annonsen, får jeg opp dette:

 

Det er samsvar mellom treff i Google og landingsside, AdWords

 

Landingssiden bruker nøyaktig de samme søkeordene som er i annonseteksten og i min søkefrase. De gjør annonsebudskapet relevant uavhengig av plattform, og klarer derfor å holde på oppmerksomheten.

Å høyne standarden på din AdWords-konto handler ikke bare om kontoen isolert sett. Landingssiden, og ordene du velger, avgjør om en søker går videre til nettsiden eller om han/hun bruker tilbakeknappen.

3. AdWords’ kundematch

Visste du at Google kan hjelpe deg med å nå nye kunder basert på de kundene du allerede har? Du kan få hjelp til å nå potensielle kunder basert på hvem som besøker nettsiden din, brukerne av mobilappen din, kundelistene dine og/eller dine følgere på You Tube.

Hvis du går til delt bibliotek og velger «publikum» (audiences), kan du importere alt dette til din AdWords-konto:

 

 

Jeg anbefaler at du starter med kundelisten. Du må minst 500 epostadresser før du kan importere den.

Gjennom Google Display Network vil du nå ha mulighet for å la Google automatisk finne potensielle kunder basert på epostlisten.

 

AdWords kan lage en kampanje basert på epostlisten din.

 

Dersom du har en veldig stor epostliste, flere hundre eller flere tusen kunder, er det viktig å dele opp listen etter adferd og lage flere typer kundesegmenter og flere annonsetekster. Slik gjør du det lettere at annonsebudskapet når ut til de kundegruppene du ønsker.

Dette verktøyet er perfekt når du ønsker å skalere reklamekampanjer som er vellykkede.

4. Aldri glem at mobil og pc ikke er det samme

Jeg skrev om det i mitt forrige blogginnlegg og jeg sier det igjen: Folk oppfører seg annerledes på mobil og pc.

Google vet dette og lar deg justere prisingen for pc, mobil og nettbrett:

 

AdWords lar deg by på forskjellige neheter, pc-er, mobiler eller nettbrett.

 

Tenk gjennom hvilken enhet som er målet for kampanjen og dobbeltsjekk om du treffer målgruppen. Det gjør du ved å sjekke konverteringsraten per enhet.

Du vil trolig se at mobilbrukere har lettere for å melde seg på nyhetsbrevet enn å opprette en konto eller faktisk kjøpe noe, sett i forhold til pc-brukere. Pc-brukere har en tre ganger så høy sannsynlighet for å legge ting i handlevognen og bruke penger.

Dersom dette også stemmer med din bedrift, bør du gå tilbake til AdWords og justere budene du legger inn. De bør være lavere for mobil dersom målet er et folk skal gjennomføre en konvertering. Samtidig bør du høyne budet for desktop, ettersom dette gir den høyeste ROI, return of investment.

Du kan justere hva du er villig til å betale per klikk, og faktisk øke eller redusere budene med 100 %. Jeg ser ofte at dette verktøyet i AdWords ignoreres. I praksis betyr det at tusenvis av annonsekroner kastes ut av vinduet.

Er du klar for et høyere nivå?

AdWords er et av de kraftigste markedsføringsverktøyene når det kommer til å trekke interessenter (leads) og øke salget for en hvilken som helst bedrift.  Det er også en kraftig og variert verktøykasse med forskjellige instrumenter og justeringsmuligheter. Dette kan fort gi dårlig konfigurerte kampanjer. Det er ikke så rart når en tar i betraktning at AdWords-skjermbildet har 20+ forskjellige knapper du kan klikke på for å konfigurere hver enkelt kampanje.

Dersom du ikke er fornøyd med avkastningen på AdWords-kampanjene dine, anbefaler jeg deg å gå gjennom disse fire tipsene. Det er slett ikke umulig at alle dine kampanjer vil gi et merkbart bedre resultat etter bare en times innsats.

 

 

 


Skal man legge mest vekt på Facebook eller Google i markedsføringen av en bedrift?

Facebook vs Google: Hvor skal du sette pengene?

Spør du 100 forskjellige markedsførere om du skal bruke Google eller Facebook for å fremme din bedrift, vil du få forskjellige svar. Ikke minst vil du få 100 forskjellige begrunnelser for at den ene plattformen er å foretrekke fremfor den andre.

Men spørsmålet stilles feil. Spørsmålet er ikke om du skal bruke Facebook eller Google, den ene er ikke bedre enn den andre. De er begge viktige for at bedriften skal vokse.

Spørsmålet er hvilken plattform du skal ofre mest tid og penger på.

I denne artikkelen skal jeg skissere opp hvordan en bedrift bør bruke Facebook og Google AdWords, og hvilke hensyn som er avgjørende når beslutningen om allokering skal tas.

Forstå Facebooks økosystem

Facebook-annonser går under det som betegnes som disruptiv/avbrytende markedsføring.

En bruker logger ikke inn på Facebook for å se annonser; han/hun logger inn for å slå av en prat med venner, gå gjennom nyhetsoppdateringene, le av memer og kattebilder (eller er det bare meg?) og se hva som skjer i verden.

Folk bruker heller ikke Facebook for å kjøpe sko, en datamaskin eller bestille pizza.

Disruptiv markedsføring kan høres negativt ut, men er det ikke. Det kan være et uvurderlig ledd i arbeidet med å skape bevissthet rundt en merkevare, eller redefinere/forsterke målgrupper. Dette kommer vi tilbake til.

Forstå Googles økosystem

Googles største fordel, og det som skiller teknologien fra alt annet på nett, er søkeplattformen.

Folk går til Google fordi de har behov for noe. Det kan være en restaurant, en butikk i nærheten, en reiseblogg eller et produkt de ønsker å kjøpe.

På Facebook dytter bedrifter annonser på folk, men Google hjelper brukerne å finne bedrifter basert på et behov. Behovet er uttrykt i søkeordene.

Denne typen markedsføringen vil normalt gi langt flere interessenter (leads) ettersom Google AdWords lar deg plassere annonse for bedriften i det øyeblikk kunden virkelig er interessert og har behov for tjenestene eller produktet firmaet tilbyr.

Hvordan allokere markedsføringsbudsjettet mellom de to plattformene

Hvor mye av markedsføringsbudsjettet du skal bruke på henholdsvis Facebook og Google AdWords avhenger av tre avgjørende variabler:

  1. Kundereisen
  2. Markedsføringsmålene
  3. Resultat

Jeg skal gå gjennom hver variabel her.

Kundereisen

Hvordan finner kunden frem til din bedrift? Hvis du jobber i en bransje som har en rekke søkeord som brukes hyppig på Google er det naturlig at bedriften konsentrerer seg om Google AdWords.

I eksempelet under søkte jeg på «Hotels in Sydney», og som du ser er det hard konkurranse om dette søkeordet og konkurrentene er store, internasjonale selskaper.

 

Skal man velge facebook eller google som sin viktigste salgskanal?

 

Dersom jeg ser på min personlige Facebook-profil er jeg helt sikker på at Booking.com, Trivago, TripAdvisor og Agoda aldri ville vist meg en annonse med mindre jeg nettopp har besøkt deres hjemmeside.

Å bestille et hotellrom er ikke noe folk gjør på impuls. Det er en grundig prosess hvor potensielle kunder bruker dager og uker på å planlegge ferien.

Det er bedre å promotere håndfaste, konkrete produkter som klær og gadgets på Facebook fordi slike produkter lettere kan kjøpes på impuls. Vi kan se for oss en mulig kunde som egentlig ikke hadde tenkt å kjøpe en ny t-skjorte, men som ser en annonse for et stilig design på sin Facebook-vegg. Oppleves t-skorten i tillegg som billig, kan annonsen føre til et direkte impulskjøp.

Forstår du hvordan kundene tenker og hva som leder til et kjøp, vil du ha et bedre grunnlag for å avgjøre hvordan du skal fordele markedsføringsbudsjettet.

Markedsføringsmålene

Stadig flere bruker verktøy for å blokkere reklame på nett – ad blockers. Det gjør det vanskelig å skalere opp annonsebruken og nå nye kunder fra Google. Dine mål for markedsføringen bør avgjøre hvilken plattform oppmerksomheten rettes mot.

Hvis for eksempel målet ditt er å nå nye kundegrupper, finne et nytt publikum eller skape innhold til det øverste laget i slagstrakten er Facebook en no brainer. I Facebooks annonseverktøy velger du forskjellige mål som merkebevissthet, rekkevidde eller engasjement.

 

Facebook har gode verktøy for målretting.

 

Er behovet ditt flere brukere av en mobilapp eller å trekke flere folk til butikken, er også Facebook et godt verktøy.

Facebook er den perfekte plattformen for å finne nye kunder/kundegrupper fordi verktøyene for målstyring er så presise. Du kan målstyre mot interesser, visse typer oppførsel og til og med postadressen til folk.

 

Er det Googel AdWords eller Facebook som gir best uttelling i markedsføring?

 

Dersom du har nok data på kundene dine, kan du bruke Facebooks valg for «lignende publikum» for å finne potensielle kunder med de samme parameterne. Googles AdWords verktøy for å finne folks interesser og andre målstyringsverktøy er på langt nær så dyptpløyende som Facebooks.

Begge plattformene er ideelle for å redefinere og forsterke målgruppestyringen til bedriften. Likevel foretrekker jeg Facebook til dette formålet, rett og slett fordi nettgjestene ikke kan blokkere annonser på Facebook. Facebook gir deg også flere valg i arbeidet med målstyring.

Resultater

Det er helt nødvendig og absolutt overordnet at du overvåker kampanjene dine for å se hvilken plattform som gir deg best resultater. Dersom 90 % av alle konverteringer/salg kommer fra Facebook, gir det mening å ha hovedtyngden her. Dette forutsetter selvsagt at din Google AdWords-konto er optimalisert, men likevel ikke gir de resultatene du hadde håpet på.

Ikke velg bare én plattform – ha fokus på begge

Bedriftens markedsførere vil gjerne diskutere hvilken plattform man skal velge: Facebook eller Google. Dette blir feil tilnærming. Begge plattformer bør brukes. Diskusjonen bør dreie seg om hvordan de best kan kombineres.

Uansett om du jobber innenfor bedrift-til-konsument (B2C) eller bedrift-til-bedrift (B2B), vil både Facebook og AdWords kunne gi flere interessenter (leads) og salg.

De fanger interessen til ulike potensielle kunder og hver plattform kan behøve sin egen salgstrakt.

For å gi et eksempel på det siste: Dersom du ønsker å vekke interessen til nye potensielle kunder på Facebook, bør du vurdere å legge inn noen ekstra trinn i merkebevissthets-delen av salgstrakten. Ettersom den potensielle kunden ikke søker direkte etter ditt produkt eller tjeneste vil han/hun kreve mer informasjon om din merkevare. Dette kan du tilby gjennom videoer eller blogginnlegg.

På den andre siden: En potensiell kunde som kommer til din bedrift via AdWords, har allerede søkt på for eksempel «Hoteller i Sydney». Da vet du at personen aktivt leter etter et hotell og trenger langt mindre overbevisning og merkevarebygging – men mer innhold om hvordan han/hun kan gjennomføre kjøpet. Da er det bedre å komme med gode salgsargumenter, ikke blogginnlegg og videoer.

Nå er det din tur

Gå gjennom dine nåværende Facebook-annonser og din AdWords-strategi. Se om salgstraktene er tilpasset det kundene søker etter, vurderer og om de faktisk kjøper produktene dine.

Du vil muligens oppdaget at Facebook er en gullgruve når det gjelder å tiltrekke seg kunder til butikken eller til appen, mens AdWords er perfekt til å gjøre potensielle kunder om til kjøpere eller interessenter (strong leads).

Hvordan bruker du Facebook og AdWords for å få bedriften til å vokse?


Slik kan du bruke growth hacking for å bli synlig på nett

Å komme på førstesiden på Google kan bety en økning i salgsinntekter verd hundre tusen, kanskje millioner av kroner.

Som du sikkert er klar over, er det lettere å oppnå topplassering med noen søkeord enn med andre. For de vanskeligste, og mest populære, søkeordene kan det ta måneder, til og med år, før bedriften havner på Googles førsteside.

Ved bruk av tradisjonell søkemotoroptimalisering (Search Engine Optimization, forkortet SEO) vil det kreves mye tid og hardt arbeid for å oppnå en topplassering blant Googles søkeresultater. Og selv da er det ingen garanti for god synlighet på søkemotorens resultatsider, forkortet SERPs etter Search Engine Results Page.

Men det finnes en metode som gjør at bedriften kan klatre på topplistene i løpet av noen få dager. Og det uten å bruke AdWords eller lyssky SEO-teknikker.

I denne artikkelen skal jeg sette søkelyset på hvordan du kan bruke growth hack SEO for å generere kvalitetstrafikk til din nettside. Slik vil bedriften oppnå god synlighet, selv for svært konkurranseutsatte søkeord.

Growth hacking SEO ved bruk av bloggere –
Blogging som gjødsel for dine søkeord

I en perfekt verden ville du sett resultatet av å søkemotoroptimalisere siden din med det samme. En Facebook- eller Google-annonse gir økt trafikk minutter etter at du har lagt den ut. Men resultatet av søkemotoroptimalisering kommer først til syne etter uker, måneder og i noen tilfeller år.

Det er mye tid, og mange muligheter, rett i vasken.

Det er her bloggerne kommer inn.

I en rekke kategorier er det bloggere som troner søkeresultatsidene på Google. Dette gjelder tusenvis av ofte brukte søkeord innen reise, mat, spill og mote.

Som du ser i eksempelet under brukes søkefrasen «where to stay in Sydney» 1.600 ganger hver måned.

 

Søkefrasen "where to stay in Sydney" blir brukt 1600 ganger hver måned.

 

Det er hard konkurranse om de betalte plasseringene for en slik søkefrase. I bildet under ser du at de betalte plasseringene gjennom AdWords domineres av aktører som TripAdvisor, Booking, Hotels og Stayz.

Store kommersielle aktører kjøper seg plass på Googles førsteside gjennom AdWords.

 

Driver du et hotell eller leier ut ferieleiligheter i Sydney er det etter slike søk du ønsker en høy rangering. Ser du på Googles førsteside, finner du disse nettsidene:

 

Disse nettsidene kommer først opp i Googles søk.
  • TripAdvisor: DA 84
  • Lonely Planet: DA 88
  • Syndey.com: DA 71

Det vil ta deg måneder, om ikke år, bevisst arbeid med søkemotoroptimalisering for å klare å bryte topp-tre-listen. Til tross for iherdig arbeid med SEO, er det likevel ikke sikkert at du vil komme på søkemotorens førsteside.

Ser vi nærmere på søkemotorens resultatsider, SERPs, oppdager vi noen private blogger som har oppnådd høy rangering:  

Var jeg hotelldriver i Sydney, ville jeg kontaktet hver og en av bloggerne med spørsmål om et samarbeid. Slik kunne både hotellets hjemmeside og bloggeren få økt trafikk. Partnerskapet kunne inkludere et gratis hotellopphold i bytte mot å bli nevnt i bloggen. Eller det kunne være snakk om en engangsutbetaling, eventuelt en årlig sum, for å bli listet i bloggen. Eller bloggeren kan sette inn en lenke til hotellets nettside mot at han/hun får en viss sats for hver booking lenken genererer.

Bloggene som er markert med en rød ring, rangerer også høyt på liknende søkefraser, som for eksempel «best places to stay in Sydney».

Bloggene rangerer høyt på et sett søkefraser.

Vi kan trygt anta at bloggene over oppnår mellom 2.000 – 4.000 treff hver måned. Det er betydelig mange interessenter (leads) som du kan starte å bearbeide med det samme. Og det uten å legge ut titusener av kroner i AdWords eller flere måneders arbeid med søkemotoroptimalisering.

Fordelene ved å bruke høyt rangerte blogger

Fremgangsmåten med growth hack SEO gir flere fordeler i arbeidet med å lede trafikk fra søkemotorene inn på din nettside:

  • Social proof. Det sosiale bevis

Folk har en tendens til å velge kafeer eller spisesteder som allerede trekker til seg mange folk. Tanken er at hvis et sted er populært, må det være fordi det er bra. Anbefalinger av et produkt eller en tjeneste fra det vi kaller influencers, opinionsdannere på godt norsk, gir 92 % høyere score hos søkemotorene enn hvis du bruker annonser eller tradisjonelle kjendisanbefalinger. I dag bruker annonsører opp til 225 millioner dollar i måneden på influencer marketing, markedsføring gjennom opinionsledere.

Artikkelen hos Forbes viser at annonsører bruker 225 millioner dollar på influencer marketing.

Kilde: Forbes.com

 

  • Det er billig

De mest konkurranseutsatte søkeordene i din bransje kan koste opptil flere dollar per klikk og fremdeles har du ingen garanti for at klikket fører til et kjøp. Å betale kjendiser for en anbefaling er kostbart og er mindre effektivt enn noen gang.

Mange av bloggerne har lave inntekter på bloggen sin. For så lite som 250-850 kroner i måneden kan din bedrift oppnå en høy plassering på søkeresultatsiden.

  • Det gir umiddelbar synlighet

Etter at du inngått et samarbeid vil merkevaren din være synlig for tusenvis av lesere etter få dager. Kanskje er din langsiktige plan å jobbe målbevisst med søkemotoroptimalisering og dyrke visse søkeord selv? Da kan growth hack SEO være din kortsiktige plan. Slik gir du deg selv tid til å lage innhold og flytte nettsiden din oppover i søkeresultatsidene (SERPs). Når du så finner din bedrift på den første søkeresultatsiden, kan du vurdere å fjerne plasseringen hos bloggeren.

  • Ingen konkurranse

I AdWords-eksempelet over ser du at fire bedrifter kjemper om søketrafikken. Bruker du høyt rangerte blogger vil det være svært liten, om noen, konkurranse. Alt fokus vil være rettet mot ditt varemerke. Fra eksempelet med Sydney over ser vi at en av bloggene kun handler om forskjellige bydeler i Sydney, uten å nevne hoteller. Dersom bloggeren listet ett hotell, ville den lenken få 100 % av klikkene.

OBS! Du må følge disse to reglene:

Det er to ufravikelige regler som gjelder dersom du ønsker å følge disse metodene for SEO growth hacking, eller SEO-gjødsling som vi kanskje kan kalle det på norsk:

  • Kun no-follow lenker må bli brukt
  • Det må være full åpenhet rundt samarbeidet

Når du betaler en blogger for å lenke til din nettside, er det viktig at denne lenken har attributtet no-follow. En no-follow-lenke er en URL som ikke gir høyere rangering eller påvirker en nettsides plassering på søkeresultatsidene (SERPs). I følge Googles retningslinjer er det ikke tillatt for bedrifter å betale for do-follow-lenker. Bryter du disse retningslinjene kan både bloggeren og din bedrift bli straffet.

Å betale for no-follow-lenker er uproblematisk. Vær oppmerksom på at mange bloggere ikke vet forskjellen på do-follow- og no-follow-lenker, så det er viktig at du instruerer bloggeren om denne fremgangsmåten.

Denne metoden for growth hack SEO drar nytte av målrettet trafikk, hensikten er ikke å øke din egen nettsides SEO. Det er også bakgrunnen for at du alltid må bruke no-follow-lenker.

Vær transparent

Det er også viktig å være åpen om at du betaler bloggeren for å nevne din bedrift. Markedsføringsloven krever at bloggere som mottar penger eller gaver for å nevne produkter eller tjenester, opplyser om dette. Be bloggeren om å legge inn en setning på slutten av artikkelen hvor det opplyses om at innholdet som omhandler din bedrift er sponset. Blogginnlegget må også merkes med «sponset», «inneholder annonselenke» eller lignende nær artikkelens hovedtittel.

I mai 2017 kom det nye og skjerpede regler for reklame på blogger, spesielt for markedsføring rettet mot barn.

Hvor er det best å plassere annonsen/lenken?

Etter å ha testet forskjellige plasseringer, har vi funnet at at annonsen bør plasseres 20-30 % inn i innholdet. Slik forsikrer du deg om at flest mulig ser varemerket ditt, ettersom de fleste leserne forlater en artikkel etter å ha lest bare halvparten.

Histogrammet viser hvor mye av en artikkel folk flest leser. De fleste leser rundt 50 prosent.

Selv om det kan virke fristende, er det verken smart eller effektivt å be om en hel artikkelserie som kun omhandler ditt varemerke. Størst effekt har omtalen dersom den er på ca. 200-300 ord, og også inkluderer bilde og video. Blir for mye av bloggens innhold rettet mot ditt varemerke, kan resultatet fort bli at bloggen mister sin rangering på søkeresultatsidene (SERPs).

Nå er det opp til deg

Metoden med growth hack SEO ved bruk av bloggere passer best for bransjer innen B2C, bedrift-til-konsument-segmentet, og i bloggvennlige nisjer.

Du vil finne en rekke personlige blogger om mat, fitness, reise og mote – men svært få om eiendomsutvikling, industri eller regnskapsføring.

Blogging er blitt mer populært enn noensinne og er en av de mest undervurderte verktøyene innen dagens markedsføring.

Er det ikke på tide at du tar i bruk de største opinionsdannerne innen din bransje for å øke nettrafikk og salg?


Tradisjonell markedsføring

Søkemotormarkedsføring (Adwords) for nybegynnere – Del 1

I Omega Media får vi ofte spørsmål om hvordan man best skal sette opp og drifte en Google AdWords-konto. I denne bloggen går vi gjennom noen av de vanligste feilene vi ser når vi overtar andres kontoer og hvordan vi vanligvis går frem for å drive suksessfulle kampanjer.

Hva er SEM?

SEM  (Search Engine Marketing) er prosessen der man leder trafikk fra annonser på søkemotorer som Google, Bing og flere til et nettsted.

SEM er en form for online markedsføring som innebærer promotering av nettsteder ved å øke synligheten i Googles søkeresultater gjennom kjøpte annonser. Motsatsen til SEM og PPC er søkemotoroptimalisering (SEO), som handler om å jobbe med innhold og nettside struktur for å fortjene en høyere plassering i søkeresultatet.

Omega Media jobber med AdWords (SEM) for flere nasjonale og internasjonale klienter der fokuset er å øke salg. Vi får ofte spørsmål om hvordan AdWords kan hjelpe med å oppnå forretningsmålene deres. Her er noen grunnleggende tips til hvordan man bør gå frem når du skal sette opp din AdWords konto.

Finn verdien av en kunde

På salgskampanjer måler vi som regel resultater i konverteringer. Hvor mye er et salg verdt for din bedrift? Svaret er enkelt: I Adwords er verdien av kunden overskuddet av salget.

For eksempel:

  • Per selger et sett med langrennski for 1000 kr.
  • Per har diverse faste utgifter som materialer, produksjon og lignende, totalt 600 kr.
  • Per sitter igjen med 400 kr.
  • Per vet derfor at kostnaden per konvertering bør være under 400 kr.

Med verdien av en kunde som konverterings-målet ditt i Google AdWords, kan du enkelt følge med på om kampanjer, annonsegrupper, annonser og søkeord er lønnsomme. Med andre ord om du får positiv ROI (Return-on-Investment) på summen av markedsføringen din. Selve konverteringsprisen kan ha mange navn: Cost per Lead (CPL), Cost per Order (CPO), Cost per Acquisition (CPA), m. fl. – helt avhengig av hva som er målet med kampanjen.

Bli kjent med kundene dine

Kartlegg kjøpsprosessen og skreddersy budskapet til hvor i prosessen dine potensielle kunder befinner seg.

For eksempel:

Hanne underviser en ny type trening for barn (yoga), men få har hørt om dette. Hanne bestemmer seg derfor  for å bruke AdWords for å nå frem til potensielle nye kunder og gjør følgende tre tiltak:

  1. Hun lager en display kampanje for å fange oppmerksomheten til nye potensielle kunder med videoannonser og diverse bildeannonser som vises på Youtube, VG og andre av Googles partnersider – og målretter mot foreldre, treningsentusiaster og lignende.
  2. Hun lager en søkeordskampanje for å annonsere mot potensielle kunder som aktivt søker etter mer informasjon med relaterte søketermer.
  3. Hun lager en remarketing-kampanje for å nå ut til de som har vist interesse og besøkt hennes nettside.

Ved å kjøre en diversifisert søkekampanje har Hanne skreddersydd budskapet til kunder i ulike faser av kjøpsprosessen . Med dette kan Hanne enkelt få oversikt over hvor i kjøpsprosessen hun gjør det bra og hvor hun må gjøre tiltak mot forbedringer for å nå ut til flest mulig potensielle kunder.

Optimalisere underveis

Med Google AdWords mottar du masse informasjon om hvordan publikum reagerer på dine annonser. Her kan du få oversikt over antall visninger, hvor mange som har klikket på dine annonser, hvor mange som har konvertert og mye mer. Denne informasjonen brukes i en kontinuerlig prosess mot å effektivisere kontoen din slik at du kan kutte ut unødvendige kostnader og oppnå målene dine om en lav kostnad per konvertering.

I neste del av denne bloggen skal vi gå i dybden av Google AdWords og  se på kampanjeoppsett, tekstannonser og søkeord.

Har du spørsmål omkring Google AdWords? Ta kontakt med en av våre mange Google Adwords-sertifiserte spesialister ved å benytte kontaktskjemaet nedenfor.

 


Google Reviews for nettbutikker

Google lanserer nettbutikk-anmeldelser

Postet i Nettbutikker av admin_omega
april 6, 2017. Ingen kommentarer

Google pensjonerer “Trusted Stores”-programmet. Samtidig introduserer de en helt ny måte for nettbutikker å vinne kundens tillit på: Google Verified Customer Reviews.

I lang tid har Google latt kunder skrive vurderinger av en bedrift. Anmeldelsen blir deretter vist som en integrert del av bedriftens Google-profil, på høyre side i søkeresultatet. Dette går under navnet Google Reviews, hvor hvem som helst kan vurdere og anmelde en bedrift, selv om de ikke har besøkt den aktuelle butikken eller bedriften rent fysisk.

Så hva er Customer Reviews?

Google Customer Reviews er anmeldelser gjort av personer som beviselig har handlet et eller flere produkter fra nettbutikken. Derfor er denne typen anmeldelser kun relevant for nettbutikker.

Tjenesten er helt gratis – alt som kreves er en Merchant Center-konto. I etterkant av en handel kan du kontakte din kunde per epost for å be de rangere sin kjøpsopplevelse i din nettbutikk. Dette forutsetter aktivt samtykke fra kunden.

Google samler inn kundeanmeldelsene og genererer et merke – eller “badge” – for den aktuelle nettbutikken. Nettbutikken kan tilpasse utseendet på deres merke og få detaljert statistikk om sine kunder. Google har også utviklet et nytt kontoadministrasjonsverktøy som sparer deg for tid og gir økt innsikt knyttet til dine kunders kjøpsprosess.

Nettbutikkens totalscore vil deretter vises på Google Shopping, Google AdWords tekstannonser og på ditt eget nettsted. Hvis en nettside velger å vise salgsvurderingen i en tekstannonse øker klikkfrekvensen med 10%, ifølge Google selv.

Over: Eksempel på integrasjon av anmeldelser i Adwords-annonse.

Google Customer Reviews er for tiden tilgjengelig i store deler av Europa, USA, Australia og Japan.

Her er hvordan du aktiverer Google Customer Reviews:

1. Logg deg på Merchant Center-kontoen din (eller registrer deg hvis du ikke har en konto allerede).
2. Velg “Merchant Center-programmer” fra rullegardinlisten øverst i høyre hjørne.
3. Klikk “Kom i gang” og aksepterere programavtalen.
4. Legg til Customer Reviews-koden til ditt nettsted.
5. Når koden er lagt til har du mulighet til å legge inn badge-koden på nettsiden din. Dette gjør at du kan vise din rangering, samtidig som du indikerer til kunden at du deltar i Google Customer Reviews-programmet.

Vil du lære mer om Google Customer Reviews, eller trenger du bistand til søkemotormarkedsføring – herunder Google Adwords, Bing Ads eller lignende? Ta kontakt med oss i Omega Media i dag. 


Kontakt oss

Kom i kontakt med en av våre konsulenter – benytt kontaktskjemaet nedenfor.

Din kontaktinformasjon





Henvendelsen gjelder *

Du får svar i løpet av kort tid og normalt sett innen 24 timer.