growth hack

Viser poster tagget med growth hack.

Du må alltid ha minst tre forskjellige kilder til trafikk innpå ditt nettsted.

Segmentering av nettrafikken gir stabil vekst

Et fenomen som gjentar seg når man jobber med utviklingen av bedrifter, er tap av moment. Ingenting vokser inn i himmelen, i hvert fall ikke av seg selv. Når en bedrift har kommet dit hen at det er bygget en passende kundebase og det daglige salget går av seg selv, befinner man seg gjerne på en terskel og momentet har mister kraft.

Som bedriftseier kan man bli litt febrilsk, kanskje øke annonsebudsjettet. Det gir effekt i noen uker, men til syvende og sist flater etterspørselen ut.

For at bedriften skal vokse lineært og skalerbart, må du hele tiden få fotfeste i nye markeder når du opplever at etterspørselen flater ut. Se på Amazon – nå tilbyr de lydbøker, Kindle og Amazon TV.

 

Segmenter trafikkildene dine for kontinuerlig vekst, slik Amazon gjør.

 

Det ville trolig ikke være en levedyktig strategi å prøve å kopiere Amazon. Men du kan følge prinsippet om å bruke flere trafikkilder for å øke veksten.

Å lene seg på en enkelt trafikkilde er en dårlig strategi

Mange bedrifter er avhengig av én trafikkilde. Denne kilden driver mesteparten av salget. Vanligvis, globalt sett, dreier det seg om en av følgende:

  • Google (AdWords eller SEO)
  • Markedsføring på epost
  • Facebook
  • Omdømme (munn-til-munn)

80 prosent av salget vil komme fra den dominerende trafikkilden.

Dette er vel og bra frem til du mister din organiske rangering på Google, eller Facebook øker sine annonsekostnader eller internettleverandørene blokkerer epostene dine fordi de mottar klager på spam.

Da er du i trøbbel.

Hver bedrift må alltid jobbe med minst tre forskjellige typer trafikkilder. Det handler ikke bare om at bedriften skal vokse, det handler like mye om at omsetningen ikke skal falle.

Din primære trafikkilder

Din primære trafikkilder er selvsagt den som gir deg mest salg. Generelt kan vi si at den primære trafikkilden rusler og går av seg selv, og trenger lite pleie.

Det viktigste hensynet du må ta her, er å forsikre deg om at kilden er skalert optimalt. Slik forsikrer du deg om at du får den best mulige avkastning på investeringen (return-on-investment, ROI).

Jeg kan gi noen eksempler: Hvis det er epost-kampanjer som gir deg de høyeste inntektene, må du forsikre deg om at epost-listen er segmentert basert på kundenes adferd, at kundene får epost regelmessig slik at kundens levetid stiger, og at du har kampanjer rettet mot nye interessenter. Du må få inn nye besøkende hver eneste dag.

Når disse elementene er optimalisert, behøver du bare å bruke noen få timer hver uke på å vedlikeholde og administrere trafikkilden. Det er dine sekundære og tertiære trafikkilder du skal fokusere på.

Din sekundære trafikkilde

Din sekundære trafikkilde vil være din nest mest lønnsomme plattform. For de fleste bedrifter vil dette være:

  • Populære sosiale medier (Facebook, Instagram, LinkedIn)
  • AdWords eller SEO og/eller
  • Forum eller blogg

Din sekundære trafikkilde er lønnsom til en viss grad, men har gjerne en høyere kostnad per anskaffelse og er vanskeligere å skalere.

Dersom du allerede har fått en god del interessenter (leads) eller salg gjennom de(n) sekundære kildene, er det bevis godt nok for at de er profitable markedsføringskanaler. Men du må jobbe litt for å få optimal utnyttelse av dem.

Du må finne ut hvor flaskehalsene er og hvordan du kan få like mye verdi ut av denne kilden som din primære.

Forestill deg hvor mye høyere inntekt bedriften kan oppnå hvis din sekundære trafikkilde kunne gi like mye inntektsbringende trafikk som din primære kilde!

MERK: Avhengig av størrelsen på bedriften og markedsføringsbudsjettet vil du kanskje ha to eller flere trafikkilder som kan kalles sekundære. Da bør du fokusere likt på dem alle og optimalisere hver enkelt av dem.

Din tertiære trafikkilde

Den kilden som gir deg lavest trafikk, bidrar kanskje ikke med noen interessenter (leads) eller kunder. Likevel tenker du at det kan være muligheter du ennå ikke har klart å utnytte. Et tredje nivå er ofte:

  • Innholdsnettverk (Taboola)
  • Mindre brukte sosiale medier (Reddit, Snapchat, Tumblr), og/eller
  • Bransjeblogger og bransjeforum

Det meste av trafikken som kommer fra en tertiær trafikkilde kan kalles mislykket, hvis man kun tenker på konverteringer. Og det er helt greit. Denne trafikkilden bør brukes ved testing i sanntid for å finne potensielle kunder.

Nå og da vil det også skje at du finner en ny plattform som virkelig duger for din forretning. Fordi du ikke har stor konkurranse her kan du få annonser billig, og mer eller mindre dominere i din bransje på den spesifikke plattformen.

Dette skjer for eksempel når et nytt sosialt media begynner å åpne opp for annonsører – slik Reddit og Snapchat gjorde for et års tid siden. Fordi ikke så mange annonsører er klar over muligheten, kan du kjøpe annonseplass for brøkdelen av prisen som for eksempel Google og Facebook tar.

Målet ditt med tertiære trafikkanaler er å generere noen få salg. Slik ser du at ser at den aktuelle plattformen kan ha noe for seg. Hvis det er tilfelle, må du etter hvert jobbe for at den skal bli en av dine sekundære trafikkilder.

Hver trafikkilde har sin egen brukerbase

Å ha flere trafikkilder, som fanger opp interessenter og driver opp salget, er helt essensielt for enhver bedrift. Hver plattform har sitt eget unike sett med brukere og det gir deg muligheten til å nå flere forskjellige markedsføringsmål.

 

 

For eksempel er gjennomsnittsalderen for en Facebook-bruker i USA 40 år. Bruker du Facebook som din eneste markedsføringskanal, ekskluderer du 20-30-åringene som kanskje også er interessert i produktet/tjenesten, men som er på andre nettsteder.

Dersom firmaet ditt lager mye innhold i form av blogginnlegg og videoer, regner jeg med at du markedsfører deg heftig på Instagram, Snapchat og/eller YouTube. Men for å få flere lesere, bør du også promotere blogginnleggene, selvsagt søkeoptimalisert, på Facebook og Twitter.

Jo flere trafikkilder et firma bruker, desto større tilgjengelighet har det på potensielle kunder og desto større sjans til å rekruttere betalende kunder. Å ha et snøre i sju fiskevann gir deg mer fisk enn om du står ved det samme vannet hele tiden.

Nå er det din tur

Hvor mange forskjellige trafikkilder fokuserer firmaet ditt på? Sjekk salgsdataene dine og Google Analytics, og kategoriser trafikkildene i de tre segmentene jeg har forklart over.

Hvis du ikke lykkes med å finne noen kanaler du kan plassere som dine sekundære og tertiære kilder, må du finne ut hva konkurrentene dine gjør og hvilke kanaler de bruker. Sjekk hvilke som synes å være profitable for konkurrentene dine, og start å teste de samme kanalene for din bedrift.

 

 


Fem tips som vil få fart på SEO-rankingen

Fem SEO-tips for den utålmodige

En svært lønnsom metode for å få flere interessenter (leads) og å øke slaget, er å ha et nettsted som er optimalisert for søkemotorer (search engine optimization, SEO).

Men, som du nok er klar over, tar det flere måneder fra du har implementert en SEO-strategi, til du ser resultater.

I denne artikkelen gir jeg fem tips til for de litt mer utålmodige typene som gjerne vil se hurtig organisk vekst. Det vil ta om lag en time å implementere hvert av rådene, og du vil se resultater etter en uke eller to.

Punktene jeg skal gå gjennom er:

  • Bruk av PageSpeed Insights
  • Test for mobilvennlighet
  • Oppdatering av enkeltsider
  • Søkeordplanlegger
  • Hvorfor du bør ha en Google Plus-profil

1. Sørg for gode resultater på PageSpeed Insights

PageSpeed Insights er et gratis verktøy fra Google som lar deg sjekke ytelsen på nettstedet ditt, både for desktop og for mobil. Du får også konkrete tilbakemeldinger på hvordan du kan optimalisere nettstedet.

 

PAgeSpeed Insights er et verktøy for å sjekke ytelsen til ditt nettsted.

 

PageSpeed Insights avslører nettstedets svake punkter, som for eksempel at den er tung å laste ned eller at det finnes kodebiter som gjør hele siden treg.

Dersom du administrerer siden gjennom WordPress finnes det en plugin som kan hjelpe deg å løse de fleste problemene relativt raskt. Hvis det ikke er tilfelle, foreslår jeg at du sender resultatet fra PageSpeed Insights til webutvikleren din, som så vil gjøre de nødvendige justeringer.

Om du klarer å oppnå en score på 90+ er avhengig av hva slags nettsted du driver. Driver du med e-handel vil du ha behov for ekstra miniatyrbilder, bildeserier eller ekstra kode. Det vil senke scoren din på PageSpeed Insights.

Jeg råder deg uansett til å få en score på minst 70/100 eller mer, både på mobil og desktop. Dette henger sammen med at Google tar hensyn til nedlastingstiden når søkemotoren avgjør hvor høyt nettstedet skal rangere på søkeresultatsiden.

2. Er nettstedet mobil-vennlig?

I 2016 annonserte Google at det vil gi prioritet til mobiltelefoner når de indekserte sider. Det betyr at når søkemotoren tråler en nettside, vil det bruke mobilversjonen til å indeksere siden, mens den før prioriterte kvaliteten på desktop-versjonen. Dersom nettstedet ditt ikke er optimalisert for mobil, vil siden din falle på søkemotorens resultatside (search engine rankings page, SERP). Dette gjelder selv om den som søker sitter på en pc eller mac.

OK, det vil ikke ta en time å tilpasse nettstedet ditt til mobiltelefon. Men bruker du Googles test for mobilvennlighet  tar det bare 10 sekunder å finne ut hvordan du ligger an.

 

Kjør tester for å se om nettstedet ditt er mobil-vennlig.

3. Finn dine lavest rangerte innlegg og oppdater dem

Med mindre du eier nettstedet som har mest autoritet i din bransje, er det gode sjanser for at du har en rekke sider som ikke når spesielt høyt opp i Googles rangering av søkeord. Selv om du har nettstedet med størst autoritet, vil du likevel har en rekke sider som ikke er rangert høyt oppe. Hvis du vil lese mer om hvordan Google gir sider autoritet, kan du lese blogginnlegget «Søkemotoroptimalisering».

En svært effektiv metode for å klatre på rangeringen på søkeresultatsidene, er å oppdatere gamle blogginnlegg. I artikkelen Et oppdatert nettsted gir bedre synlighet kan du lese mer om hvordan du gjør det.

Finn frem til innlegg og sider som rangerer som nummer 10 eller lavere, og oppdater dem slik jeg beskriver i artikkelen.

I løpet av en uke eller to bør du kunne registrere en fin stigning på kurven over organisk trafikk.

For å sjekke sidene rangering per i dag, logger du deg inn på Google Search Console. Her velger du «Søketrafikk» i menyen til venstre og deretter «Søkeanalyse», husk å huke av for «Plassering». Merk deg sidene som har en rangering på 10 eller høyere.

 

Bruke Google Search Console aktivt.

 

4. Bruk én time til å studere søkeord

Søkeord er grunnmuren til ethvert arbeid med søkemotoroptimalisering. Med verktøy som Keyword Planner, søkeordplanleggeren (krever innlogging), har det aldri vært lettere å finne frem til de mest profitable søkeordene.

Gå inn på søkeordplanleggeren og skriv inn noen søkefraser som brukes for å finne nettstedet ditt. Google vil da vise søkeord og -fraser som brukes for å finne frem til samme type produkter/tjenester. Du vil også få frem søkevolumet for hver frase. Dette gir deg grobunn for en rekke nye artikler du kan skrive i fremtiden.

Når du har fått søkeordene, kan du enten skrive blogginnlegg selv, eller du kan kjøpe tjenester fra kompetente frilansere. De kan du finne på steder som Upwork eller Freelancer.

Du kan ta arbeidet med søkeord-undersøkelser et steg videre ved å bruke SEMrush (Krever innlogging for gratis prøveperiode), et verktøy som hjelper deg å finne hvilke søkeord konkurrentene fokuserer på.

 

SEMRush hjelper deg å se søkeordene til dine konkurrenter.

Mens Søkeordplanleggeren kun foreslår søkeord, gir SEMrush en mye grundigere analyse av søkeordene du har valgt, om de vil være profitable og hvordan dine konkurrenter klarer å utnytte dem.

5. Sett opp en Google Plus-profil

Jeg er egentlig ingen stor fan av Google Plus – det er svært få personer som bruker det. Sammenligner du med Facebook eller Instagram, har Plus liten nytte som en sosial media-plattform.

Men, Google Plus er jo et produkt fra Google og det gir store fordeler når det kommer til søkemotoroptimalisering.

Når du har søkt på produkter eller bedrifter i Google, har du trolig sett kartoppføringene som dukker opp.

 

Har du Google PLus-kontor kan du bruke kartoppføringer.

 

Ønsker du at bedriften skal dukke opp på oppføringen, må du lage en Google Plus-side og begynne å samle positive omtaler. Hver oppføring kommer med en direktelenke til ditt nettsted, veibeskrivelser, adresse, åpningstider og kontaktinformasjon.

Du behøver ikke å skape innhold, bygge lenker eller optimalisere metatagger for å få en kartoppføring. Alt du må gjøre er å opprette en Google Plus-konto og få noen gode omtaler fra kundene dine.

Google Plus passer best for bedrifter som har en fysisk butikk/bedrift man vil trekke kundene til, slik som varehandel eller fotterapi.

Har du ikke en Google Plus-side? Klikk her for å komme i gang.

Oppføringen du legger inn, vil bli synlig i løpet av 1-2 uker.

Oppsummering

Det tar deg ikke mer enn noen få timers arbeid å feilsøke nettstedet ditt, gå gjennom søkeord for å få ideer til innhold og lage en Google Plus-side for din bedrift.

Bruker du ett dagsverk til å gå gjennom mine fem SEO-tips, vil det gi en positiv innvirkning på nettstedets organiske trafikk i ukene som kommer.

 


Godt webdesign kan øke konverteringsraten.

Tre designtips som vil øke salget

– Gullfisker har større evne til å holde konsentrasjonen enn mennesker. Det var en av konklusjonene i en studie utført på oppdrag fra Microsoft. Den viser at etter sosiale medier og smarttelefoners inntog klarer folk normalt å holde konsentrasjonen oppe i åtte sekunder, mens en gullfisk antas å kunne holde fokus i ni sekunder.

Å få brukernes oppmerksomhet er ingen lett oppgave, å beholde den er enda verre. Uansett om du bruker sosiale medier, søkemotoroptimalisering (SEO), AdWords eller bruker gjesteblogger til å fortelle verden om din merkevare, er du avhengig av at folk  kommer til din hjemmeside.

Dersom hjemmesiden din ikke oppfyller enkle krav til godt design, kommer ikke nettgjestene dine til å oppføre seg slik du hadde tenkt eller håpet.

Ikke bare vil du gå glipp av salg, men annonsekampanjene vil gi en dårlig avkastning.

Her er tre råd for godt webdesign som utviklerne har en tendens til å glemme:

1. Forstå forskjellen mellom mobil og pc

Dette er den mest alvorlige, og dessverre ganske vanlige, feilen utviklere gjør:  Å anta at det det ikke spiller noen rolle for designet om nettrafikken kommer fra mobil eller pc/nettbrett.

Det spiller en stor rolle.

Kunder som kommer til hjemmesiden fra en smarttelefon oppfører seg helt annerledes enn brukere som sitter på en pc.

Som et eksempel kan vi se på grafen fra Monetate. I studien de har utført har de sammenlignet konverteringer og hyppigheten av klikk på «Legg i handlevogn» på smarttelefon og pc. De som bruker desktop er langt mer villige til å handle enn de som bruker mobil.

 

De som sitter på desktop er mer tilbøyelige til å handle enn de som er på mobil.

 

Å se på forskjellige produkter, legge mange varer i handlekurven og sjekke ut/betale er mye lettere når man sitter på en stor pc-skjerm med mus og tastatur enn når man sitter og fikler med en 6 tommers mobilskjerm.

Betyr det at du ikke skal bry deg om mobilbrukerne? Langt derifra! Halvparten av all internettrafikk er i dag fra mobil.

 

Det du må gjøre er å se på nettsiden din fra en kundes ståsted – altså fra en mobil. Besøk hjemmesiden din fra flere forskjellige typer smarttelefoner og utfør handlinger som:

  • Opprett en konto
  • Søk etter et produkt
  • Legg varer i handlevognen
  • Tast inn betalingsinformasjon
  • Gjør endringer i handlevognen

Identifiser de prosessene som er klønete å utføre på mobil. De fleste markedsførere legger inn test-ordre og sjekker hjemmesiden når de sitter på en desktop. Det til tross for at størsteparten av trafikken de tester for kommer fra mobil.

Tips: Dersom du har markedsføringskampanjer som er rettet mot både mobil- og pc-brukere bør du vurdere å utvikle unike webdesign for hver enhet. Bare slik kan du forsikre deg om at hver enkelt bruker får en god erfaring med hjemmesiden din.

Du bør for eksempel vurdere bildebruk. En hjemmeside ment for mobil vil gjerne laste raskere og fungere bedre med færre bilder/animasjoner enn en hjemmeside ment for pc.

2. Ikke dropp søkefeltet

Jeg startet artikkelen med studien som viser at mennesker har lavere konsentrasjonsevne enn gullfisken. Så hvorfor gjør vi det så vanskelig å søke opp informasjon på hjemmesidene våre? En fundamental feil innen webutvikling, spesielt dersom det gjelder e-butikker, er et dårlig plassert søkefelt. Eller enda verre: Overhodet intet søkefelt.

En studie fra Screen Pages viser at kunder som bruker en nettsides søkefelt genererer høyere omsetning enn kunder som ikke bruker søkefeltet.

 

webdesign som inkludering av søkefelt på siden gir økt salg.

 

Dersom nettstedet ditt er bygde opp rundt mange forskjellige sider eller kategorier, er et optimalisert søkefelt en nødvendighet. Slik kan kundene dine finne det de leter etter på en rask og effektiv måte.

 

3. Fjern skillet mellom webutvikling og markedsføring

Leder du en mellomstor eller stor bedrift er det sannsynlig at du har flere avdelinger som jobber med hver sine oppgaver. For eksempel har du kanskje et team med webutviklere som drifter bedriftens nettsted og apper. Og et annet team eller et byrå som driver med markedsføring.

Et bra webdesign handler ikke bare om raske lastetider, ryddige fonter eller pent plasserte moduler. Det handler vel så mye om brukeropplevelsen på tvers av plattformer. Lages det en annonse som fører brukerne videre til en landingsside, må det være samsvar i designet på annonse og landingsside.

I eksempelet under reklamerer GoDaddy for billige domener.

 

Gjennomtenkt webdesign øker salget. På bildet reklameres det med billige domener. Gjennomgangsfargen er grønn.

 

Klikker du deg inn på landingssiden vil denne ha noe av den samme teksten, fargene og logo. Slik opplever kundene en sømløs overgang fra en plattform til en annen. Tenk deg at en kunde klikker på annonsen og kommer til en side som hadde rød bakgrunnsfarge eller hvor logoen var rød i stedet for grønn. Kunden ville oppleve dette som useriøst og klikker på «tilbake»-knappen fordi ett eller annet ikke føles riktig.

 

Webdesign øker salget. Landingssiden ligner på annonsen som førte kundene til nettstedet.

 

Marketo bruker det samme bildet og den samme fargen både på annonsen  og på landingssiden.

 

Gjennomtenkt webdesign øker salget. Også denne bedriften har lagt vekt på at annonse og landingsside skal være like.

 

Gjennomtenkt webdesign øker salget. Også denne bedriften har lagt vekt på at annonse og landingsside skal være like.

 

Godt webdesign handler ikke bare om nettstedet alene. De metodene du bruker for å lede trafikk til siden din må også stemme overens med designet, slik som vist i de to eksemplene over.

Oppsummering

På internett finner man et utall artikler som handler om spesifikke plugins som skal gjøre nettsiden  raskere, eller om hvor du skal plassere din call to action for å oppnå flest mulig konverteringer. Men få steder vil nevne rådene jeg ga over.

Logg inn på din Google Analytics-konto og sammenlign konverteringsrater for mobil og desktop. Deretter sjekker du websiden din fra forskjellige enheter og noterer deg svakheter som må fikses. Optimaliser søkefeltet og plasser det på et godt synlig sted. Kundene din må enkelt kunne søke opp  produktet de er ute etter.

Og til slutt: Gå gjennom annonsekampanjene som pågår eller som skal settes i gang. Passer bilde, tekst og design med uttrykket til landings-/produktsiden kundene blir ledet til?

Det tar ikke lang tid, og du behøver heller ikke å være en ekspert i webutvikling, for å gå gjennom de tre rådene.

 


Twitter, Instagram, Facebook og You Tube brukes som markedsføringskanaler gjennom opinionsdannere.

Influencer marketing: Slik gjør du det

Influencer marketing, påvirkning gjennom opinionsdannere, er et av det hotteste buzzordene i 2017. Det er det god grunn til.

Inntil nylig var det bare de aller største merkevarene som brukte opinionsdannere til markedsføring. Det skyldtes de voldsomme kostnadene.

I dag er historien en annen. Det har aldri vært enklere, billigere eller mer effektivt å benytte seg av opinionsdannere for å nå bedriftens markedsføringsmål.

I denne artikkelen skal jeg skrive om hvor og hvordan du finner frem til opinionsdannere, influencers, og hvordan du danner et vinn-vinn-samarbeid som varer.

Hva er influencer marketing?

Influencer marketing kan oversettes til markedsføring gjennom opinionsdannere.

En opinionsdanner, influencer, er et subjekt, som oftest en person, som har et publikum.

Skuespillere er opinionsdannere.

Bloggere er opinionsdannere.

Nettsider er opinionsdannere.

Kjendiser er opinionsdannere.

Etter at NRK mistet markedsmonopolet, og før Netflix og Apple TV ble allemannseie, ble vi alle eksponert for markedsføring gjennom opinionsdannere på tv. Store merkevarer betalte store summer til idrettshelter og kjendiser for at de skulle anbefale et produkt eller stille opp i en reklame.

I dag er måten vi konsumerer innhold på blitt radikalt forandret. Vi er ikke like tilbøyelige til å være lojale mot en merkevare, uansett om en kjent skuespiller eller sanger anbefaler produktet.

I dette skiftet har sosiale medier en stor og avgjørende rolle. Personlige bloggere, YouTubere, personligheter med Instagram/Twitter-kontoer og Facebook-sider har potensial til å nå flere millioner – hver dag.

Hver opinionsdanner har sitt eget publikum som legger vekt på hans/hennes mening. En merkevare som kobler seg sammen med den rette opinionsdanneren, vil nå nye kundegrupper for en brøkdel av prisen det koster å leie inn idrettshelter eller andre kjendiser.

Tre kategorier opinionsdannere på sosiale medier

Vi kan dele opinionsdannerne på sosiale medier inn i tre forskjellige grupper. Jeg vil også si noe om norske forhold:

  1. Nykommerne
  2. Halvveis der
  3. Proffene
  4. Norske forhold

Nykommerne

Disse har typisk færre enn 10.000 følgere. 10.000 kan kanskje høres mye ut, men tar du hensyn til den sosiale plattformens algoritmer og engasjementscore, krymper det mulige publikummet vesentlig.  Det er rett og slett ikke nok til at en merkevare/bedrift skal bruke tid og penger på nykommerne.

Men – de er viktige å følge med på. Er du den første som tar kontakt når de har bygget opp et stort nok publikum, vil du gjerne få landet en gunstig avtale.

Influencer marketing eller markedføring gjennom opinionsdannere.

 

I dette eksempelet ser du tweeten til Bangkok Informer, som går under det jeg kaller en nykommer. Twitter-kontoen følges ikke av så mange, men det kommer nye poster hver dag og en skal ikke se bort fra at kontoen vil ha mange følgere om ett år eller to.

Halvveis der

Dette er opinionsdannere som har mer enn 50.000 følgere, men mindre enn 500.00. Antagelig er det noen merkevarer som allerede er interessert i personene, men verdien er ennå uklar. Vil de vokse videre, eller vil interessen dale?

I eksempelet under ser vi Instagram-kontoen til Expert Vagabond. Han er en opinionsdanner innen reiseliv og har klart å få mange følgere. Hans tilhengerskare vokser dessuten for hvert eneste bilde han legger ut.

 

Influencer marketing. Instagram som markedsføringskanal

 

Jeg synes det er fantastisk morsomt å jobbe med personer i «halvveis der»-kategorien. Du betaler for et innhold som hele tiden øker i verdi, uten at du må betale mer.

Proffene

Alle som har over 500.000 følgere må kunne kalles selve kremen av opinionsdannere.  Kjente merkevarer tar stadig vekk kontakt og de er bevisst sin egen verdi. De er gjerne tre til ti ganger dyrere å bruke enn personene i kategorien «halvveis der».

 

Influencer marketing. Markedsføirng gjennom opinionsdannere. You Tube vlogg.

 

Skjermdumpen over viser You Tube-kanalen til den kjente matbloggeren Mark Weins. You Tube-kanalen har nær 800.000 følgere, og hver av hans videoer sees av en halv million mennesker i gjennomsnitt.

Får du en avtale med ham om å vurdere restauranten din, vil omtalen nå en halv million mennesker i løpet av en måned. Kostnaden vil være noen hundre dollar eller et gratis måltid.

Norske forhold

Dersom du primært er ute etter opinionsdannere som er norsktalende, vil naturlig nok tallene se annerledes ut. Norsk er et lite språk i verdenssammenheng. En blogg som har under 3000 daglige lesere går under kategorien nybegynnere.  Mellom 3000 – 15.000 kan vi kalle «halvveis der» og bloggere som har over 15.000 unike, daglige lesere er blant toppsjiktet i Norge. En proff instagrambruker bør ha over 100.000 følgere, mens over 50.000 følgere på Twitter må anses for å være en solid tilhengerskare i Norge.

Blogglisten gir oppdatert visning av hvor mange lesre forskjellige norske blogger har

 

blogglisten kan du se en oppdatert liste over daglige, unike lesere. Vær oppmerksom på at det er bloggerne selv som melder interesse for å stå på listen.

Tvitre.no har en oversikt over de mest populære Tweet-kontoene i Norge.

I denne artikkelen fra Dagens Næringsliv (krever abonnement) er det en oversikt over de mest populære norske Instagram-brukerne.

Hvordan jobbe med opinionsdannere

Den typiske fremgangsmåten når en bedrift vil jobbe med en opinionsdanner er å tilby betaling for at merkevaren eller produktet blir nevnt som en del av en blogg, med en egen Instagram-post, et innlegg på Facebook eller en video.

Det vanligste er at bedriften ikke blander seg inn i arbeidet, men lar opinionsdanneren ta føringen i hvordan posten skal utformes.

En av fordelene ved å jobbe med opinionsdannere er at du kan gjenbruke innholdet de lager og tilpasse det din markedsføring. Se etter opinionsdannere som har vist at de kan lage fantastiske YouTube-videoer, fotografier eller blogger – og som faktisk får kommentarer og delinger.

Et raskt blikk på opinionsdannerens side vil vise deg hva han/hun kan. Expert Vagabond får så mye som 100+ kommentarer og 5000 likes på et enkelt, iøynefallende bilde.

 

Influencer marketing 4

 

Du må være bevist på engasjementet, for du ønsker ikke å jobbe med opinionsdannere som har mange følgere – men få som bryr seg.

Du må være transparent

Dersom du jobber med opinionsdannere for å markedsføre din merkevare eller ditt produkt, bruker du dem som en reklamekanal. Det er likestilt med å betale for en Facebook- eller Google-annonse.

For å unngå brudd på markedsføringsloven må du være helt åpen om samarbeidet og ikke havne i en situasjon hvor du eller opinionsdanneren anklages for å villede forbrukerne.

Det er en rekke måter du kan gjøre dette på. Facebook har et stilig verktøy hvor samarbeidet mellom merkevare og sponsor kan tagges, slik at det er tydelig at det er snakk om en betalt kampanje.

Influencer marketing. Facebook. Merket reklame.

 

På Twitter brukes gjerne emnetaggen #ad (advert) når det er snakk om markedsføring.

 

Influencer marketing 6. MArkedsføring gjennom opinionsdannere. Twitter. Merket annonse.

 

Forbrukerombudet har laget en egen veiledning om reklame i sosiale medier.

I mai kom Medietilsynet med en helt ny veileder for reklame på You Tube.

Husk å være helt tydelig når du samarbeider med opinionsdannere og forsikre deg om at samarbeidet merkes. Det vil spare deg for negativ oppmerksomhet senere. Full transparens er helt nødvendig når du jobber med opinionsdannere.

Nå er det opp til deg

Bruk nettsider som Klout for å finne engelskspråklige opinionsdannere i din nisje. I Norge kan Ocast være et bra sted å begynne. Nettstedet gir en oversikt over en rekke opinionsdannere og deres rekkevidde når blogg, Instagram, Facebook og Twitter er slått sammen.

En god opinionsdanner (influencer) har:

  • Mange følgere
  • Poster daglig
  • Engasjerer følgerne
  • Et publikum som stemmer overens med dine målgrupper
  • Fantastisk innhold

Hvis du strever med å nå nye markeder eller å nå den rette typen kunder, hvorfor ikke prøver markedsføringen gjennom opinionsdannere?

Finner du den rette opinionsdanneren med det rette publikummet, kan du ende opp med å tiltrekke deg nye interessenter (leads) og kunder ved ganske enkelt å tilby opinionsdannerne dine produkter i bytte mot å bli nevnt, eller mot en mer dyptpløyende omtale.

 


CRO - konverteringsoptimalisering. Slik får du opp konverteringsraten til ditt nettsted.

Fire metoder som gir høyere konverteringsrate (CRO)

Alle har vi vel hørt historier om en bedrift som endret fargen på deres Call To Action (CTA) fra blått til rødt og mirakuløst økte konverteringsraten med 35 %.

Det er riktig at dette har hendt en sjelden gang. Men faktum er at dersom du bare forandrer fargen på din Call To Action, eller bruker enkelte hypede ord i tittelen, er det minimale endringer å spore. Årsaken er at du har fundamentale svakheter ved nettstedet ditt.

Hva er konverteringsoptimalisering

Conversion Rate Optimization, CRO, kalles konverteringsoptimalisering på norsk. CRO innebærer en systematisk tilnærming for å øke antall konverteringer. Konverteringsraten måles ved analyser og brukerundersøkelser. Det hele handler om at du skal utnytte den trafikken du allerede har maksimalt.

CRO må ikke forveksles med SEO, Search Engine Optimization, eller søkemotoroptimalisering. Arbeidet med SEO handler om at nettstedet ditt skal være synlig på nett, at folk skal finne fram til bedriften.  CRO handler om hvor mange som gjør det du ønsker (responderer på Call To Action) når de er på siden din. Det kan for eksempel være å akseptere et medlemskap, svare på en undersøkelse eller utføre et kjøp.

Mikro- versus makroelementer

Mikroelementer er for eksempel fargen på din CTA, ordene i tittelen eller hvorvidt du plasserer et bilde til høyre eller til venstre på siden.

Makroelementer er for eksempel hvor raskt siden din lastes, innholdet, budskap og tilbud. Makroelementene har størst betydning for konverteringsraten på landingssiden.

Er ikke makroelementene optimalisert, bør du ha fokus på dem før du ser på mikroelementene. Ikke kast bort krefter på å teste mikroelementer før det fundamentale ved din landingsside er robust.

Så, hva er de fundamentale makroelementene ved en landingsside?

Det er fire fundamentale faktorer du må se på når du skal jobbe med konverteringsoptimalisering:

  1. Landingssidens nedlastingshastighet
  2. Mengde innhold
  3. Tilbud
  4. Hva vil publikum ha?

1. Sidens nedlastingshastighet

Dersom nettstedet bruker fire sekunder eller mer på å laste ned, vil 25 % av trafikken forsvinne før siden er ferdig lastet.

Nedlastinghshastighet er en av de viktige makroelementene i konversteringsoptimalisering.

Kilde: Kissmetrics

For stor størrelse på bildene, kildekode som er full av bugs og script vil gjøre nedlastingen treg. Dermed forsvinner en stor del av leserne før de i det hele tatt har sett landingssiden.

Du kan måle nedlastingshastigheten og sjekke om det er forbedringspotensial på følgende nettsider:

 

Pingdom gir informasjon om hvor hurtig/sakte landingssiden laster og hvilke elementer på siden som bruker lengst tid på å laste.

 

Du kan bruke nettsteder som Pingdom for å sjekke sidens nedlastingshastighet. Høy lastehasstighet er vitig når vi jobber med konverteringsoptimalisering.

 

PageSpeed Insights gir deg konkrete tips om hvordan du kan øke lastingshastigheten både for mobil og desktop.

 

Googles PageSpeed gir konkrete tips om å øke nedlastingshastigheten. Det er et viktig element i konverteringsoptimalisering.

 

Kjør begge testene på nettstedet, rett opp alle problemene og kjør ny test for å se om hastigheten er blitt bedre.

Dobbeltsjekk resultatene i Google Search Console. På grafen over nedlastingstid vil du raskt kunne se om den har gått ned etter at du gjorde endringene.

 

Google Search Console gir en grafisk fremstilling av nedlastingstidene.

2. Mengde innhold

Hvor mye innhold du bør ha på en landingsside varierer. Alt avhenger av hva slags publikum som er i målgruppen og hva du har å tilby. Er landingssiden først og fremst rettet mot mersalg, er det ikke nødvendig med like mye innhold som hvis du skal få oppmerksomheten til nye kunder.

Kunder som er kjent med merkevaren din og som allerede har kjøpt produkter, vil ikke behøve like mye informasjon før de handler hos deg på ny.

Potensielle kunder som fremdeles sitter på gjerdet, krever mer før de overbevises.

Jo mer informasjon kunden føler hun trenger før hun tar en kjøpsbeslutning, desto mer innhold må du tilby på nettstedet.

 

Jo mer informasjon en ny kunde krever, desto mer innhold trenger du på nettstedet ditt. Dette er viktig for å forbedre konverteringsraten din.

 

3. Tilbud

Du kan ha verdens raskeste nedlastingstid på landingssiden, innhold av ypperste klasse og alle mikroelementer fullt optimalisert – men hvis det du tilbyr på landingssiden er uinteressant vil det ikke skje noen konvertering.

På landingssider kan du ha to typer tilbud: Gratis prøver/prøveperioder eller nedsatt pris/rabatt.

Gratistilbud:

Dette vil typisk være en e-bok, en artikkel eller tilbudskupong i bytte mot den potensielle kundens epostadresse. Et godt uttenkt tilbud her vil være:

      • Lett å benytte seg av
      • Relevant for den potensielle kunden
      • Relevant for din kjernevirksomhet

En gratis e-bok på 500 sider kan høres ut som et godt tilbud, men det er ikke tilfelle. På grunn av bokens lengde vil det ta flere uker før du kan sette inn avgjørende salgsfremstøt. I tillegg vil mange gi opp å lese e-boken og en eventuell kjøpsbeslutning vil skyves ut i det blå.

Gratistilbudet ditt må være lett å benytte seg av. Se for deg en video på 30 minutter eller en e-bok på 3000 ord. Det må føles relevant for den potensielle kunden, altså gi kunden en nytteverdi. Tilbudet må være knyttet til din kjernevirksomhet. Slik setter du bedriften din i posisjon til å levere de siste, overbevisende salgsargumenter senere i beslutningsprosessen.

Et godt eksempel er Shopify som tilbyr alle interessenter (leads) som kommer på landingssiden et gratis webinar.

Shopify tilbyr alle interessenter (leads) et gratis webinar. Det er et godt grep i konverteringsoptimalisering.

Webinaret varer i mindre enn en time og er direkte knyttet til Shopifys kjernevirksomhet: En plattform hvor bedrifter enkelt kan bygge sin egen nettbutikk.

Rabatt:

Tilbyr du rabatt må kunden gjøre en transaksjon med din bedrift. Et godt tilbud har sterk sammenheng med din kjernevirksomhet og en lav inngangspris. Det kan gjerne kombineres med en tilbudskupong eller nedsatt pris for førstegangskjøpere.

Shopifys kjernevirksomhet er en Software as a Service (SaaS)-løsning for å bygge egen nettbutikk. Tilbudet deres er 29 dollar i måneden for tjenesten og en 14 dagers gratis prøveperiode.

 

Konverteringsoptimalisering, CRO. Shopify tilbyr 14 dagers gratis prøvetid som et ledd for å oppnå flere konverteringer.

 

4. Kjenn ditt publikum

Det er ikke alltid det er landingssiden som er problemet. Mangelen på konverteringer kan også bety at du som bedriftsleder eller webutvikler ikke kjenner ditt publikum.

Dersom du betaler for annonser som skal trekke publikum til nettstedet ditt, og det er de feil folka som dukker opp, da har du ikke målrettet annonsen godt nok. Følgen er at du oppnå langt færre konverteringer.

På den andre siden kan det være at du treffer det publikum du hadde ønsket, men du forstår ikke kundenes behov. Da kan fort budskapet du prøver å selge inn, oppfattes som støy.

I kundelistene dine har du tilgang på verdifulle primærdata. Last opp disse til Facebook eller Google, så vil de hjelpe deg å finne nettbrukere som samsvarer med kundelistens profil. Slik minimerer du sjansene for å målrette annonsene dine mot feil kundegruppe.

Ved å bruke tid på å forstå hvorfor kundene dine bruker ditt produkt eller dine tjenester, kan du ytterligere perfeksjonere budskapet ditt.  Hva slags problem er det du hjelper dem å løse?

I stedet for å fokusere på egenskaper ved produktet (den nyeste prosessorenheten), bør du heller beskrive fordelene produktet ditt har (sparer tid, arbeider hurtigere osv.).

Det er fordelene som kan gi konverteringer, ikke funksjonene. I bunn og grunn bryr ikke kundene seg om at Samsung S7 er laget med den nyeste Pentium-prosessoren. Det de bryr seg om er at telefonen ikke trenger å lades på 48 timer og at de kan oppnå høyere hastigheter på 4G og LTE-nettet.

Start alltid med makroelementene

Å forbedre et hvilket som helst makroelement på landingssiden vil gi en dramatisk større økning i antall konverteringer, sett i forhold til at du heller valgte å optimalisere mikroelementene.

Gå gjennom alle landings- og salgssider og sjekk lastetiden, om tilbudet er relevant for kjernevirksomheten din og at du forstår, og målretter mot, den rette kundegruppen.

Konverteringsoptimalisering trenger ikke alltid å være så vanskelig, eller medføre en rekke A/B-tester. Noen ganger kan selv enkle forandringer føre til stor økning i antall konverteringer.


Slik kan du bruke growth hacking for å bli synlig på nett

Å komme på førstesiden på Google kan bety en økning i salgsinntekter verd hundre tusen, kanskje millioner av kroner.

Som du sikkert er klar over, er det lettere å oppnå topplassering med noen søkeord enn med andre. For de vanskeligste, og mest populære, søkeordene kan det ta måneder, til og med år, før bedriften havner på Googles førsteside.

Ved bruk av tradisjonell søkemotoroptimalisering (Search Engine Optimization, forkortet SEO) vil det kreves mye tid og hardt arbeid for å oppnå en topplassering blant Googles søkeresultater. Og selv da er det ingen garanti for god synlighet på søkemotorens resultatsider, forkortet SERPs etter Search Engine Results Page.

Men det finnes en metode som gjør at bedriften kan klatre på topplistene i løpet av noen få dager. Og det uten å bruke AdWords eller lyssky SEO-teknikker.

I denne artikkelen skal jeg sette søkelyset på hvordan du kan bruke growth hack SEO for å generere kvalitetstrafikk til din nettside. Slik vil bedriften oppnå god synlighet, selv for svært konkurranseutsatte søkeord.

Growth hacking SEO ved bruk av bloggere –
Blogging som gjødsel for dine søkeord

I en perfekt verden ville du sett resultatet av å søkemotoroptimalisere siden din med det samme. En Facebook- eller Google-annonse gir økt trafikk minutter etter at du har lagt den ut. Men resultatet av søkemotoroptimalisering kommer først til syne etter uker, måneder og i noen tilfeller år.

Det er mye tid, og mange muligheter, rett i vasken.

Det er her bloggerne kommer inn.

I en rekke kategorier er det bloggere som troner søkeresultatsidene på Google. Dette gjelder tusenvis av ofte brukte søkeord innen reise, mat, spill og mote.

Som du ser i eksempelet under brukes søkefrasen «where to stay in Sydney» 1.600 ganger hver måned.

 

Søkefrasen "where to stay in Sydney" blir brukt 1600 ganger hver måned.

 

Det er hard konkurranse om de betalte plasseringene for en slik søkefrase. I bildet under ser du at de betalte plasseringene gjennom AdWords domineres av aktører som TripAdvisor, Booking, Hotels og Stayz.

Store kommersielle aktører kjøper seg plass på Googles førsteside gjennom AdWords.

 

Driver du et hotell eller leier ut ferieleiligheter i Sydney er det etter slike søk du ønsker en høy rangering. Ser du på Googles førsteside, finner du disse nettsidene:

 

Disse nettsidene kommer først opp i Googles søk.
  • TripAdvisor: DA 84
  • Lonely Planet: DA 88
  • Syndey.com: DA 71

Det vil ta deg måneder, om ikke år, bevisst arbeid med søkemotoroptimalisering for å klare å bryte topp-tre-listen. Til tross for iherdig arbeid med SEO, er det likevel ikke sikkert at du vil komme på søkemotorens førsteside.

Ser vi nærmere på søkemotorens resultatsider, SERPs, oppdager vi noen private blogger som har oppnådd høy rangering:  

Var jeg hotelldriver i Sydney, ville jeg kontaktet hver og en av bloggerne med spørsmål om et samarbeid. Slik kunne både hotellets hjemmeside og bloggeren få økt trafikk. Partnerskapet kunne inkludere et gratis hotellopphold i bytte mot å bli nevnt i bloggen. Eller det kunne være snakk om en engangsutbetaling, eventuelt en årlig sum, for å bli listet i bloggen. Eller bloggeren kan sette inn en lenke til hotellets nettside mot at han/hun får en viss sats for hver booking lenken genererer.

Bloggene som er markert med en rød ring, rangerer også høyt på liknende søkefraser, som for eksempel «best places to stay in Sydney».

Bloggene rangerer høyt på et sett søkefraser.

Vi kan trygt anta at bloggene over oppnår mellom 2.000 – 4.000 treff hver måned. Det er betydelig mange interessenter (leads) som du kan starte å bearbeide med det samme. Og det uten å legge ut titusener av kroner i AdWords eller flere måneders arbeid med søkemotoroptimalisering.

Fordelene ved å bruke høyt rangerte blogger

Fremgangsmåten med growth hack SEO gir flere fordeler i arbeidet med å lede trafikk fra søkemotorene inn på din nettside:

  • Social proof. Det sosiale bevis

Folk har en tendens til å velge kafeer eller spisesteder som allerede trekker til seg mange folk. Tanken er at hvis et sted er populært, må det være fordi det er bra. Anbefalinger av et produkt eller en tjeneste fra det vi kaller influencers, opinionsdannere på godt norsk, gir 92 % høyere score hos søkemotorene enn hvis du bruker annonser eller tradisjonelle kjendisanbefalinger. I dag bruker annonsører opp til 225 millioner dollar i måneden på influencer marketing, markedsføring gjennom opinionsledere.

Artikkelen hos Forbes viser at annonsører bruker 225 millioner dollar på influencer marketing.

Kilde: Forbes.com

 

  • Det er billig

De mest konkurranseutsatte søkeordene i din bransje kan koste opptil flere dollar per klikk og fremdeles har du ingen garanti for at klikket fører til et kjøp. Å betale kjendiser for en anbefaling er kostbart og er mindre effektivt enn noen gang.

Mange av bloggerne har lave inntekter på bloggen sin. For så lite som 250-850 kroner i måneden kan din bedrift oppnå en høy plassering på søkeresultatsiden.

  • Det gir umiddelbar synlighet

Etter at du inngått et samarbeid vil merkevaren din være synlig for tusenvis av lesere etter få dager. Kanskje er din langsiktige plan å jobbe målbevisst med søkemotoroptimalisering og dyrke visse søkeord selv? Da kan growth hack SEO være din kortsiktige plan. Slik gir du deg selv tid til å lage innhold og flytte nettsiden din oppover i søkeresultatsidene (SERPs). Når du så finner din bedrift på den første søkeresultatsiden, kan du vurdere å fjerne plasseringen hos bloggeren.

  • Ingen konkurranse

I AdWords-eksempelet over ser du at fire bedrifter kjemper om søketrafikken. Bruker du høyt rangerte blogger vil det være svært liten, om noen, konkurranse. Alt fokus vil være rettet mot ditt varemerke. Fra eksempelet med Sydney over ser vi at en av bloggene kun handler om forskjellige bydeler i Sydney, uten å nevne hoteller. Dersom bloggeren listet ett hotell, ville den lenken få 100 % av klikkene.

OBS! Du må følge disse to reglene:

Det er to ufravikelige regler som gjelder dersom du ønsker å følge disse metodene for SEO growth hacking, eller SEO-gjødsling som vi kanskje kan kalle det på norsk:

  • Kun no-follow lenker må bli brukt
  • Det må være full åpenhet rundt samarbeidet

Når du betaler en blogger for å lenke til din nettside, er det viktig at denne lenken har attributtet no-follow. En no-follow-lenke er en URL som ikke gir høyere rangering eller påvirker en nettsides plassering på søkeresultatsidene (SERPs). I følge Googles retningslinjer er det ikke tillatt for bedrifter å betale for do-follow-lenker. Bryter du disse retningslinjene kan både bloggeren og din bedrift bli straffet.

Å betale for no-follow-lenker er uproblematisk. Vær oppmerksom på at mange bloggere ikke vet forskjellen på do-follow- og no-follow-lenker, så det er viktig at du instruerer bloggeren om denne fremgangsmåten.

Denne metoden for growth hack SEO drar nytte av målrettet trafikk, hensikten er ikke å øke din egen nettsides SEO. Det er også bakgrunnen for at du alltid må bruke no-follow-lenker.

Vær transparent

Det er også viktig å være åpen om at du betaler bloggeren for å nevne din bedrift. Markedsføringsloven krever at bloggere som mottar penger eller gaver for å nevne produkter eller tjenester, opplyser om dette. Be bloggeren om å legge inn en setning på slutten av artikkelen hvor det opplyses om at innholdet som omhandler din bedrift er sponset. Blogginnlegget må også merkes med «sponset», «inneholder annonselenke» eller lignende nær artikkelens hovedtittel.

I mai 2017 kom det nye og skjerpede regler for reklame på blogger, spesielt for markedsføring rettet mot barn.

Hvor er det best å plassere annonsen/lenken?

Etter å ha testet forskjellige plasseringer, har vi funnet at at annonsen bør plasseres 20-30 % inn i innholdet. Slik forsikrer du deg om at flest mulig ser varemerket ditt, ettersom de fleste leserne forlater en artikkel etter å ha lest bare halvparten.

Histogrammet viser hvor mye av en artikkel folk flest leser. De fleste leser rundt 50 prosent.

Selv om det kan virke fristende, er det verken smart eller effektivt å be om en hel artikkelserie som kun omhandler ditt varemerke. Størst effekt har omtalen dersom den er på ca. 200-300 ord, og også inkluderer bilde og video. Blir for mye av bloggens innhold rettet mot ditt varemerke, kan resultatet fort bli at bloggen mister sin rangering på søkeresultatsidene (SERPs).

Nå er det opp til deg

Metoden med growth hack SEO ved bruk av bloggere passer best for bransjer innen B2C, bedrift-til-konsument-segmentet, og i bloggvennlige nisjer.

Du vil finne en rekke personlige blogger om mat, fitness, reise og mote – men svært få om eiendomsutvikling, industri eller regnskapsføring.

Blogging er blitt mer populært enn noensinne og er en av de mest undervurderte verktøyene innen dagens markedsføring.

Er det ikke på tide at du tar i bruk de største opinionsdannerne innen din bransje for å øke nettrafikk og salg?


Kontakt oss

Kom i kontakt med en av våre konsulenter – benytt kontaktskjemaet nedenfor.

Din kontaktinformasjon





Henvendelsen gjelder *

Du får svar i løpet av kort tid og normalt sett innen 24 timer.